안녕하세요, 멘토님. 소중한 시간 내주셔서 감사합니다.

©️Monster Ztudio

멘토님 저는 4학년 막학기에 다니고 있는데, 이제와  ‘저에게 맞는 직무가 무엇일까?’, ‘나는 무엇을 할 때 즐거울까?’하는 고민을 하고 있습니다. 저는 주로 사람들과 협동하는 일을 좋아했고 일의 능률이 높았습니다. 사람 심리에 관심이 많아 책을 찾아 읽기도 하고 수업을 듣기도 했습니다. 상대방과 커뮤케이션을 중요시하고 주변 사람에게 관심이 많은 이런 특성이 HR에 잘 맞을까요?

HR이라는 직무를 잘 알지 못해 찾아보고 있어요. 24살이 된 지금, 직업을 구하려고 할 때서야 스스로에 대한 고민이 너무 부족했다는 것을 깨달았습니다. 먼저 고민하시고 어려움을 겪으신 입장에서 조언 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 멘티님. 반갑습니다.

©️iPheung56

나에 대한 고민, 늦지 않았어요

‘나에게 맞는 직업’을 찾기 위해 고민하는 것은 어렵지만 중요한 과정입니다. 어떠한 직업을 선택하느냐에 따라 삶의 방향과 형태가 조금씩 바뀌고, 내가 느끼고 생각하는 방식이 결정되기 때문입니다. 졸업을 앞둔 시점에서 늦었다고 생각되어 마음이 조급하겠지만, 더 늦지 않게 이러한 고민을 하게 된 것을 다행이라고 생각할 수도 있죠.

삶은 결코 계획하고 예정된 방향으로만 흘러가지 않습니다. 지금 내가 이 길을 선택했다고 해도, 살다 보면 또 다른 길이 열리면서 그쪽으로 몸과 마음이 끌릴 때가 있어요. 그러니 이 고민이 너무 무거운 짐이라 생각하지 마세요. 선택 한 번으로 삶이 송두리째 달라지는 것도 아니에요. 그러니 멘티님께서 처한 상황과 주어진 조건 안에서, 가장 즐겁고 행복하게 일할 수 있는 방향으로 선택하는 것이 최선입니다.

멘티님께서 사람들과 함께하는 일을 좋아하고 커뮤니케이션을 중요하게 여기신다 하셨는데, 당연히 이러한 특성은 HR 업무의 필수 요소입니다. 사람을 다루는 직업인데 사람이 싫다면 일을 즐겁게 할 수 없고, 좋은 성과를 낼 수도 없습니다. 하지만 인사를 선택할 때 단순히 ‘사람을 좋아하는 것’만으로는 부족하다고 생각합니다. 마케팅도 '소비자'에 대한 관심이 있어야 하고, 영업도 '고객'을 항상 생각해야 하기 때문입니다.

©️Andrii Yalanskyi

HR에 필요한 두 가지 역량 - ‘사람에 대한 호기심’과 ‘변화 관리’

4년간의 실무를 통해 깨달은 인사직무(채용/평가/보상/교육/조직문화 등)에서 중요한 역량은 두 가지가 있습니다. 하나는 '인간 내면에 대한 호기심'이고, 다른 하나는 '변화 관리' 역량입니다.

사람 내면은 아주 복잡하고, 여러 사람이 함께 일하는 조직에서 발생하는 일은 더욱 복잡합니다. 원인, 결과, 해결책을 명확하게 규명할 수 없기 때문입니다. 그렇기에 인사는 인간의 내면에 대해 호기심을 가지고 있어야 해요. 저 사람이 왜 저렇게 행동하는지, 저 사람을 변화하게 만들려면 어떤 제도, 환경, 교육이 필요한지 세심하게 접근해야 하지요.

변화 관리 역량도 중요한데요. 인사업무는 다양한 활동을 하지만, 모든 업무를 관통하는 핵심은 '다른 사람들이 자신의 한계를 뛰어넘을 수 있도록 도와주는 것'입니다. 이런 것을 보통 변화관리라고 합니다. 변화 관리의 시작은 자기 관리라고 생각하는데, 다른 사람에게 더 성장하라고 말하면서 정작 스스로 변화할 수 없다면 그 사람이 하는  말은 설득력이 없기 때문이에요.

인사 업무를 하면서 느끼는 매력은 '성장'이 아닐까 합니다. 다른 사람을 도우며 함께 성장하는 기쁨이란 이루 말할 수 없죠. 내가 만든 제도나 교육을 통해 사람들에게 작지만 강한 울림을 줄 수 있고, 이것이 새로운 변화를 위한 씨앗이 된다고 생각하면 행복해져요.

짧은 답변이었는데 도움이 될지 모르겠네요. 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 연락해 주세요.