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대기업 인사 직무, 현실적이고 날카로운 조언이 필요합니다
POSCO그룹 연수원 · HRD
약 5년 전
💬 멘티의 질문
안녕하세요 멘토님! 저는 영업과 홍보 직무에 관심이 있었다가 인사 직무에 흥미가 생긴 취준생입니다. 먼저 제가 했던 경험을 말씀드릴게요.

저는 고용노동부에서 운영하는 중소기업 청년취업인턴제의 사업 진행 담당자로 총 7개월간 일하며 공문서 작성, 사업 홍보, 취업 알선 진행, 경영지원 부서 행정지원 업무 등을 담당했습니다. 또한, 초등학교로 총 3개월간 교육복지 실습을 나가기도 했습니다.

제 경력이 영업과 홍보에 가깝다고 생각되어 여러 곳에 입사 지원을 해봤지만 서류 불합격이라는 결과를 놓고 깊은 고민에 빠졌습니다. 

ⒸJirsak

이력서에서 제가 가장 크게 어필할 수 있는 부분은 유관업무 경험이라고 생각했습니다. 일하는 기간 중에 기업 인사담당자와 협의해 취업 알선 업무를 담당했거든요. 그런데 이렇게 연전 연패를 하게 되니 무언가 잘못 하고 있나 싶어 걱정이 됩니다.

1.저는 인사 직무를 희망하지만, 스펙이라는 높은 벽에 가로막힌 상황입니다. 제가 인사팀으로 취업하려면 어떤 경력을 더 쌓아야 할까요?

2.저는 중소기업에서 2~3년 정도 경력을 쌓고 대기업 인재개발원에 지원하고 싶습니다. 하지만 중소기업도 요즘은 가볍게 뽑지 않는다는 이야기가 많은데요. 혹시 대기업으로 이직할 수 있을까요?

3.제가 멘토님처럼 인사 업무 쪽으로 취업하려면 어떻게 직무설정을 해야 하는지 궁금합니다. 멘토님께서는 이전 경력들을 어떻게 설정하시고 지금 회사에 입사하셨나요?

💬 Minuk 멘토의 답변

안녕하세요! 멘티님의 글 잘 읽어봤습니다. 고민이 많으시겠어요. 저는 현실 그대로 객관적인 말씀을 드리는 편입니다. 혹시나 제 조언으로 인해 너무 좌절하지는 마시고 담담하게 현실을 직시하고 방향을 잘 잡아가시기를 바랍니다. 제 설명이 진심으로 도움이 됐으면 좋겠네요.

일단, 멘티님께서 그동안 했던 경력을 일목요연하게 정리하신 것은 정말 잘하셨습니다. 자신의 여러 경험을 정리하고 항목별로 분류를 하는 것은 취업 준비에 필수적인데, 대충하는 사람들도 많거든요. 칭찬하고 싶습니다. 

ⒸFocusDzign

인사 직무의 문, 바로 진입보다 우회 진입!

멘티님께서는 현재 인사 직무를 희망하고 계십니다. 제 생각에는 처음부터 인사팀으로 들어가는 것보다 다른 직무로 지원을 해본 뒤에 연차가 쌓이고 직무 순환을 노리시는 것이 더 좋을 것 같아요.

그 이유로 높은 진입장벽과 연관성 낮은 경력, 이렇게 두 가지를 말씀드리고 싶습니다. 먼저 제가 그동안 다녔던 회사, 대기업그룹 공채로 입사한 여러 계열사의 동기들, 실제 뽑힌 사람들의 이력을 보면 인사팀은 스펙을 상당히 많이 보는 곳입니다. 대부분 SKY나 해외대학교 출신이었습니다.

그렇게 고스펙인 사람을 뽑는데, 대부분의 인사팀은 TO가 1명인 경우가 많습니다. 제가 근무했던 보험연수원이나 현재 재직 중인 인재개발원의 TO도 1명이었습니다. 물론 교육 직무는 인사 직무보다 고스펙자가 적긴 합니다.

