• 회원가입
  • 로그인
명예 멘토 멘토 찾기 콘텐츠 클래스 온라인 클래스 LIVE 대학교육 NEW 멘토 지원하기 로그인
온라인으로 취업 고민을 끝내는 가장 확실한 방법
온라인 클래스 보러가기
#마케팅/MD #직무

기획 MD, 생활에서 소비자의 필요를 찾아보세요

안녕하세요. 21살 대학생입니다. 저는 학교에서 마케팅 수업과 소비자 행동론 수업을 듣고 상품을 기획하거나 유통, 판매하는 것에 관심이 생겼습니다. 그리고 MD 라는 직업을 알게 되었죠. 그중 기획 MD에 관해 궁금한 점이 생겨 멘토님께 질문하게 되었어요.
 
제 스펙을 말씀드리면, 저는 대내활동으로 학교 홍보대사와 학생회 활동을 했고, 대외활동은 비영리 청소년 교육기관에서 경제교육을 했습니다. 현재 중국어 필기 5급 자격증을 취득한 상태이고요.
 
ⒸRachel Moenning

남들과 스펙을 비교하면 아직 갈 길이 멀지만, 진로를 정해 전문적인 교육을 받고 자격증도 취득하고 싶습니다.
 
그래서 기획 MD가 무슨 일을 하는지, 지금부터 무엇을 준비하는 게 좋을지 알고 싶습니다.

정일준 멘토의 답변


안녕하세요. MD는 영업직군이므로 영업에 필요한 소양을 갖추는 게 우선입니다. 기획 MD는 연결고리라는 말이 있습니다. 사람과 사람 사이에서 결과물이 만들어지기 때문에 대인관계, 친화력, 사교성이 필요합니다.
 
논리정연한 고객설득, VOC를 분석하세요
또 회사의 브레인 역할을 하고 마케팅부서, 영업부서, CS 부서 등 타 부서와 커뮤니케이션을 해야 하니, 누구와도 소통을 원활하게 할 수 있도록 배경지식이 풍부하면 좋습니다.
 
Ⓒnicole honeywill

그리고 일간신문, 경제신문은 매일 구독하시고 경영, 경제 관련 서적도 읽으시길 권장합니다. 최신 마케팅 기법, 성공사례, 경제 상황 등 상품에 필요한 종합적인 정보를 항상 숙지하고 파악하고 있어야 업무할 때 유리합니다.
 
무엇보다 아는 정보가 많으면 논리정연하게 고객을 설득할 수 있습니다. 그래서 MD는 고객이 항상 무엇을 원하는지 파악하기 위해 수시로 *VOC를 분석해요.
 
지금까지는 기본사항을 말씀드렸는데요. MD가 되기 위해 가장 중요한 것은 개인의 경험과 관심입니다.
 
아주 디테일한 라이프 스타일을 관찰하세요

Ⓒheidi sandstrom

백화점과 마트를 가보세요. 고객이 언제 무엇을 구매하는지, 주로 누가 돈을 쓰는지 등을 파악해보시고 가능하다면 고객과 대화를 나눠보세요.

저는 신입사원 때 어머니를 자주 관찰했어요. 주방에서 조리기구를 사용하실 때, 운전하실 때, 화장하실 때, TV를 보실 때, 장을 보실 때, 옷을 사실 때 행동 하나하나를 관찰하며 의문이 있으면 질문을 했죠. 그러다 보면 한 사람의 라이프스타일을 가늠할 수 있어요.
 
상품 기획 MD는 생활 속에서 사람의 필요를 찾는 것부터 업무가 시작됩니다. 이런 습관이 아이데이션을 할 때 유용할 거예요.
 
마지막으로, 멘티님은 중국어 자격증이 있다고 하셨으니, 이 강점을 더 강하게 만들면 좋겠어요. 한국은 중국에 경제의존도가 높아서 중국에 대한 수출인력 수요도 점차 늘어나는 추세입니다.
 
의사소통에 문제가 없는 수준으로 공부해보세요. 중국어 강점을 활용하면 취업할 때 유리할 겁니다.
 
궁금한 점이 해결되었는지 모르겠네요. 준비를 잘하셔서 꼭 꿈을 이루시길 바랍니다. 힘내세요!
 


*VOC(Voice Of Customer): 관리 시스템 콜센터에 접수되는 고객 불만 사항을 접수부터 처리가 완료될 때까지 처리상황을 실시간으로 관리하고 처리 결과를 관서별로 지표화하여 관리·평가함으로써 고객의 체감서비스를 향상시키는 고객 관리시스템.

답변이 궁금한가요?
지금 무료로 확인하세요!
답변 보기
©모든 저작권은 해당 콘텐츠 제공자 또는 해당 콘텐츠 제공자와 잇다가 공동으로 보유하고 있으며, 콘텐츠의 편집 및 전송권은 잇다가 가지고 있습니다.
9
영업/영업관리
정일준 멘토
주)홍천웰빙 · 홈쇼핑 영업
다양한 유통 채널 경험과 상품기획 개발 경험을 하며 열심히 살아왔습니다
현재는 화장품 브랜드들을 클라이언트하여
유통사업을 하고 있는 회사로 자리를 옮겨
홈쇼핑분야 마케팅 영업을 맡고 있습니다
다양한 경험들을 바탕으로 취준생 여러분들한테 조금이나마 힘이 되어 드리고 싶네요^^
더보기
#직무 #진로 #기타
팔로우 멘토에게 질문하기
취업고민 즉문즉답 온라인 클래스 클래스 더보기
정지훈 멘토
삼성바이오로직스
4.76 (17)
알림받기
생산/품질/제조 · 직무 특강
제약산업 현직자가 알려주는 생산/품질관리 직무 특강

