비서과로 대학에 입학했지만 컴퓨터 보안학과로 편입해 얼마 전 졸업한 취준생입니다. 제 전공과 모 컴퓨터 회사에서 일한 인턴 경력을 살려 관련 기업체 공채를 지원했지만 결과가 좋지 못했습니다. 그리하여 편입 후 접어 두었던 비서의 꿈을 다시금 꾸고 있는 상황인데요.
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인턴 경력 외에 사회봉사 경험과 700점 후반의 토익 성적 및 자격증 몇 개 정도를 제외하고는 제대로 된 스펙이 없어 걱정입니다. 멘토님께서는 비서를 준비함에 있어 현재의 제 전공과 경력이 충분하다고 생각하시나요? 또한, 제가 면접만 가면 극도로 긴장해 표정 관리가 안 되는데, 멘토님 나름의 이미지 메이킹과 보이스 트레이닝 방법이 있다면 알려주세요.
멘토의 답변
진로에 대한 걱정으로 고민이 많으시겠어요. 저 또한 같은 고민을 했던 인생 선배로서 멘티님께서 참고할 만한 조언을 드리도록 하겠습니다.
자신의 전공 장점을 최대화해요
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저는 미디어커뮤니케이션 학과 출신으로, 원래 방송사 취업을 준비했지만 비서로 진로를 바꾸게 된 케이스입니다. 그러므로 컴퓨터 보안학과 출신이지만 비서를 지망하는 멘티님과 당시 같은 상황이었다고 할 수 있겠죠.
비서 직무를 지원함에 있어 전공은 중요하지 않습니다. 비서에게 요구되는 기본 자질만 갖추고 있다면, 무엇을 전공했는가는 부수적인 사항에 해당될 뿐이니까요. 다만 저의 경우, 제 전공의 연장선에서 방송사 취업 준비를 하며 경험한 대외 활동, 논술·작문, 보이스 트레이닝 등이 비서 입사 지원에 큰 도움이 되었습니다.
그러니 멘티님도 본인의 전공 장점 및 컴퓨터 회사 지원 경험을 최대한 살려 보세요. 예컨대 IT 업계의 비서직에 지원한다면 다른 지원자들보다 컴퓨터 방면으로 지식이 많으실 테니 업무 처리가 한층 수월할 것임을 강조할 수 있겠습니다.
인턴 경력을 살려야 해요
인턴 경력은 어느 회사의 어떤 직무를 지원하더라도 큰 도움이 될 수 있습니다. 기본적으로 회사 생활은 계급이 뚜렷한 위계질서 속에서 종종 자신의 뜻을 굽히며 유연한 인간관계를 유지할 수 있는 사회성을 필요로 합니다. 따라서 인턴을 통해 조직 생활을 겪어봤다는 점은 비서직에 지원할 때도 강점이 될 수 있어요.
비서는 회사 내외의 많은 사람들과 접촉해야 하는 직업이기에 조직 생활에서 요구되는 기본적인 매너와 태도를 갖추는 게 어느 직군보다 중요합니다. 그러므로 비서와 컴퓨터 회사 인턴 경험이 어울리지 않아 보일 수 있어도, ‘회사 생활’이라는 공통점을 강조하여 멘티님 자신의 사회성을 어필한다면 좋은 결과를 거둘 수 있을 거예요.
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발음과 말투, 표정과 목소리를 의식해야 해요
비서는 앞서 말씀드린 대로 사내에서는 물론, 회사 밖에서도 많은 외부인과 접촉해야 하는 직업 특성상 밝고 똘똘한 이미지를 보여야 합니다. 특히 높은 직급의 보스를 모시는 비서일수록 중책의 외부인을 접견할 가능성이 높으니 이미지 관리에 특별히 신경을 써야 합니다.
비서 면접에서도 당연히 이미지 관리는 매우 중요한 일이겠죠? 우선 평소에 쓰는 말투를 의식해서 조금씩 비서다운 공식적인 말투로 바꿔가려는 노력을 기울여 보시고, 발음이 부정확하다면 발음 연습표를 뽑아 꾸준히 교정해야 합니다. 또한 본인이 낼 수 있는 목소리 중 가장 좋은 톤의 목소리를 찾아 그것을 최대한 오래 지속해 보세요. 긴장하면 본인이 모르는 안 좋은 습관이 나올 수 있으므로, 항상 거울을 보며 웃는 표정을 유지하려는 노력도 필수라 하겠습니다.
추가로, 저는 면접 전 편안한 음악을 들으며 자신감을 충전하고 마인드컨트롤을 했는데, 멘티님도 밝은 기분을 유지할 수 있는 자신만의 방법을 찾아보시면 좋겠습니다.
