안녕하세요 멘토님. 경영학과를 재학 중인 학생으로, 최근 이커머스 직무로 취업을 희망하게 되어 막 준비 중인 단계입니다. 그런데 알면 알수록 이커머스 분야는 업무가 많고 회사마다 채용 형태가 달라 어떻게 준비해야 할지 감이 안 잡히네요.

©Myriam Jessier

저는 유통관리사가 있고, 구글 애널리틱스와 무역 영어 자격증을 공부 중인데요. 하라는 데로 스펙만 쌓았을 뿐 경영 전공의 특성과 이커머스가 어떻게 연결되는지, 또 어떤 방향으로 취업을 준비해야 할지 전혀 모르겠어요.

마케팅 역량을 더 키워야 하는지, 아니면 어학성적과 물류관리사 같은 역량을 키워야 하는지 고민입니다. 또 이커머스 직무와 무역/구매 직무의 연관성과 준비 방향에 대해 혹시 조언을 얻을 수 있을까요?

편한 시간에 답변 주신다면 정말 감사드리겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.

안녕하세요. 재학 중이면서 금융부터 유통까지 많은 걸 고민하고 준비해두고 있는 게 멋진 것 같아요.!

질문 주신 내용을 요약하면, 

1. 경영 전공과 이커머스 연관성,

2. 직무 준비 방향, 

3. 무역 구매 직무와의 연관성과 준비 방향 정도로 요약되는 데요.

해당 질문은 사실 근본적으로 이커머스는 어떤 직인가에 대한 고민이 깔려 있는 것 같아요. 아무래도 이커머스 분야가 업무가 나눠져 있고 그에 비해 생각보다 정보가 많이 없다 보니 그런 것 같습니다. 저도 실제 업무를 해보기 전에는 그랬고요.

©Roberto Cortese 

전공 영향을 덜 받는 이커머스

먼저, 이커머스 분야는 솔직히 전공의 영향을 크게 받지 않는 것 같아요. MD 파트, 구매파트, 마케팅 파트로 크게 나눠보면 실제로 업무하는 분들의 전공도 다양하거든요. 대학 전공의 전문성보다는 실무 쪽에 더 초점이 맞춰져 있답니다.

저만해도 저도 멘티님처럼 금융권 준비를 하느라 열심히 자격증 많이 따놓고 정작 이커머스 분야에서 일을 하고 있어요! 다만 질문 주신 것처럼 무역/구매 직무 쪽에서도 약간은 학과와 연관성이 있긴 합니다. 그렇지만 이쪽도 해당 학과의 전공보다는 실질적인 어학 역량과 직무에 대한 이해도를 더 중요하게 생각해요. 그렇기 때문에 이커머스 분야에 어떤 것들이 있고 내가 가장 잘할 수 있을 만한 직무가 어떤 것인지를 고민하고 그에 맞는 방향대로 준비하는 전략적인 행동이 필요하죠.

사실 지금도 충분히 준비를 잘 해두고 계시기 때문에 스펙적인 부분에 대해서는 따로 말씀드릴 부분이 없긴 해요. 다만, 물류관리사는 물류 쪽으로 직무를 잡는 것이 아니라면 굳이 준비하시지 않는 것을 추천드려요. 준비하는 시간과 노력 대비 비효율 적이라 생각하기 때문이에요.

물류 쪽만큼은 약간은 타 학교 해당 전공자들이 있다 보니 그쪽을 선호하는 경향이 있긴 합니다. 현재 상황에서는 차라리 어학성적 정도만 준비하시되, 위에서 말씀드린 것처럼 직무에 대한 이해와 고민을 깊게 하시는 편이 좋을 것 같아요.

 ©Igor Miske

단, 직무 분석은 놓치면 안됩니다

그럼 여기에 맞게 어떤 것들을 봐야 하는지 간략히 설명을 드릴게요. 우선 각 유통 대기업들의 직무들을 살펴보시는 것이 좋습니다. 스타트업이나 중견, 중소기업들의 경우에는 대기업들이 하고 있는 업무들을 여러 가지 종합적으로 하기 때문에, 직무에 대한 감을 찾기에는 각 유통 대기업들의 채용사이트를 살펴보시는 것이 도움이 됩니다.

특히 무역/구매 직무와 연관성이 많은 쪽은 신세계 채용사이트에서 각 회사별 소개와 직무소개를 읽어보시면 많은 도움이 될 거예요. 콕 집어보면 신세계인터내셔날의 Brand management 파트가 가장 연관성이 깊습니다. 이외에 CJ오쇼핑, 롯데, 현대백화점(홈쇼핑) 같은 유통 대기업들의 채용 홈페이지에도 정리가 잘 되어있으니 직무내용도 챙겨보시고 적어 놓은 일과 정리된 것들도 보시길 추천해 드릴게요.

채용사이트 이외에는 전 몇 가지 책을 추천 드려요. 최근에 개정판이 나온 MD의 정석(이라경), 실전온라인유통 마케팅(유노연), 꼭 알아야할 유통용어 350, 애널리스트 오린아의 유통의 귀환(오린아) 등의 책을 추천드려요! 굳이 구입하지 않더라도 서점이나 학교 도서관에 가셔서 읽어보시면 금방 읽고 대략적인 이커머스, 크게 보면 유통 쪽 직무들에 대해 이해하실 수 있을 거예요.

혹시라도 교육적인 부분도 있는지 궁금하시다면, 몇몇 MD 교육들이 있긴 한데 그것보단 SK뉴스쿨 에서 진행하는 MD 교육과정을 한 번 찾아보시면 좋을듯해요. 1년 정도 교육과정에 기업들 인턴십 과정도 연계되어 있어 어떤 스펙보다도 가장 연관성이 깊답니다. 

여유가 있다면, 툴을 미리 공부해 두세요

저도 금융권을 준비하다가 이쪽 분야로 온 케이스라 반갑기도 하고 준비를 잘하고 계셔서 좀 더 드리고 싶은 말은 많지만, 간략히만 좀 더 사견을 덧붙일게요.

제 개인적으로는 시간의 여유가 있다면 각종 작업 툴을 미리 익혀두는 것도 좋을 듯싶어요. 특히 엑셀과 포토샵 이오! 이건 유튜브에도 실무적인 사용법들이 잘 나와있으니 그것들을 보시면서 익혀두시면 실무에서 도움이 많이 된답니다.

구글 애널리틱스는 미리 알아두시면 좋긴 하지만 사실 마케팅 특히 퍼포먼스 마케팅 쪽으로 가거나, 가장 핫한 미디어커머스 분야(예를 들면 블랭크 코퍼레이션) 같은 곳으로 가시는 것이 아니라면 실무에선 많이 쓰이지 않을 순 있어요.

뭔가 길게 쓰긴 했는데 질문 주셨던 것에 제 답변이 도움이 되었을지 모르겠네요. 혹시라도 보시다가 더 궁금하신 게 있으시면 언제든 또 질문 남겨주세요. 감사합니다.