‘기술영업’의 기본 - 하는 일과 핵심 역량은?

안녕하세요, 멘티님!

©️Jirapong Manustrong

기술영업은 ‘기술 지식’을 바탕으로 ‘영업’하는 직무에요

기술영업은, 기술을 잘 아는 영업사원이 고객을 대상으로 영업하는 모습을 상상하시면 됩니다. 보통은 기술직군으로 입사하여 영업으로 직군을 변경하는 경우가 많죠. 저도 기술직군으로 입사 후 영업으로 넘어왔고요.

기술 영업은 모든 회사에 다 있는 직군은 아니며 기술 기반 기업에 있는 직군이라 생각하시면 되겠습니다. 다만 지원하시는 회사에 기술영업 직무가 있어도 신입사원을 기술영업 직군으로 뽑는 경우는 드물 거예요. 기술적인 이해가 있는 상태에서 영업해야 하기에 내부에서 충원하거나 경력사원을 뽑는 경우가 많아요.

기술 영업도, 업무는 회사 특징에 따라 차이가 있습니다. 저희 회사 기술영업은 영업사원에 대한 지원 또는 고객 요청에 대한 기술 컨설팅 업무를 합니다. 예를 들어, 특정 기업을 담당하는 영업사원이 영업 기회를 발굴하여 서비스 제안을 할 경우 같이 방문하여 기술적인 부분을 설명해요. 또 기업 고객이 품질 개선, 비용 절감 방안 등 문의를 할 경우 기술적인 조언을 해줍니다.

©️Mangostar

핵심 역량은 기술에 관한 지식

기술 영업을 하는 직원은 회사가 보유한 기술을 누구보다 잘 알고 있어야 합니다. 더하여 영업에 필요한 소통력, 인내심을 갖추고 있으면 더욱 좋습니다. 사람을 좋아하고, 끈기 있고,  긍정적인 성격이 잘 맞을 거예요. 술을 잘 마시거나 운동을 잘해도 도움이 되는데, 이런  현실이나 고정관념 때문에 영업 직군에 여성 분이 많지 않아요.

기술영업에는 다양한 길이 있어요

저는 공대 출신이지만 영업 직군을 희망했어요. 그러나 기술 직군으로 회사에 입사하였고, 후에 영업으로 옮겼어요. 경험해보니 오히려 기술영업이 꼭 하고 싶다면 기술 직군으로 입사 후  영업으로 옮기시는 것이 정도라는 생각이 들어요. 기술영업 직군에 대한 목표 의식이 뚜렷하시다면, 외국계 제약회사 영업도 고려해 보시길 바라요. 특히 화이자 같은 회사는 영업 직군으로 여성분도 많이 뽑기에 가능성이 더 클 거예요.

제 답변이 도움이 되었길 바라요. 화이팅입니다!