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#인사/총무/노무 #진로

기업이 원하는 취업 스토리? 실제 면접관의 세밀한 취업 가이드!

Hongseok Lee 멘토
한국콜마 · 인재개발팀

멘토님 안녕하세요. 취업에 관심이 많은 멘티입니다. 요즘 스스로가 어떤 사람인지에 대해 생각하고, 특히 무엇을 잘할 수 있을까에 대해 고민이 많습니다. 

 

현재는 ‘이 세상의 아이들이 올바른 생각과 가치관을 갖고 자라났으면 좋겠다!’라는 신념에 따라 K사와 W사(교육)의 청소년 시사 논술 잡지 기자가 되는 것을 꿈꾸고 있습니다. 또 평소 글쓰기를 좋아하고, 잘 하기도 해 진로를 이쪽으로 생각 중입니다. 

 

ⓒpexels


앞으로 저만의 색깔을 쌓기 위해 대학생 잡지기자 활동뿐만 아니라 아동 상담과도 관련한 활동을 해볼 생각입니다. 잡지기자라는 직업만 놓고 본다면 상관없는 활동일 수도 있겠지만 궁극적으로는 제 가치관, 신념에 맞는 활동이라는 생각이 들기 때문입니다. 이러한 활동들을 저만의 이야기로 녹여낸다면 좋은 인상을 심어줄 수 있을까요? 

 

요즘은 대기업에서 스펙보다 스토리를 중요하게 보기 때문에 무스펙 제도를 적용해 역량 평가만 한다고 들었습니다. 그렇다면 기업이 원하는 스토리는 무엇을 말하는지 궁금합니다. 

 

특히, 기업에서 인재를 채용할 때 중점적으로 보는 것이 무엇인가요? 면접관으로서 기억에 남는 지원자가 있다면 그에 대한 이야기도 듣고 싶습니다. 멘토님의 조언 기다리겠습니다. 


Hongseok Lee 멘토의 답변


안녕하세요. 멘티님, 어린데도 진로와 취업에 대해 진지하게 고민하는 모습이 참 인상적입니다. 다른 친구들보다 훨씬 더 일찍 고민하는 것 같아서 큰 어려움 없이 멘티님이 원하는 직장에서, 원하는 업무를 할 수 있지 않을까 생각합니다. 


ⓒPublicDomainPictures


나를 먼저 파악하고 직업을 선택하세요

잘하는 일과 좋아하는 일 중 어떤 것을 선택하느냐는 정말 중요한 문제입니다. 잘 할 수 있는 일을 좋아한다면 좋겠지만, 두 가지가 일치된다는 것이 참 어렵죠. 많은 사람이 그 타협점을 찾아 취업하고 있습니다. 


먼저는 멘티님이 무엇을 하고 싶은지, 스스로가 가진 장단점이 무엇인지 정확히 파악하세요. 그리고 평생의 커리어를 쌓아 갈 '직업'을 선택하는 것이 중요하다고 생각합니다. 


교육관련 잡지 기자가 되고 싶다고 했는데, 왜 그 직업에 대해 흥미를 갖고 있는지 다시 한번 생각해 보세요. 내가 중요하게 생각하는 '가치'가 자신의 경험과 성찰의 결과인지, 부모님의 의견인지, 아니면 멋있어 보이기 때문인지요. 


원하는 일을 하게 될 경우 중요한 것들을 포기해야 할 수 있어요. 멘티님이 말해주신 잡지사들은 수익을 제1의 목적으로 하는 잡지가 아니다 보니 기자 생활을 한다 해도 (다른 전문기자들에 비해) 높은 연봉을 받기는 쉽지 않을 것 같습니다. 


또한 기자라는 직업은 항상 연구하고 취재하고, 글을 쓰는 직업이라 아주 바쁘고 삶과 직장의 균형을 맞추는 게 쉽지 않아요. 주말에도 쉬지 못하고 자주 야근하며, 치열하게 다른 기업들 또는 동료 기자들과 경쟁하는 상황이 벌어집니다. 그래도 잡지기자가 된다면 행복하게 일할 수 있을지 진지하게 생각해 보시기 바랍니다. 


