통신사 매장 방문, 이렇게 하면 면접에서 돋보일 수 있다
안녕하세요. 잇다 멘토링에 참여했던 멘티입니다!
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1)B2C 면접을 준비하는 과정에서 대리점과 직영점을 방문할 계획이에요. 갔을 때 어떤 걸 중점적으로 봐야 하는지 궁금합니다.
또, 자꾸 면접에서 떨어져서 자신감이 없습니다. 면접은 어떻게 준비해야 할지 한 가지 조언을 부탁드려도 될까요? 멘토님께서 준비하셨던 방법을 소개해주셔도 많은 도움이 될 것 같아요.
바쁘신데 시간 내주셔서 감사합니다.
B2C: Business to Consumer의 약자로 기업과 소비자간 거래를 뜻한다.
멘토의 답변
안녕하세요, 멘티님. 영등포에 와주셨다고 하니 더욱 힘을 드리고 싶네요!
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통신사 B2C 매장, 상권을 나누어 매장을 비교해보세요
B2C 매장을 방문하실 때 계획 없이 매장에 가셔서 눈에 보이는 것을 보고 온다면 크게 느껴지는 것은 많이 없을 거예요. 제가 추천해 드리는 방법은 상권을 나누어서 방문하는 것입니다! 오피스, 거주지, 혼합 상권 등 분류가 되어 있는 소상공인 진흥 관련 사이트(예:소상공인시장진흥공단 )도 다양하게 활용해보세요.
만약 거주지 상권을 방문한다면, 그 안의 대리점과 직영점이 어떤 점을 중점적으로 홍보하고 있는지, 매장마다 어떤 차이점이 있는지 객관적으로 분석하시면 좋을 거예요.
예를 들어, 모든 매장이 5G를 공통으로 강조하더라도 대리점과 직영점의 홍보 방식에 차이가 있을 겁니다. 또 직접 방문해보니 매장 직원의 숙련도 격차가 커서 교육, 훈련을 강조해야 할 것 같다는 식의 현장 의견을 도출한다면 살아있는 의견이 될 수 있겠죠? 타사 매장도 방문하셔서 비교해보고 나름의 결론을 내리신다면 금상첨화일 것입니다.
정리하자면 특정 상권의 매장을 택해서 비교한 후 발견한 점과, 이것이 멘티님의 성향 및 강점과 결합한다면 시너지 효과를 낼 수 있을 것이라는 논리 구조를 구성하시면 좋을 것 같아요.
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면접은 내가 아닌 회사 입장에서, 심층 답변을 만들어보세요
저는 면접 준비를 할 때 제가 꼭 하고 싶었던 이야기 5가지를 심층적으로 구성해서 어떤 질문을 받더라도 그 부분을 녹여서 얘기할 수 있도록 노력했어요. 회사가 듣고 싶어 하는 솔직함을 본인의 솔직한 이야기랑 착각하지 마시고, 회사 입장에서 말씀해주시면 좋을 것 같습니다.
늘 건승을 빌어요!
