안녕하세요 멘토님, 저는 컨설팅 직무를 꿈꾸며 현재 열심히 RA 공고에 지원 중인 취준생입니다. 최근 디지털 마케팅 분석 RA 공고에 지원했고 곧 면접을 앞두고 있습니다. 

다만 여태껏 제가 준비해온 분야가 재무와 전략에 더 가까웠기에, 디지털 마케팅 분석 관련 정보는 많이 부족해 어려움을 겪고 있습니다. 

ⓒEvgeny Karandaev

1. 제가 지금까지 조사한 (디지털) 마케팅 관련 컨설팅 서비스로는 소비자 반응 분석, 수요 변화 조기 감지, 오퍼링 최적화, E-commerce/ 마케팅/ 소셜 미디어 마케팅 전략 수립 정도인데, 혹시 제가 알아야 하는 통상 주요 서비스들로 무엇이 더 있을까요?

2. 마케팅 (컨설팅) 업무를 수행하기 위해 꼭 체크해야 하거나 혹은 제가 공부하고 갈 만한 website가 있을까요?

멘토님의 답변이 저에게 너무나도 큰 도움이 될 것 같습니다. 바쁘신 시간 중에 읽어주셔서 너무나도 감사드립니다!

안녕하세요 멘티님, 우선 질문 주셔서 감사합니다. 

사실 저는 E-commerce Specialist로 활동하고 있기에, 현재 지원하신 디지털 마케팅 분석 RA (Research Analyst)와 직접적인 관계가 있지는 않습니다. 

다만, 전에 제 업무 경력을 바탕으로 Analyst 자리를 두 번 정도 오퍼 받은 적이 있어요. 그때 헤드 헌터가 이 자리에 필요한 역량과 내용에 대해서 몇 가지 안내했던 부분이 있는데 그 부분을 말씀 드리면 조금이나마 도움이 되지 않을까 합니다.

ⓒSeventyFour

알아야 하는 통상 주요 서비스들이 있다면

실제로 비슷한 자리의 경력직으로 제안이 왔을 때, E-commerce 브랜드 매니징과 마케팅 경력자/ 온라인 판매 채널 및 물류/ CRM 경험자/ 빅데이터 분석 및 인사이트 도출 능력/ 리테일, 고객, 미디어 데이터 분석 역량 보유자를 원했습니다.

전반적으로 위의 채널들에 대한 실제 업무를 진행해본 경력이 가장 우선일 듯 합니다. 소셜 미디어 마케팅이라면 실제로 해 본 캠페인이 있거나, 이커머스는 채널에서 실제로 무언가 판매를 한 경험이 있다면 도움이 될 듯합니다. 

다만, 이번이 첫 직장 지원이면 이러한 경험은 없기에 관련 글이나 해외 사례를 꾸준히 찾아보시는 게 좋을 것 같아요. 국내의 대형 에이전시나 해외 에이전시는 매년 또는 분기별로 성공한 SNS 캠페인 사례 등을 분석하거나, 향후 다가올 트렌드를 분석하는 기사를 올리는 경우가 많습니다. 이런 부분들을 봐 두시면 어떨까 합니다. 

ⓒAfrica Studio

마케팅,컨설팅 업무 수행 전 체크해야 할 것들

우선 웹사이트 보다는 해당 컨설팅 회사가 현재 서비스를 제공하는 파트너 회사의 전 년도 캠페인이 무엇이 있었는지 보고, 어느 채널과 어느 방향성으로 진행했는지를 섬세하게 분석하는 게 중요할 듯 합니다. 

모든 회사는 조금 년도가 지났어도 포트폴리오를 자사 사이트에 올리기 때문에 정보를 얻기 쉬운 편이고, 진행한 방향을 보면서 좋았던 점과 사용한 디지털 마케팅 방향, 그리고 내가 만약에 프로젝트에 추가되었다면 더하고 싶은 점들을 준비할 수 있을 것 같아요.

혹시 좀 더 궁금하신 점이 있다면 질문해 주세요!