멘토님 반갑습니다. 현재 부산에 있는 대학의 4학년 재학 중인 멘티입니다. 저는 내년 상반기에 MD 직무 취업 준비를 하고 있는데요. 

질문에 앞서 제 현 상황에 대해 말씀드리겠습니다. 저는 원래 마케터 쪽 취업을 준비했습니다. 인사이트랩에서 유통마케터, 브랜드마케터 프로젝트로 이랜드리테일과 동아오츠카에서 실무와 연계한 대외활동을 해왔고, 현재 D사(주류제조) SNS팀에서 인턴을 하고 있습니다. 

항상 BM과 MD 둘 중 어떤 직무를 해야할지 고민을 했는데, 최근 인턴을 하면서 저 자신이 크리에이티브한 아이디어를 내는 BM 직무보다 데이터와 통계자료 분석과 숫자를 보고 파악하는 업무에 훨씬 흥미를 가지고 있고, 현재 하고 있는 인턴이 끝나게 되면 MD 쪽으로 가야겠다고 생각했습니다.

하지만, 신입사원으로 MD를 시작하는 건 어려운 일이고, 다른 멘토들에게 얻은 답변으로 영업을 통해서 경험을 쌓고 MD 쪽으로 직무변환을 하는 게 커리어에도 훨씬 낫다는 말씀을 듣고 우선, 영업 직무부터 시작하려고 준비 중입니다.

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1. 영업과 영업관리 직무는  구체적으로 어떻게 다르고 또 어떤 일을 하는지 정의를 내려주실 수 있나요? 

이에 대한 서칭을 정말 많이 했었는데 '영업은 기업이 이윤을 내기 위한 판매 활동' 이라는 결론을 내렸습니다. 하지만 인턴을 하면서 본 영업사원들의 일은 매장을 관리하는 영업사원, 상품에 대한 발주와 B2B 거래를 관리하는 영업사원, B2C 판매량 현황, 소비촉진을 위한 판촉 활동 등 영업도 그중에서 자세하게 나뉘는 걸 봤는데 정의에는 맞지만, 과연 저게 정답인가요? 제가 본 영업사원들의 일들은 판매 활동도 많았지만, 마케팅 활동을 실행하는 주체로도 많이 일하고 있어 정의가 어렵습니다.

앞서 말씀드렸듯, 저는 멘토님처럼 MD가 되고 싶습니다. 신입으로 MD 취직은 실력도 쌓아야겠지만, 운도 중요하다 생각해서 저는 영업부터 시작해서 멘토님처럼 MD가 되고 싶습니다. 언젠가 기업의 브랜드를 건 PB상품도 기획하고 싶습니다. 그러기 위해선 유통 트렌드와 소비 트렌드를 필히 공부해야 하실 텐데, 특히 원가에 대한 공부가 필수라고 생각했습니다. 

2. 해당 카테고리, 상품들에 대한 트렌드, 원가에 관한 공부와 심도있는 공부를 하기 위해서 참고하는 매거진, 뉴스, 사이트가 따로 있을까요?

귀한 시간, 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 답변 기다리고 있겠습니다!

멘티님, 안녕하세요! 목표를 이루고자 열심히 준비하시는 모습에 우선 박수를 보내며, 부디 꼭 원하시는바 이루시길 바랍니다.

여러 질문을 주셨는데요, 일일이 답변드리기 제한이 있어서 제가 생각나는 대로 다소 두서없더라도 답변을 드리겠습니다. 추가 질문은 언제든지 환영하니 부족하거나 좀더 궁금하신게 있으면 망설이지 말고 질문주세요!

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영업과 영업 관리의 차이

영업과 영업 관리의 차이를 많은 학생이 자주 물어보곤 합니다. 제가 두 가지를 쉽게 설명해 드리기 위해서 좀 극단적이지만 이렇게 설명하곤 하는데요. "영업 관리는 직접 물건을 팔지 않는다" 입니다.

예를 들어 볼까요, 제약 영업이나 가구 같은 한샘 등의 영업직은 병의원이나 대리점 등에 약, 가구 등을 최대한 많이 납품해야 하는 명확한 목표가 있습니다. 이를 위해서 자사의 약 효능과 효과는 물론 가격경쟁력을 확보하기 위해 다양한 활동을 펼치겠죠. 

영업 관리는 다릅니다. 명확히 운영의 주체는 가맹점주님이 계시고, 영업관리자는 그 영업활동에 도움이 되는 다양한 활동을 펼칩니다. 상시적인 매출 증감에 따른 관리를 기본으로 하여 강약점을 파악해서 좀 더 영업활동, 즉 매출이 증가할 수 있게 판촉을 펼치는 일입니다. 