4.27(화) 19:00
온라인
2021 삼육대학교
김왕건 멘토
BGF리테일
4.81 (27)
14일 후 마감
영업/영업관리 · 직무 특강
프랜차이즈 유통업 현직자가 전하는 영업/영업관리의 모든것

4.28(수) 19:00
온라인
2021 삼육대학교
서승연 멘토
포스코인터내셔널
4.7 (20)
알림받기
해외영업 · 직무 특강
대기업 실무자와 함께 해외영업 직무 탐색하기

4.27(화) 19:00
온라인
2021 삼육대학교
이옥찬 멘토
아모레퍼시픽
5.0 (1)
알림받기
인사/총무/노무 · 직무 특강
인사 담당자에게 듣는 인사 직무의 모든 것

4.28(수) 19:00
온라인
2021 삼육대학교
박상은 멘토
CJ 대한통운
4.67 (11)
2일 후 마감
유통/무역/구매 · 직무 특강
유명기업 현직자가 알려주는 유통 직무 A to Z

4.16(금) 19:00
온라인
서초구청
클래스 더보기
함께 보면 좋은 콘텐츠 콘텐츠 더보기
마케팅/MD
마케터에게 데이터 분석 능력이 중요한 이유
안녕하세요. 마케터가 되고 싶은 대학생입니다. 저는 유통업, 특히 이커머스 분야의 디지털 마케팅에 관심이 많습니다. 경쟁력 있는 마케터가 되기 위해 무엇을 해야 할지 고민하다가 멘토님의 도움을 받고자 몇 가지 질문 드립니다. 마케터가 갖추어야 할 역량과 SPSS 자격증이 마케터가 되는데 도움이 될지도 궁금합니다.
조홍일 멘토
스키니피그 크리머리 · 마케팅
64
마케팅/MD
보도자료 작성과 SNS 관리, ‘업의 본질'에 충실해야 합니다
졸업하자마자 출판사에서 편집자로 일하다가 현재 소프트웨어 교육 회사에서 홍보 일을 시작했습니다. 보도자료 작성/배포, SNS 관리/콘텐츠 제작 등의 업무를 하고 있는데 일을 하다 보니 제대로 하고 있는 것인지 의문이 듭니다. 제가 참고하면 좋은 방법이 있는지 조언 부탁드릴게요!
멘토
마케팅/MD
26
마케팅/MD
마케팅 직무, 연차별로 달라지는 업무가 궁금합니다
저는 마케터를 꿈꾸고 있는 취준생입니다. 현직자의 입장에서 마케팅 직무에 대한 현직자의 이야기를 듣고 싶어 질문드립니다. 연차에 따라 직무와 과업이 달라진다고 들었는데요. 1년 차, 5년 차, 10년 차에 따라 과업과 직무가 어떻게 달라지는지 궁금합니다.
멘토
마케팅/MD
44
마케팅/MD
광고 마케팅, T자형 인재를 선호해요
광고 마케팅 분야로 취업하고 싶은 대학교 4학년입니다. 저는 전공자도 아닐뿐더러, 이 분야에 관심을 갖게 된 지도 얼마 되지 않아 업계에 대한 지식이나 정보가 상당히 부족합니다. 특히 실무 경험과 공모전 경력이 없어 걱정이 많습니다. 광고 마케팅 분야 직무 지원에 있어 전공 지식이나 실무 경험이 많이 중요할까요?
멘토
마케팅/MD
24
마케팅/MD
식품 마케터가 되기 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
경영학을 전공했고, 평소에 음식에 관심도 많아 식품 마케터나 식품 기획 일을 하고 싶습니다. 이런 업무를 하려면 관련 지식이 뒷받침되어야 할 것 같아 식품영양학을 복수전공 하고 있습니다. 멘토님, 식품 마케터에게 필요한 자질은 무엇인가요? 꼭 식품 마케터 관련 활동이 아니더라도 마케팅 관련 활동을 하면 도움이 될까요?
김선애 멘토
(주)HLMC · Marketing전략
29
마케팅/MD
해외 마케팅 직무, 미래 계획을 묻는 자소서 문항의 작성이 어렵습니다
최근에는 한 식품 기업의 유럽지역 해외마케터 공고를 보고 지원서를 작성하고 있는데, ‘입사 후 10년간 본인의 미래 계획을 기술하시오’라는 문항에서 막혀버렸어요. 아직 경험이 부족해서 실무자의 경험담을 듣고자 이렇게 글을 남깁니다.
김선애 멘토
(주)HLMC · Marketing전략
19
콘텐츠 더보기
멘토가 되어 보세요.
취준생, 사회초년생에게 멘토님의 커리어 경험을 공유해 보세요.
멘토 지원하기
  • 회사소개 · 이용약관 · 개인정보 처리방침 · 고객센터
대표번호: 02-2653-1022 (10:00 ~ 19:00) / 점심시간: 13:00~14:00 (주말 및 공휴일 휴무)
㈜레디앤스타트 | 사업자등록번호 : 117-81-82177 | 대표 : 조윤진 서울 종로구 종로 51 종로타워 23층

© 2020 itdaa