안녕하세요 멘티님. 지난해 하반기에 인사직무에 도전했는데 잘 되지 않았다니 유감입니다. ‘빨라지는 은퇴시기와 좋지 않은 외부 환경으로 공기업을 생각했다’고 했는데, 많은 공기업 지원자들의 고려 요소 중 하나인 것 같네요. 다만 그만큼 지원자가 많겠죠?
멘티님이 인사 직무를 재밌게 할 수 있는 직무라고 생각했다고 했는데 당연히 공기업에서도 인사직무를 수행할 수 있으니 이 점도 고려해보길 바랍니다.
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사실 인사 직무를 위해 구직자가 정말 많은 노력을 했다고 어필할 수 있는 유일한 부분이 노무사 자격증인 것 같습니다. 따라서 해당 자격증을 취득하게 된다면 기업에서도 지원자를 진지하게 생각하겠죠. 노무사 최종합격을 하지 않아도 노무사 자격증 공부를 했다는 것만으로도 아주 긍정적인 요소로 작용할 겁니다.
저도 타사 HRM(인적자원관리) 부분에 서류합격 후 면접에서 고배를 마신 경험이 있었는데요, 지금 생각해보니 당연한 결과였던 것 같습니다.
우선 인사직무는 뽑는 인원이 매우 적습니다. 이미 알고 있겠지만 뽑는 인원이 1~2명 정도일 정도로 정말 적습니다. 따라서 지원자가 전문성 없이 모호한 태도로 인사직무에 지원한다면 실망감만 커질 수도 있습니다. 지난해 처음 지원한 듯한데, 어쩌면 서류 탈락은 당연한 결과인지도 모릅니다.
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HRD, HRM 분야별로 무기를 장착하세요
여기서 질문 하나만 할게요. 멘티님은 인사 직무가 과연 어떤 업무를 하는지, 그리고 HRM과 HRD(인적자원관리)가 무엇을 하는지 직무 분석 공부를 한 적이 있나요?
인사 직원에게 어떤 지식과 태도가 필요하며 어떤 스킬을 활용해야 하는지 직무분석을 해봤다만 무엇을 해야 할 지는 의외로 명확하게 알게 될 겁니다.
HRD 지원자라면 작은 교육 업체 등에서 경험과 경력을 쌓아보세요. 잘 와 닿지 않아서 두루뭉술하게 느껴졌던 HRD 분야에 대한 시야가 넓어지고 실무적인 감각을 좀 더 키울 수 있을 겁니다. 이런 경험들이 서류나 면접 전형에서 크게 작용할 겁니다.
참고로 지난해 입사한 제 후배 두 명이 모두 짧은 기간이나마 타사에서 HRD관련 업무를 했어요. 직무를 조금이나마 이해한 게 도움이 되었던 걸로 보입니다.
HRM 분야에선 노무사 자격증이 결정적입니다. 또한, HRM 분야의 트렌드와 꿀팁을 공유하자면, 데이터 기반, 빅데이터 기반 기반의 인사관리가 뜨고 있습니다.
예전처럼 주먹구구식으로 인사를 하는 게 아니라 거주지/전공/이전 근무지/나이/성별/교육/ 자격증 등 다양한 인사정보를 데이터화하고 분석해 퇴사율을 줄이고, 적재적소로 인사이동을 해 효율성을 높이고 있죠, 앞서 말했듯 인사 부서는 특별한 1~2가 뽑히는 곳입니다. 이런 무기를 장착하는 것도 큰 도움이 될 겁니다.
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가장 중요한 건 지원자의 태도입니다
그렇지만 가장 중요한 것은 직무분석입니다. HRM과 HRD 모두 지원자의 태도와 자세를 가장 중시합니다. 이 부분은 개인이 쉽게 바꿀 수 없는 영역이라 생각합니다. 자연스레 면접 시 지원자의 태도나 자세를 파악하고자 많은 질문을 할 겁니다.
인사나 인재 교육 부서에서 일하려면 특유의 자세가 필요합니다. HRM 부서에서는 우선 중립성을 지켜야 합니다. 원칙과 기준에 대한 엄격성, 다양한 회사 구성원과 소통할 수 있는 대인관계, 회사를 대표하는 직무로써 신중한 언행과 태도 등이 요구되겠죠. 이 외에 애사심과 충성심, 높은 직위의 구성원과도 인터뷰할 수 있는 능력, 또렷한 언행 습관 등이 필요합니다.
한편 HRD는 변화와 혁신을 이끄는 부서로서, 이곳에서 일하려면 기발한 사고와 기획력이 동시에 갖춰야 합니다. 다양한 구성원을 이해하되 동시에 그들을 이끄는 기발한 아이디어를 교육으로 풀어야 하죠.
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제가 느끼기엔 멘티님은 아직 직무 공부와 분석 그리고 왜 이 분야를 지원하고 있는지에 대한 성찰이 조금 부족해 보입니다. 영어 자격증도 준비된 것 같고 대학 생활도 열심히 해왔으리라 생각합니다. 여기에 특정 직무를 하겠다는 구체적인 노력이 추가된다면 더할 나위 없겠죠.
졸업을 앞두고 있어서 조바심을 느끼는 것 같은데 너무 초조해 마세요. 정년이 빨라지고 있는 만큼 조금 늦더라도 내가 원하는 곳에 입사하는 게 오히려 더 나을 수도 있다고 생각해보는 것은 어떨까요?
부족한 답변이지만 제가 필요하거나 도움이 될 수 있다면 언제든 질문해주세요. 멘티님의 건승을 기원합니다. 화이팅!