ⓒClem Onojeghuo


STEP 1. 기업의 입장에서 생각해보기

기업에서 원하는 인재는 단순합니다. 회사가 추구하는 가치에 부합하고 새로운 가치를 창출할 수 있는 사람 즉, 회사가 원하는 성과를 낼 수 있는 사람을 원하죠. 전형적인 입사전형도, 스펙을 초월한 전형도, 스토리 기반 전형도 목적은 동일합니다. 대부분 서류전형, 인적성 검사, 면접전형으로 신입사원을 선발하는데 왜 이 과정을 통해 뽑는지 거꾸로 생각해 보세요. 


멘티님이 원하시는 교육 관련 잡지 기자를 예로 간단히 설명해 드릴게요. 일단 입사하고자 하는 회사에서 직무와 상관없이 요구하는 공통적인 비전과 미션이 있습니다. 비전과 미션은 단순한 문장이나 단어가 아니라 그 회사가 추구하고자 하는 방향이라고 보시면 됩니다. 


인재상은 그 회사에서 일하는 직원들이 필수적으로 갖춰야 할 역량이에요. 인적성 평가나 면접에서 시시콜콜하게 묻는 말들은 지원자가 우리 회사에 적합한 사람인지, 다른 직원들과 융화될 수 있는지 평가하는 경우가 많습니다. 


ⓒrawpixel


STEP 2. 직무분석이 관건

직업(Job)을 갖게 되면 해야 할 업무(Duty)들이 있고, 그 업무를 위해 할 일(Task)가 있지요. 이렇게 Job - Duty - Task 3단계로 나눠보고 그 직업을 가지면 어떤 일을 하는지, 그 일은 자신에게 맞을지 충분히 고민해 보는 것이 첫 번째입니다. 


예를 들어, 잡지기자로 설명해보겠습니다. 잡지기자의 업무(Duty)를 취재와 글쓰기로 크게 2가지로 나눕니다. (실제로 더 많겠죠?) 그러면 취재를 위해서 그 안에 해야 할 여러 단계의 일(Task)이 있고, 다시 그 일을 하기 위해 필요한 행동도 있을 거예요. 


그럼 잡지기자가 해야 하는 모든 일이 도출되며 어떤 역량(Competency)가 필요한지 알 수 있을 거예요. 이 역량도 지식, 기술, 태도 3가지로 나눠서 정리해 보세요. 막연하게 이런 것들이 필요할거야가 아니라 잡지기자의 직무분석을 통해 어떤 일을 하는지 정확히 분석하고, 그 일을 잘하기 위해 필요한 역량을 알아보세요. 


직무 분석 후에는 내가 어떤 역량을 갖고 있는지 지식, 기술, 태도로 나눠서 분석해보세요. 잡지 기자가 되기 위해 필요한 역량과 내가 가진 역량이 어떤 차이를 보이는지 알 수 있을 거예요. 지식이 부족하다든지, 상대방을 인터뷰할 수 있는 커뮤니케이션 스킬이 부족하던지, 적극성이나 추진력이 부족하다던지 하는 부분들을 찾아 남은 시간 동안 그것들을 채워갈 수 있는 활동을 하시면 됩니다. 


요약하자면,


1. 직무분석 : Job - 교육전문 기자 / Duty - ㅇㅇㅇ, ㅁㅁㅁ, ㅌㅌㅌ 등 / Task - 위 업무(Duty)를 수행하기 위해 필요한 일

2. 역량분석 :  Task를 잘 수행하기 위해 필요한 역량, 내가 갖고 있는 역량, 직무를 위해 내가 채워야 할 부분 분석 

3. 부족한 역량을 채워줄 수 있는 학습과 경험하기


ⓒFrannyanne


STEP 3. 회사 가치관에 맞는 스토리 만들기

기업분석이 완료되었고, 내가 지원하고자 하는 직무가 정확히 정해졌다면 그에 따른 스토리를 만들어 가면 됩니다. 회사가 추구하는 가치가 나와 맞는 사람이라는 것을 증명하기 위해서는 노력이 필요하죠. 


인재상부터 채워가시면 됩니다. 인재상이 창의, 근면, 소통이라고 해볼게요. 핵심은 내가 인재상에 부합하는 사람이라는 것을 알리는 것입니다. ‘ㅇㅇ 경험을 통해서 창의성을 키웠으며, 그 결과는 ㅇㅇ 가 있고... ㅇㅇ라는 것을 ㅇ년 동안 지속적으로 해 왔었고, ㅇㅇ 활동에서 리더로 활동하면서 팀원들의 의견을 잘 모아 ㅇㅇ 결과를 만들어 냈고.. ’ 이런 활동들이 기업의 원하는 가치에 맞을 때 다른 지원자보다 높은 점수를 받을 수 있겠죠. 


