난이도 있는 상황 면접 대비? 기본은 상황별 장단점 분석 & 논리적 근거 정립
안녕하세요, 멘토님. 지난 번 멘토링 덕분에 ‘시작 차량 품질평가’ 직무 서류 합격을 했습니다. 정말 감사합니다. 입사를 위해 더욱 많은 준비를 하고자 질문 남기게 되었습니다.
멘토님께서는 PT 면접을 보지 않으셨다고 하셨지만, 예를 들어 PT 면접의 질문이 다음과 같이 나왔을 때 하나의 회사를 선택하신다면 어떻게 하실 건가요?
©️freepik
질문 예시
차량 양산단계 직전에 어떠한 부품의 결함이 있음을 확인하였습니다. 이 부품의 문제를 해결하고 납품할 수 있는 회사는 A, B, C 사가 있습니다. 부품사마다 가진 특징은 다음과 같습니다.
A사 : 생산단가 증가 품질 중간.
B사 : 생산 일정 미뤄짐(약 1~2달) 품질 확실 최상.
C사 : 품질이 A와 B사에 비해 검증이 안 되어있으나, 단가가 저렴함.
실제 PT 면접은 위와 같이 질문을 주고, 약 4~10장의 자료(각 회사에 대한 자료 및 신문 기사 등)를 바탕으로 본인의 생각을 풀어가야 하는데요. 지원한 회사의 특성상 품질을 가장 중요하게 생각해야 하나, 전체 개발 일정을 맞추는 것 또한 중요하다고 생각되기 때문에 우선순위를 무엇으로 두어야 할지 고민됩니다.
매번 어려운 질문을 드려 죄송합니다. 편하게 답변해주시면 감사하겠습니다. 건강 유의하세요!
멘토의 답변
멘티님 안녕하세요. PT 면접에서 중요하게 무엇이냐고 물어보셨는데, 정말 어렵습니다. 수시채용으로 각 실/팀에서 직접 채용을 하다 보니, 아무래도 채용하는 팀에서 중요하게 생각하는 관점이나 능력이 평가 요소가 됩니다. 제 답변을 참고하되, 꼭 정답이 아니니 폭넓고 입체적으로 면접을 준비해 주세요.
©️Alexxndr
정답 보다는 논리적 접근이 중요
작성해주신 예시를 직접 만드신 건지 알 수는 없지만, 저런 상황을 주고 솔루션을 제시하는 면접 준비 자세는 정말 높이 사고 싶습니다. 실제로 삼성, SK 등 타 대기업에서도 저런 상황 면접이 많이 이루어지고 있죠.
저는 주어진 상황만으로는 예시의 A~C 회사를 선택할 수 없을 거 같습니다. 프로젝트를 관리하면서 생산단가, 일정, 품질 수준 외에도 고려해야 할 사항이 너무나도 많습니다.
양산이 임박했다면 그 차량을 생산할 공장의 라인 상황이라든지, 필드의 타 경쟁차 출시 상황, 경영층의 정책 결정 등 제가 모르는 무수히 많은 변수가 있을 것입니다. A~C 회사 중 하나를 선택해 멘티님께 명쾌한 답을 드리면 좋겠지만, 실상이 그렇습니다.
단, C 회사는 절대 선택하지 않을 거 같네요. 품질 검증이 안 된 회사의 부품을 양산 직전에 넣는다? 이것은 위험합니다. 그 부품 하나 때문에 필드에서 대량 리콜이 터지면 회사가 문을 닫는 상황까지 갈 수도 있을 것 같고 품질 문제로 인한 브랜드 가치 하락도 우려됩니다.
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지원하신 업무가 '시작 차량 품질평가'라는 점을 다시 주목해 보세요. 상황을 만드실 때도 지원 직무의 업무를 한다고 상상을 하면서 어떤 상황과 맞닥뜨리게 될지 고민해보셨으면 합니다.
예를 들어 질문에서 말씀하신 A, B, C라는 선택까지 만드셨다면, 각 회사를 선택했을 때 장/단점이 뭐가 있는지를 직접 고민해보시는 게 오히려 도움이 될 겁니다. 만약 면접에서 저런 문제가 나온다면, A~C라는 회사 중 하나를 잘 선택해 정답을 맞추는 게 중요한게 아니라, 그 답을 선택한 논리적인 이유가 더 중요하게 평가될 겁니다.
각 선택의 장단점을 생각하며 논리적 근거를 정립해 보세요
정말 면접 준비 열심히 하신다는 게 느껴지네요. 그에 비해 명쾌한 답을 주지 못하는 것 같아 다소 미안한 마음도 들지만, 도움이 됐으면 좋겠습니다. 끝까지 화이팅하셔서 좋은 결과 있으시길 바랍니다!
