• 티켓 내역
  • 회원가입
  • 로그인
대학교육 멘토지원
로그인
홈 클래스 LIVE 멘토 콘텐츠
#마케팅/MD #직무

매력적인 마케팅 프로세스의 4단계

정지윤 멘토
섹타나인 (구,SPC 클라우드) · 마케팅팀
안녕하세요, 멘토님. 대학에서 경영학과 회계학을 공부하고 얼마 전 졸업한 취준생입니다.

개인적으로 3년 정도 블로그를 운영한 경험이 있는데, 당시 사람들과 소통하며 인기 있는 가게의 제품 판매 전략이 과연 어떠한지를 분석하다보니 자연스레 SNS 마케팅에 관심을 갖게 되었습니다. 학교 수업 중에서도 마케팅 수업을 가장 흥미롭게 들었어요.


ⒸViktor Hanacek

 
하지만 막상 취업 전선에 뛰어드니 제가 생각보다 마케팅 업무에 무지하다는 사실을 깨달았습니다. 또한 스스로 마케팅 직무에 필요한 역량을 갖췄는지도 의문이 들어, 이렇게 멘토님께 질문을 드리게 되었네요.

현재 저는 식품 산업 관련 마케팅 업무에 관심이 있는데, 일반적으로 마케팅 업무는 어떻게 이뤄지나요? 더불어 마케터가 가져야 할 역량이 무엇이며, 스펙은 어느 정도를 갖춰야 하는지 궁금합니다. 혹 추천하실 책이 있다면 알려주세요. 감사합니다.

정지윤 멘토의 답변


마케팅은 내부적으로 여러 분야로 나뉘나, 기본적인 업무 프로세스와 전략은 동일하니 전반적으로 큰 틀에서 답변을 드리도록 할게요.

ⒸMIND AND I


마케팅 프로세스의 4단계
일반적인 마케팅 업무의 프로세스는 다음의 4단계로 구성됩니다.
 
첫 번째 단계는 목적 설정입니다. 판매할 대상이 신제품이라면 최대한 여러 사람에게 제품을 널리 알리는 게 목적이 돼야 하며, 매출이 떨어지는 상품이나 회사에서 크게 신경을 쓴 올해의 주력 상품이라면 가능한 많이 판매하는 것을 목적으로 해야겠죠.
 
목적을 설정했다면 다음으로 목표를 정해야 합니다. 이때 목표란 목적을 수치로 구체화한 자료를 뜻하는데, 예컨대 신규 포장 식품의 경우라면 경쟁사의 제품과 비교해 어느 정도의 판매량을 기록하고자 할 것인지를 정해야 하겠습니다.

다음 단계는 전략 설정입니다. 구체적인 수치를 목표로 잡았다면 이제 어떻게 판매에 나설지 그 방법을 수립해야 해요. 인지도 상승이 목적인 제품이라면 최대한 많은 상품 노출을 위해 유동인구가 많은 거점 지역에서 오프라인 광고를 내건다거나, TV 혹은 SNS 바이럴 마케팅을 시도할 수 있겠죠. 매출 증대가 목적인 제품이라면 시식 행사나 할인 행사 등을 언제, 어디서 시행할 것인지 정해야 해요.
 
이때 중요한 점은 예산을 미리 계획, 확보해둬야 한다는 점입니다. 아무리 좋은 전략을 구상해도 결국 마케팅은 충분한 예산을 바탕으로 이뤄진다는 점을 기억하세요.
 
마지막 단계는 시행 및 결과 보고 단계로, 실제 제품을 홍보, 판매하고 초기 목표와 비교해서 어느 정도의 결과를 얻었는지 확인하는 단계입니다. 상품 프로모션이 목표 수치 대비 얼마나 효과적이었는가를 분석한 뒤, 다음 행사 진행 시 참고할 수 있도록 자료를 정리해두고 개선점을 모색하는 일 등이 그 예시가 되겠습니다.
 
또한 결과 보고 단계에서는 소모된 비용을 확인하는 작업도 매우 중요해요. 초기 예상 비용을 초과했는지 아닌지를 확인함으로써 비용 대비 효과(ROI)를 알 수 있기 때문이죠. 회사의 입장에서는 늘 제품 홍보 및 판매 과정에서 추가적으로 비용을 낭비했는지 여부가 중요함을 알아두세요.


