프랜차이즈 영업 관리, 면접관들이 솔깃할 만한 경험은?
안녕하세요. 현재 하반기 영업 관리 직무를 희망하고 있는 멘티입니다. 주로 관심 있는 분야는 프랜차이즈(식품, 유통) 등입니다. 사실 처음부터 영업 관리를 희망했던 건 아닌지라 스펙이 중구난방입니다. 다만 다행인 건 다른 분야와 달리 영업 쪽은 어떤 특정한 스펙이 요구되는 것 같지는 않더라고요. 하지만 이런 자유도(?) 때문인지 방향을 설정하기가 더 어려운 것 같습니다.
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현재 하반기까지 약 3개월 정도의 시간이 남았는데요. 일단 영업 관리와 관련된 하계 인턴을 찾아보고 있습니다.
1. 현재 제 상황에서 더 보충해야 할 스펙 / 경험이 있을까요?
2. 프랜차이즈 영업 관리에서 특별히 중요시되는 역량이 있을까요?
3. 인턴을 하게 된다면 어떤 인턴을 해야 할까요? 사무 인턴은 찾기 쉬운데 영업 관리 인턴은 잘 못 찾겠습니다.
질문 들어주셔서 감사합니다.
김왕건 멘토의 답변
준비 기간이 짧다면 스펙보다는 경험
스펙은 다른 회사도 마찬가지이지만 기본적으로 학점, 전공, 어학이 크게 좌우합니다. 3개월 남은 시점에서 시작할만한 정량적 지표는 그다지 없으니, 스펙보다는 경험 위주로 준비하시면 좋을 듯합니다.
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한가지 팁을 드리자면, 식품이나 유통 쪽을 희망한다면, 과일, 샐러드와 연관이 있는 업종에서의 경험을 해보시는 걸 추천해 드립니다.
그 이유는 현재 편의점사들은 미래 먹거리 / 향후 반복구매가 가능한 상품을 과일, 샐러드로 판단해 다양한 전략을 실행하고 있습니다. 그렇기에 위와 관련된 근무 경험이나 프로젝트 경험이 있다면 면접관들에게 솔깃할 만한 주제가 되리라 판단합니다.
어필해야 할 필수 역량은?
모름지기 프랜차이즈 영업 관리는 소통 능력이 최우선으로 여겨집니다. 영업 관리 담당자는 매출 상승 및 계약 관리라는 업무를 수행한다고 보시면 되는데, 두 가지 요소 모두 소통능력 없이는 불가능한 부분입니다.
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소통능력을 어필하실 땐 다양한 성향, 연령대를 가진 대상과 소통해 본 경험이 있다면 더 좋습니다. 만나야 할 대상자들이 점주만 있는 것이 아니라 부동산, 임대인, 공무원 등 다양한 대상이 있으며 연령대 또한 다양하기 때문이지요.
인턴은 금턴, 기회가 있으면 잡으세요
인턴은 기회가 된다면 아무거나 붙잡으세요! 다만 유통업이기에 유통과 관련된 기회라면 직무가 무엇이든 상관없습니다. 다만 인턴을 잡기도 힘들고, 인턴의 긍정적 효과는 사실 직무보단 사무실이라는 공간을 경험해봤느냐가 더 중요하기에 기회가 있다면 거르지 마시고 경험해보시길 추천해 드립니다.
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