안녕하세요. 멘토님. 얼마 전에 채용 트렌드에 대한 강의를 들었는데 자소서와 면접에서 직무 역량과 경험을 중시한다고 들었습니다. 그래서 홈페이지에 적힌 인재상과 현직자 인터뷰를 활용하여 자소서를 작성하고 있지만, 포괄적이고 추상적인 개념이 많아 작성하기가 어렵네요.

건강식품업계 브랜드매니저 채용에 도전하려고 하는데, 아래와 같이 멘토님께 여쭤볼 수 있을까요?

©️NeONBRAND

1. 브랜드매니저의 구체적인 업무와 역할에 대해 알고 싶습니다.

2. 브랜드매니저 업무를 수행하기 위해 필요한 직무역량과 자질에 대해 알고 싶습니다.

3. 브랜드매니저의 연차별 업무에 대해 알고 싶습니다. 

멘토님의 조언을 토대로 취업 제대로 한번 시작해 보겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 멘티님. 먼저 브랜드매니저라는 호칭보다는 프로덕트 매니저란 호칭이 맞을 것 같습니다. 입사하자마자 브랜드를 총괄하긴 사실 어렵지요. 흔히들 PM이라고 많이 부릅니다. 

프로덕트 매니저의 역할은?

사실 입사하자마자 PM이라 하진 않고, APM으로 초기 업무를 맡을 확률이 높습니다. 각 브랜드마다 PM이 있을 테고 일반적으로는 그 아래 직원으로 입사하지요. 

초반엔 담당하는 업무는 브랜드나 상품, 제품의 소비자 반응 조사나 매출 관리가 일반적입니다. 영업과 조율하여 신규채널에 입점하기 위한 조사 및 자료서포트를 하고,  목업샘플 작업 등을 할 것이고, 연구소와 제품 스펙에 대한 회의 같은 유관부서들과 소통을 주로 하실 겁니다. 더불어 기존 채널에 입점해있는 제품들의 판촉 등에 대해서도 기획하실 거고요. 

흔히 그 제품이나 브랜드를 소비자들에게 인지시키고 소비자들이 구매할 수 있도록 하는 모든 업무를 PM이 할 것이고 갓 입사한 APM은 서포트 업무를 하게 되지요. 

©️Eaters Collective

프로덕트 매니저, 그럼 어떤 역량이 필요할까?

무엇보다 매출 및 손익관리가 중요하니 숫자에 대한 감각과 이해도, 그리고 한 번에 여러 업무 진행해야 하니 멀티테스킹 능력, 여러 유관부서들의 이해관계를 조율하고 의사 판단해야 하니 소통능력과 공감 능력, 소비자조사 및 자료조사를 위한 판단력과 트렌드 감각 등이 필요합니다. 

그러나 저는 무엇보다도 인성이 제일 중요하다고 봅니다. 위에 열거한 능력들은 따뜻한 인성 위에 있을 때 발휘되고 인정받는 능력들이거든요. 특히 프로덕트 매니저는 자기 고집대로 업무하고 타부서와 소통하지 않고, 고립되면 안 되는 직군입니다. 

©️Eaters Collective

프로덕트 매니저도 연차별로 업무가 다를까요?

연차별 업무라기보다 초반에 위와 같은 업무를 하고 회사 상황에 따라 업무가 바뀔 수 있기에 그때그때 적응하고 순간 판단해서 진행하시면 됩니다. 사실 연차별로 딱 이렇다 하는 건 없지요. 

덧붙여 사실 마케터는 매 순간 판단하며 업무해야 직무고, 또 독단적으로 결정하고 행동하는 직무가 아니죠. 팀원, 유관부서, 상사와 논의하고 진행되는 업무들이 대부분입니다. 연차가 높다고 또 낮다고 달라지는 업무가 있는 것은 아닙니다. 물론 이 역시 팀마다 또 부서마다 또 회사마다 다르겠지요. 

좋은 답변이 되었는지 모르겠네요. 그런데 혹시 건강기능식품 쪽으로 취업을 희망하신다면  법규 관련 공부가 필요합니다. 식품영양학적인 측면도요. 저도 건강기능식품을 해봤지만, 너무 까다롭고 어려운 부분이 있어서 일반 식품 쪽으로 이직해 온 케이스거든요. 참고하시면 좋을 것 같네요. 그럼 편안한 밤 되세요.

구체적인 답변 감사드립니다. 어떻게 준비해야 할지 조금은 알 것 같습니다. 멘토님. 정말 감사합니다.