신입은 거의 안 뽑는 서비스 기획 & UX 직무, 서류 탈락 원인은?

안녕하세요. 멘티님! 먼저 소중한 시간을 내주셔서 질문을 해주셔서 감사드립니다. 취업 시장의 문이 아직 많이 얼어있어 고전하시겠지만 제 답변이 도움이 되길 바라면서 답변 드립니다.

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1. 서류탈락의 원인

열거해주신 내용들이 맞다면 충분히 서류 탈락이 될 가능성이 높습니다. 평균 영어점수를 기재하는게 좋으며, 공모전 수상이 있다면 어디서 어떤 아이디어로 수상하였는지 또 해당 프로젝트에서 어떤 역할을 하셨는지 명확히 쓰시는 게 좋습니다. 

자소서 같은 경우 서류 통과에는 큰 영향을 미치지는 않으나, 추후 대면 면접 시 면밀히 보는 부분이니 이 또한 많은 노력을 기울이셔야 합니다. 

기획은 다양한 부서와 협업을 해야 함은 물론 테크 기반 지식이 있어야 하며 각 팀의 아이디어를 문서화하며 프로젝트의 기간을 조율을 해야 하는 막중한 직무입니다. 그렇기 때문에 기획은 각 분야 모든 부분을 잘 알아야 합니다. 이는 시장분석은 물론 데이터 분석을 통한 인사이트 추출, 가설 증명 등 많은 영역에 깊은 지식이 필수적입니다.

2. 서비스 기획 & UX 에서 가장 중요한 역량

부서별 업무 분장을 위한 커뮤니케이션, 서비스 런칭 전/후 데이터 기반으로 가설을 세우고 그것을 명확하게 분석할 수 있는 테크 지식과 분석능력이 필수적입니다. 창의력 또한 중요하지만 최근 팀별로 프로젝트를 진행하면서 집단지성을 이용하여, 다양한 아이디어 추론을 하는 편입니다.

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3. ‘커머스/금융/음악’ 분야의 서비스 - 관련 분야 공부가 중요? ex. 금융 관련 수업

기획과 UX는 다양한 프로젝트에 참여하여야 경력을 키울 수 있습니다. 해서 특정 분야에 관련된 공부를 하시기보다는 다양한 프로젝트에 참여할 기회를 찾는 것이 중요하다고 생각합니다. 특히 커머스나 금융 관련 분야는 개인정보와 같은 보안을 중요시 하기 때문에 기획자에게 보안 관련 프로젝트 기획을 필수적으로 확인합니다.

4. 기획자 신입을 뽑는 비율이 적은 것이 사실?

기획자는 다양한 프로젝트를 성공적으로 리딩해야 하는 막중한 직무입니다. 비록 공채이지만 최소한의 프로젝트를 A to Z까지 진행해 본 인력을 원합니다. 따라서 대부분 기획을 맡고 계신 분들은 큰 컨설팅 펌 출신 또는 스타트업 출신분들이 많습니다. 신입으로 도전하시기보단 경력을 쌓으신 후 입사하는 것이 커리어 그리고 회사 브랜드 측면에서 더 유리해 보입니다. 비록 현재 취업 준비 중이지만 상반기 취업 꼭 성공하시길 바랍니다! 감사합니다.

바쁘실 텐데 친절하고 자세한 답변 감사합니다! 개인적으로 고민하던 것들을 어떻게 해결할지 방향이 잡히는 느낌이에요. 조언해주신 부분 참고해서 내년 상반기 준비하도록 하겠습니다. 감사합니다!