게임 마케터, 런칭 마케팅에 주목하세요.
안녕하세요, 멘토님. 저는 법학부를 올 2월 졸업하고 구직 중인 멘티입니다. 법학 전공자이지만 마케팅 직무에 취업하기 위해서 필요한 역량을 쌓고, 부족한 부분을 채우기 위해서 부지런히 노력하고 있습니다.
멘토님의 프로필을 보고 디지털 서비스 / 게임 마케팅 부문에 관해 멘토링을 받을 수 있을까 싶어 이렇게 글을 작성하게 되었습니다.
©️cetteup
저는 IT 회사, 특히 게임업계 마케팅 부문에 관심을 가지고 있습니다. 이러한 관심을 확장해 콘텐츠진흥원 주최 공모전에서 기자상도 받았고요.
현재 게임업계도 캐릭터를 통한 마케팅이 활발히 이루어지는 것으로 알고 있는데요. 보통 디지털 서비스 / 게임 마케팅이라고 하면 광범위하지만, 구체적으로 어떠한 업무를 하는지 궁금합니다. 이에 필요한 역량 또한 궁금하고요.
또한, 최근 게임회사의 글로벌사업 부문으로 면접을 본 적이 있는데 '업계'에 대한 관심이 부족해서 좋은 결과를 얻지 못했습니다. 이를 만회하고자 부족한 부분을 빠릿빠릿하게 채워가려고 하는데요.
현재 N 사에 계시면서 입사를 희망하는 구직자가 준비하면 좋은 경험들 예컨대 IT업계에 대한 관심, 게임 플레이 경험, 마케팅 경험 등을 알려주셨으면 합니다.
바쁘실 테지만 시간 나실 때 소중한 답변 부탁드립니다. 읽어주셔서 감사합니다.
멘토의 답변
안녕하세요. 멘티님. 먼저 답변이 늦어진 점 죄송해요. 요즘 업무가 텍사스 소 떼처럼 몰아쳐서 정신을 수습하고 보니 이렇게 시간이 지나버렸네요.
우선 게임업계 마케팅 쪽에 관심이 많으신 듯해 정말 반갑네요. 게임을 포함해서 콘텐츠 마케팅 분야의 경우에는 마케터의 자질 못지않게 해당 콘텐츠에 대한 이해와 관심, 열정이 정말 중요합니다.
게임업계에 관심을 가지시는 이유는 평소에 게임을 좋아하시기 때문인가요? 게임 업계에 관심을 갖게 되신 이유가 궁금하네요. 우선 질문을 두 가지로 정리해서 답변드릴게요.
©️Startaê Team
게임마케팅 업무
우선 가장 중요한 건 신규 게임이 나왔을 때 게이머들이 할 수 있게 런칭하는 업무가 주가 된다고 보시면 됩니다. 마케팅 목적이 보통 런칭 / 리텐션 / 리뉴얼 등으로 나뉘는데, 게임 마케팅은 런칭 마케팅 업무가 제일 많은 편입니다.
런칭 마케팅의 가장 중요한 목적은 신규 이용자를 확보하는 것입니다. 요즘은 대부분 온라인 / 모바일의 디지털 매체를 통해서 마케팅하기 때문에 매일매일 어떤 유저들이 어느 만큼 가입하는지, 어떤 광고를 통해 들어오는지 거의 다 확인할 수 있습니다.
새로운 게임이 준비되면, 이 게임의 특징, 어떤 부분을 부각시킬건지 커뮤니케이션 전략을 짜고, 어떤 매체를 통해 메시지를 전달할 것인지 매체 전략 (미디어 전략)을 짭니다. 그리고 직접 실행하여 결과를 확인하는 일련의 활동을 하게 되지요.
그렇기 때문에 게임에 대한 이해 수준이 굉장히 높아야 하지요. 요즘에는 가벼운 게임도 있지만, 대부분이 RPG나 전략 / 대전 장르처럼 하드코어한 장르가 많기 때문에 게임과 게이머들을 잘 이해하는 것이 필수겠지요.
요즘은 모바일 게임이 대세이기 때문에 매체도 거의 모바일 중심으로만 집행합니다. 그러니 대표적인 모바일 광고 업체나 모바일 프로모션에 관해서 관심을 가지시면 좋을 듯해요.
모바일 광고나 프로모션에 관심을 갖길 추천해 드립니다.
©️Elio Santos
준비하면 좋은 역량들
게임 쪽으로 생각하신다면, 먼저 면접을 보거나 생각하시는 기업에 대해 모든 정보를 모으시는 것이 중요합니다. 일단 가장 최근에 런칭한 게임들이 어떤 것이 있는지, 그때 어떤 마케팅을 했는지도 눈여겨보시면 좋고요. 주력게임이 무엇인지, 어느 정도 시장에서 성과를 보이는지 등은 기본적으로 파악해 두시면 좋을 듯합니다.
그에 못지않게 꼭 그 회사 게임이 아니더라도 지금 시장에서 제일 잘 나가는 게임이 어떤 게임이고, 최근에 런칭한 신작 중에서 반응이 좋은 게임은 뭔지, 그 게임들이 다른 게임과 어떻게 차별화되어 있는지, 이런 부분을 분석해서 볼 수 있도록 준비하시면 좋을 듯해요. 우리 회사의 신작과 시장의 주요 게임들을 비교해서 설명할 수 있는 정도가 되면 더 바랄 나위가 없겠죠.
마케팅적으로는 최근에는 디지털 마케팅, 특히 페이스북 / 구글 등을 활용한 광고 집행에 관해 공부해 두시면 좋을 듯합니다. 소비재나 대행 브랜드들은 브랜드 관리나 브랜드 전략에 마케팅에 많은 힘을 기울이지만, 게임은 그런 부분보다 실제 유저 확보를 가장 마케팅에서 가장 중요하게 생각합니다.
그러니 일단 게임에 대해 잘 알고, 특징, 차별화 포인트를 잘 분석할 수 있고, 디지털 매체에 대해 이해도가 높으면, 아마 같은 또래 신입 중에서는 경쟁 우위에 있을 수 있을 겁니다. 이런 부분에 본인이 경쟁력을 가질 수 있도록 준비하는 것이 제일 좋을 듯해요.
©️Glenn Carstens-Peters
구글 플레이 스토어에서 매출 순위별 게임 / 신규 게임들 순위 보시면서 주요 게임들 위주로 많이 해 보시고, 인터넷에 유저들의 분석 글이 많으니 같이 보시면서 자신의 경험과 비교해서 정리해 보시는 것도 좋을 듯합니다.
마케터로서는 두 가지 능력이 핵심인데, 광고 크리에이티브를 만드는 능력 (카피 라이팅 / 컨셉기획 등)과 매체를 잘 알고 운영할 수 있는 것. 이 부분에 신경을 많이 쓰시면 좋을 듯해요. 모임을 찾아보면, 페이스북 광고의 이해 / 구글 애널리틱스 / 네이버 광고 / 카카오톡 마케팅 등 실전 강좌들이 꽤 있으니 그런 수업을 들어보시는 것도 도움이 되겠죠.
답변이 늦어서 죄송해요. 더 궁금한 부분 있으면 언제든 편하게 연락해 주세요.