전문성 부분에서는 높은 전문성보다 높은 가능성을 어필하는 게 중요할 것 같습니다. 공통적인 사항으로는 학력, 학점, 토익, 봉사활동 등이 있겠지만 일정 점수 이상만 된다면 보통 면접전형에서 당락이 좌우되는 경우가 많습니다. (상위 그룹의 대학이 이점을 받는 건 당연하다고 생각하시고, 그 친구들을 이기기 위한 무기를 준비해야 합니다.) 


기자라는 일을 하기 위해 어떤 노력을 했는지 구체적이고 논리적으로 설명하는 것이 중요합니다. 많은 경험이 꼭 도움이 되지 않습니다. 직무 수행을 위해 필요한 역량을 어떤 경험을 통해서 발전시켰는지가 중요하죠.


많은 경험보다, 직무 수행에 필요한 역량을 어떤 경험을 통해 발전시켰는지가 중요


ⓒZerbor


STEP 4. 목표에 부합하는 경험과 학습하기

지금부터 시간을 투자해서 경험해야 하는 모든 것은 위의 직무분석과 역량분석을 통해 도출된 것들을 중심으로 해야 합니다. 공모전, 동아리, 봉사활동, 자격증, 아르바이트 등 졸업하기 전 모든 활동이 '기자의 직무를 잘 수행하기 위한 것'과 연관된 활동이어야 한다는 것입니다. 


대학생 기자는 필수적으로 하세요. 교내뿐만 아니라 언론사들의 인턴기자, 개인 블로그 활동 등도 추가로 하시면 좋습니다. 아동 상담, 청소년 상담, 청소년 논술 과외 등 전문성을 향상시키기 위한 노력이 필요하고 커뮤니케이션, PT, 보고서 작성 등 기자가 되기 위해 필요한 기술과 태도의 역량을 향상시킬 수 있는 경험을 많이 하세요. 


이후 실제 활동을 통해 배우고 얻은 것과 경험을 통해 멘티님이 보유하고 있는 역량을 논리적으로 설명할 수 있다면 원하는 기업에서 원하는 일을 할 수 있을 것입니다. 결론은 자신에 대한 성찰, 기업 및 직무분석, 내 역량 분석, 부족한 부분(Gap) 찾기, 그 부분을 채워줄 수 있는 경험 및 학습하기로 정리하고 싶어요. 


면접에서 가장 인상 깊었던 지원자도 삶의 경험을 의미화시켜 회사가 원하는 역량과 연결시켜서였어요. 입사하고 싶은 이유를 논리적으로 설명할 수 있어야 합니다. 다양한 경험을 통해 (전공 공부, 자격증, 관련된 인턴 활동 등) 직무 수행을 위한 역량을 향상해왔고, 앞으로는 어떤 일을 하겠다는 자신만의 이야기를 만들어보세요. 


삶의 경험을 의미화시켜서 회사가 원하는 역량과 연결해보세요. 


마지막으로, 스토리를 강한 자신감으로 설명하는 사람에게 눈이 갈 수밖에 없을 것이라는 말도 해주고 싶습니다. 항상 건강하시고 좋은 일만 있기를 기원합니다. 


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인사/총무/노무
Hongseok Lee 멘토
한국콜마 · 인재개발팀
안녕하세요. 이홍석입니다.
청년이라는 시기는 안녕하기 참 어려운 시기인 것 같습니다.
물가는 오르는데 돈은 없고,
이력서는 쓰는 족족 광탈이고..
면접가서는 벌벌 떨려서 하고싶은 말도 못하고 나오고..
또 내가 뭘 잘 할 수 있을지, 어떤 업을 삼아야 할 것인지에 대한 고민도 많은 시기인 것 같습니다.
이 회사 저회사 다니면서 면접도 많이 봤고, 면접관으로도 들어가기에 작은 도움이 되지 않을까 합니다.
HRD를 업으로 삼고자 하시거나, 취업에 도움이 필요하시면 제 작은 힘 모아 지원해드리겠습니다.
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