Ⓒpixabay


꼼꼼한 일정 관리와 벤치마킹 능력
마케터가 가져야 할 직무 역량으로는 먼저 꼼꼼함을 들 수 있습니다. 마케팅 업무는 워낙 동시에 이뤄지는 행사가 많으며 잔업 또한 무시할 수 없는 수준입니다. 게다가 모든 일정이 미리 정해져 있는 편이기에 하나라도 잊거나 놓쳐서는 안 됩니다. 진행 중인 행사에 누락된 사항이 없는지, 법적으로 연루된 문제는 없는지 확인하는 작업도 필수입니다.
 
다음으로 필요한 역량은 창의성입니다. 어느 회사의 마케팅 팀을 가더라도 창의적인 전략을 구상하는 마케터는 인정받을 수 있어요. 다만 무에서 유를 창조하기란 매우 어려워, 대부분의 회사에서 기존에 있는 타사 제품을 벤치마킹해 좀 더 나은 제품을 출시하는 것을 목표로 한답니다. 그러니 창의성을 너무 대단하게만 생각할 필요는 없어요.

Ⓒrawpixel.com


블로그 운영 실적을 키워나가세요
마케터에게 요구되는 스펙에는 여러 가지가 있을 수 있지만, 업무와 유관한 경험을 제외하고는 대부분 실무에서 효과를 발휘하지 못합니다. 최근 각 회사의 마케팅 팀에서도 아르바이트나 인턴 등을 통해 실무를 경험한 인재를 선호하고 있어요. 물론 입사 후 바로 핵심적인 업무를 맡기진 않지만, 자료 조사나 SNS 광고채널 운영 등의 작은 일을 맡겼을 때 업무 수행에 차질이 없어야 해요.
 
따라서 멘티님은 이미 훌륭한 마케팅 관련 경험을 갖고 계시다고 할 수 있어요. 개인적인 욕심으로는, 조금 더 블로그를 운영해 실적을 내보시면 좋겠어요. 저 역시 2000년대 초반부터 10년 넘게 블로그를 운영하고 있는데, 이 블로그가 입사 지원 자소서가 되었습니다. 

블로그를 오래 운영하며 실적을 쌓았거나 파워블로거 경험이 있는 분들은 대체로 SNS 운영에 대한 감각이 뛰어나 입사에 유리한 편이에요.
 
제 답변이 멘티님께 도움이 되었는지 모르겠네요. 아참! 따로 책을 추천하기보다는, 각 기업의 마케팅 팀에서 운영하고 있는 광고 채널이나 문구 등을 항상 유심히 보고 분석하는 습관을 들이길 바랍니다. 그럼 마케팅 공부에 큰 도움이 될 거예요. 

답변이 궁금한가요?
지금 무료로 확인하세요!
답변 보기
©모든 저작권은 해당 콘텐츠 제공자 또는 해당 콘텐츠 제공자와 잇다가 공동으로 보유하고 있으며, 콘텐츠의 편집 및 전송권은 잇다가 가지고 있습니다.
10
마케팅/MD
정지윤
명예 멘토
섹타나인 (구,SPC 클라우드) · 마케팅팀
초등학교 때부터 대학교 1학년 때까지 저의 장래희망은 '현모양처'.
그냥 흘러가는 대로 사는 것이 저의 꿈이었어요.
하지만 현실은 치열한 스펙싸움과 결국 먹고 살 일을 정해야 한다는 것이었죠.
저만의 꿈 탐색기간을 거쳐 지금은 좋아하는 것과 잘 하는 것을 구분하여
즐거운 직장생활을 하고 있답니다.
꿈이 없어도 괜찮아요. 같이 방법을 찾아 보아요 :)
더보기
#직무 #면접 #진로 #이직 #자소서
팔로우 멘토에게 질문하기
취업고민 즉문즉답 온라인 클래스 클래스 더보기
안철홍 멘토
삼성전자
NEW
11일 후 마감
해외영업 · 직무 특강
해외영업, 어떤 일을 하고 무엇이 중요한지 구체적으로 알려드립니다.