처음부터 진입장벽이 너무 높은 곳을 공략하시는 건 아닐지요. 취업 가능성이 더 높은, 다른 직무로 시작해 3년 이상 연차를 쌓고 나서 인사팀으로의 이동을 도전해보세요.

또한, 멘티님의 경력은 인사 업무와 직접 부합하지는 않는 것 같아요. 멘티님의 잘못이 아니고, 업무 경력 7개월은 심도 있고 중요한 업무를 하기에 짧은 기간이라는 뜻입니다. 물론 일하면서 하셨던 경험들은 모두 소중하지만, 대부분 본 업무를 지원하거나 보조하는 역할이라고 할 수 있습니다.

ⒸIndypendenz

예를 들어 인사 직무에는 채용, 급여, 승진, 퇴직, 복리후생, 조직문화 등 여러 세부 업무가 있습니다. 그중에서도 채용 업무를 보면 인사팀은 사내 모든 직무를 레벨링하고, 직무 분석을 하고, 직무 매트릭스를 만들고, 각 부서에서 필요한 인력을 현재 회사의 재무상황에 맞게 조정하고, 인적성 검사 시스템들 만드는 등 여러 ‘기획’적인 요소를 담당합니다.

멘티님께서 하셨던 경력이 인사 업무와 아예 무관한 것은 아니지만, 강점으로 내세울 만큼 돋보이는 경력은 아닙니다. 높은 진입장벽과 경력 등 여러 요소를 고려했을 때 처음부터 인사 직무의 높은 문을 두드리는 것보다 직무 순환을 노리는 우회로를 찾아보세요.


첫 직장 정하기, 최대한 눈을 높이자

중소기업 입사 후 대기업 인재개발원으로 이동하는 계획은 현실적으로 상당히 어렵습니다. 현재 우리나라의 경력직 이동은 대기업에서 대기업, 중견기업에서 중견기업 같은 식으로 비슷한 수준에서의 이동이거나, 10대 기업에서 30대 기업, 대기업에서 중견기업, 중견기업에서 중소기업 같은 식으로 위아래로의 이동이 대부분입니다. 아마 헤드헌터들도 비슷하게 답변할 거예요.

이는 중소기업을 무시하는 것이 아니라, 경력의 정도를 이야기하는 것입니다. 대기업 업무를 해본 사람은 상대적으로 사업장 규모가 크고 프로젝트의 범위가 넓은 일을 많이 했을 텐데, 그렇지 않은 사람과 비교하면 경쟁력이 더 있는 거죠. 경력직 시장은 당장 쓸 사람을 뽑기 때문에 대기업 업무 경험자가 유리할 수밖에 없습니다.

ⒸJat306

제가 근무하는 곳 외에도 대기업 인재개발원은 1명 뽑는 자리에 다른 대기업 계열사의 교육팀 사람들, 외부 교육기관에서 일한 사람들이 수백 명 이상 몰립니다. 따라서 중소기업에 일단 들어가 경력을 쌓게 되면, 그 이상의 기업으로 이동하기 어려워질 수 있으므로 처음부터 높은 곳을 보고 지원하시기를 조언 드립니다.

‘왜 첫 직장이 중요한가?’라는 이야기 많이 들으셨을 텐데, 비슷한 이야기에요. 중소기업에서 출발해 위로 올라가는 사례가 아예 없지는 않지만 적은 일입니다.

직무설정, 일관성과 꾸준함이 중요해요

제가 인재개발원에서 근무하기 위해 어떻게 직무를 설정했는지 말씀드리겠습니다. 일단 제 전공은 교육학이었어요. 처음부터 학교 선생님이 되는 공교육보다 성인을 대상으로 한 기업교육에 관심이 많았습니다.

그래서 학생 때부터 교육봉사, 교생실습 등 교육을 직접 기획하고 운영하는 활동을 했어요. 대외활동을 하면서 프로그램을 직접 짜고 진행하기도 해봤습니다. 이전 직장에서는 영업교육 담당자로 일하면서 교육업무를 했었고, 교육기획 근무를 꾸준히 해왔습니다.