또 시설, 집기 투자를 한다거나 상품 컨설팅을 한다거나 트렌드, 경합점 분석을 통해서 시장과 고객 분석을 통해 제한된 점포 면적에 최상의 상품을 엄선, 진열을 돕고 조언하는 업무를 펼치죠. 

물론 그 속에는 정말 자질구레한 이런 일을 하는 게 맞나 싶을 정도로 하나부터 열까지 가맹점의 다사다난한 일들을 겪기도 하는데요. 이게 바로 최종 목적인 매출 극대화를 위해서는 어느 정도 필요한 일입니다. 뭐 대표적으로 인허가, 스태프, 재고, 금전 관리 등이 있을 수 있답니다.

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드문 신입 MD 채용, 현장 경험이 커리어의 KEY

어느 정도 알고 계신 것처럼 각 기업에서는 신입으로 MD 등을 채용하는 일을 드문 편입니다. 왜 그럴까요? 좋은 상품을 소싱하거나 개발한다고 가정해볼게요. 물론 신입이나 저연차 MD가 말이죠. 여기까지는 불가능한 일은 아닙니다. 제조나사 개발사와 협업이 잘 돼서 또는 해당인원의 특출한 재능으로 충분히 가능해요! 

그러나 그 상품을 어느 입지에, 어느 진열 공간에, 어떤 커뮤니케이션을 통해서 어떻게 판매할지는 과연 신입들이 잘 알 수 있을까요? 어렵겠지요? 

상대적으로 현장 경험이 필요한 이유가 여기서 시작됩니다. 진짜 진짜 좋은 상품이 있어요. 하지만 정작 고객들이 필요로 하는 포인트가 아닐 수도 있고, 그걸 고객들에게 잘 전달하기 위한 과정이 누락되거나 부족하면 최상의 성과가 도출되지 않을 수도 있답니다. 그래서 대개의 MD는 여러 직무를 경험해봤거나 어쨌거나 연차가 조금은 있는 분들이 많은 게 사실입니다. 물론 기업마다 부서마다 차이가 있음으로 절대 단언하긴 어렵습니다.

그럼 전략을 짜야겠지요. 최종 종착지인 MD를 위해서는 말씀해주신 동영상, 일러스트 등의 능력도 언젠가는 매우 유용하게 쓰일 날이 올 것입니다. 반드시 계속된 노력으로 실력을 쌓아두세요! 

그리고 제가 따로 챙겨보는 매거진이나 채널은 없지만, 평소에 다양한 유통채널의 소식을 귀담아들으려고 하고, 그걸 굳이 나눠보자면 온라인에서는 뉴스를 검색해서 찾아보는 편이고, 해당 기업의 홈페이지도 가보고 어플도 설치해서 사용해보곤 해요. 오프라인에서는 시간이 될 때마다 구매를 하지 않아도 매장을 많이 방문해보고 새로운 상품이나 진열, 판매방식에 대해서 인사이트를 얻으려곤 합니다. 나중에 벤치마킹할 때 도움이 많이 되는 것 같습니다

동영상, 일러스트, 매거진 등 유통채널에 대한 관심을 유지하며 계속적인 노력을 쌓으세요

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학부생이라면 학점은 높게 + 알맹이 있는 경험 + 어학 능력

아직 졸업을 안 하셨으니 우선 가능한 최고의 학점을 만들어 놓으시길 바랍니다. 또한 다양한 경험을 하신 점은 좋으나 자칫하다간 알맹이가 없어 보일 수 있으니 큰 줄기로 엮일 수 있는 공통된 소감이랄까요, 나름의 교훈을 도출하시는게 좋습니다. 뷔페식 경험일지라도 결국은 하나의 공통된 무언가 있다는 느낌을 줄 수 있어야 합니다. 어학 능력에 관해서는 두말하면 잔소리겠지요!

그럼 남은 건 이제 지원하고자 하는 기업에 대한 깊이 있는 분석과 첫 스타트를 MD직무가 아닌 현장직 영업이나 영업관리직으로 지원해서 합격하는 일만 남았을 텐데요! 이점은 또 천천히 잘 알아가 보도록 합시다. 감사합니다!

멘토님! 늦은 시간까지 고생 많으십니다. 저도 많은 질문을 하느라 두서 없이 질문을 드렸었는데 조목 조목 궁금한 부분을 해결해주셔서 감사합니다! 영업 관리에 대해서도 정확하게 이해하지 못했었는데, 말씀해주셔서 정확하게 이해했습니다. 멘토님 말씀을 바탕으로 이제부터 영업관리 직무 취업을 위해 열심히 노력해보겠습니다! 감사합니다!