2023.2.20(월) 19:00
온라인
2023 한국외국어대학교 (서울)
권애현 멘토
이마트
NEW
12일 후 마감
마케팅/MD · 직무 특강
상품개발 현직 바이어가 들려주는 MD직무와 취업 이야기

2023.2.21(화) 19:00
온라인
2023 한국외국어대학교 (서울)
정원종 멘토
HYBE(하이브)
4.92 (39)
13일 후 마감
유통/무역/구매 · 직무 특강
1등 엔터사 실무자와 함께하는 유통&물류 직무 이해하기

2023.2.22(수) 19:00
온라인
2023 한국외국어대학교 (서울)
한지혜 멘토
(주)LS MnM
NEW
13일 후 마감
인사/총무/노무 · 직무 특강
대기업 인사팀 현직자와 알아보는 진짜 인사/HRD 직무 이야기

2023.2.22(수) 19:00
온라인
2023 한국외국어대학교 (서울)
정가을 멘토
SAP Korea
NEW
14일 후 마감
영업/영업관리 · 직무 특강
외국계 IT기업 현직자가 친절하게 알려주는 영업/영업관리 직무와 외국계 취업 비법

2023.2.23(목) 19:00
온라인
2023 한국외국어대학교 (서울)
클래스 더보기
함께 보면 좋은 콘텐츠 콘텐츠 더보기
마케팅/MD
마케터에게 데이터 분석 능력이 중요한 이유
안녕하세요. 마케터가 되고 싶은 대학생입니다. 저는 유통업, 특히 이커머스 분야의 디지털 마케팅에 관심이 많습니다. 경쟁력 있는 마케터가 되기 위해 무엇을 해야 할지 고민하다가 멘토님의 도움을 받고자 몇 가지 질문 드립니다. 마케터가 갖추어야 할 역량과 SPSS 자격증이 마케터가 되는데 도움이 될지도 궁금합니다.
조홍일 멘토
마케팅랩소디 · 대행사업본부
82
약 4년 전
마케팅/MD
보도자료 작성과 SNS 관리, ‘업의 본질'에 충실해야 합니다
졸업하자마자 출판사에서 편집자로 일하다가 현재 소프트웨어 교육 회사에서 홍보 일을 시작했습니다. 보도자료 작성/배포, SNS 관리/콘텐츠 제작 등의 업무를 하고 있는데 일을 하다 보니 제대로 하고 있는 것인지 의문이 듭니다. 제가 참고하면 좋은 방법이 있는지 조언 부탁드릴게요!
멘토
마케팅/MD
30
약 4년 전
마케팅/MD
마케팅 직무, 연차별로 달라지는 업무가 궁금합니다
저는 마케터를 꿈꾸고 있는 취준생입니다. 현직자의 입장에서 마케팅 직무에 대한 현직자의 이야기를 듣고 싶어 질문드립니다. 연차에 따라 직무와 과업이 달라진다고 들었는데요. 1년 차, 5년 차, 10년 차에 따라 과업과 직무가 어떻게 달라지는지 궁금합니다.
멘토
마케팅/MD
54
약 4년 전
마케팅/MD
광고 마케팅, T자형 인재를 선호해요
광고 마케팅 분야로 취업하고 싶은 대학교 4학년입니다. 저는 전공자도 아닐뿐더러, 이 분야에 관심을 갖게 된 지도 얼마 되지 않아 업계에 대한 지식이나 정보가 상당히 부족합니다. 특히 실무 경험과 공모전 경력이 없어 걱정이 많습니다. 광고 마케팅 분야 직무 지원에 있어 전공 지식이나 실무 경험이 많이 중요할까요?
멘토
마케팅/MD
25
약 4년 전
콘텐츠 더보기

Footer

가치 있는 커리어 경험을 연결합니다.
We connect with valuable work experience.
  • 온라인 클래스
  • 실시간 클래스 후기
  • 🚀 오리지널 클래스
  • 멘토 찾기
  • 멘토 지원하기
  • 업데이트 노트
  • 자주하는 질문
  • 문의하기
  • B2B 대학교육 서비스

© 2023 잇다, Inc. All rights reserved.

회사소개 |
이용약관 |
개인정보 처리방침 |
네이버 블로그 |
브런치
대표번호: 02-2653-1022 (10:00 ~ 19:00) / 점심시간: 13:00~14:00 (주말 및 공휴일 휴무)
㈜레디앤스타트 | 사업자등록번호 : 117-81-82177 | 대표 : 조윤진 서울 종로구 종로1길 50 더케이트윈타워 B동 3층