Ⓒfreepik

취업 준비에 있어서 경험이나 경력을 어필하고 싶을 때 가장 중요한 두 가지 요소는 꾸준함과 일관성이라고 생각합니다. 얼마나 오랫동안 해당 직무에 관심이 있었고, 일관성 있게 경험을 발전시켜왔는지를 말하는 거죠.

따라서 직무 설정을 위해 저는 성과를 냈던 것을 중심으로 제 경험과 사례를 다시 정리해 부각했습니다. 또한, 실제 업무를 하면서 느꼈던 부분들을 인재개발원에 입사한 후 어떻게 적용할 것인지, 비전을 많이 어필했습니다.

’성과’ 중심의 구체적인 표현으로 풍부한 스토리 만들기

제가 지금까지 드린 이야기들이 조금 절망스럽게 들릴 수도 있으시겠지만, 덧붙이고 싶은 말이 있습니다. 멘티님이 느끼시는 한계와 실망감은 멘티님의 잘못으로 생긴 것이 아닙니다.

아까도 말씀드렸지만 다른 취준생들에게도 웬만하면 인사팀에 도전해보라고 쉽게 말하지 못해요. 인사팀의 높은 장벽을 현실적으로 뚫기 어려운데, 그것만 바라보다가 취준 기간만 늘어나는 게 더 힘들 수도 있으니까요.

직무경험이 얕은 것도 근무 경력 자체가 짧아서 그런 것이지 멘티님의 잘못이 아니라는 말입니다. 그럼 앞으로 멘티님이 어떻게 하는게 좋을까요?

일단 인사팀보다 영업이나 기획 쪽으로 더 도전을 해보시는 게 좋을 것 같습니다. 무엇보다 멘티님이 하셨던 경력에 더 살을 붙여 풍부하게 만들 필요가 있어요. 현재 나열하신 경력들을 서류상으로만 보면 단편적이고 직무 연관성이 낮아 보입니다.

Ⓒfreepik

그러나 멘티님이 업무를 하시면서 해당 부서에 ‘어떻게 기여를 했는가’를 주제로 스토리가 만들어져야 하고, 그것이 ‘성과’로서 표현이 돼야 합니다. 예를 들면, 이전과 비교해서 몇 퍼센트가 향상되었고, 어떤 방식으로 효율성을 추구해 선임자가 일을 더 수월하게 했고, 조기 달성이 이루어졌다는 식으로 수치화된 방식으로 구체적인 결과물이 언급돼야 합니다. 또한, 그것에 멘티님이 어떻게 기여하셨는지 명시하시면 됩니다.

그리고 성과로 표현된 구체적인 스토리를 회사가 추구하는 점에 연결해주면 더할 나위 없습니다. 물론 회사 분석은 직접 꼼꼼히 하셔야겠죠. 멘티님이 언급하신 초등학교 복지 분야 실습도 더 풍부하게 살을 붙일 수 있는 경험으로 보여요.

멘티님은 상당히 경험을 많이 하신 편입니다. 취준생 특히 4학년 졸업예정자 중 실무 경험 없이 대외활동이나 학생회활동이 전부인 사람들도 많습니다. 경험적인 측면에서 멘티님은 우위가 있으시니 ‘무엇을 해봤다’보다는 ‘어떻게 일했다(성과에 기여하면서)’에 초점을 맞추시면서 경험들을 재구성하고 구체화해보세요. 같은 일을 더 풍부하게 만들면 훨씬 좋을 것 같아요.

힘내세요! 제 의견이 부디 도움이 돼서 좋은 결과에 조금이나마 보탬이 되었으면 좋겠습니다. 멘티님은 스스로를 많이 연구하고 고민하시는 분 같아요. 이런 분들은 조금 돌아가도 결국 성공하시는 것 같습니다. 응원합니다!

Minuk 멘토
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