안녕하세요? 멘티님, 먼저 저에게 질문을 해주셔서 고맙습니다. 질문의 요지에 맞게 저의 생각을 말씀드리도록 할게요.

©️Indypendenz

전 직장에서의 경험을 어필해보세요

일단 멘티님께서 여행사에서 근무하셨는데, 그곳에서도 영업을 하셨네요. 고객의 니즈에 맞게 여행상품을 소개하고 추천하며 판매하는 일을 하셨으니 매우 중요한 경험을 쌓으셨다고 생각됩니다. 

다양한 고객들이 있고, 고객들의 요구사항도 천차만별이라 일일이 응대하며 제안한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니었겠네요. 물론 여행을 다녀오시거나 심지어 여행 중 에도 컴플레인을 하시는 고객들의 불만 사항도 경험해 보셨을 것입니다. 

3년이란 시간은 많은 경험과 노하우를 쌓을 수 있기에 충분했을 것으로 생각됩니다. 영업직으로 새로운 회사에서 일하시게 되었는데 위의 경험들이 면접 때 충분히 좋은 답변으로 나오지 않을까 생각이 듭니다. 

©️unsplash

면접에서 첫 번째로 중요한 것은 이직하는 회사에 대한 기본 정보를 숙지하는 것이에요. 회사의 홈페이지에서 나타나는 비전과 인재상 등을 꼼꼼하게 숙지하시고, 스마트 펜이라는 것이 기본적으로 무엇인지, 더 나아가 스마트 펜을 사용해 보는 것까지 추천을 드립니다. 

혹시 자소서를 쓰시고 서류에 합격하신 후 보시는 면접이라면 자소서의 내용도 다시 한번 숙지하셔서 면접관의 질문에 대비하셔야 하는 것은 기본일 것입니다. 스마트 펜을 판매하는 회사이기 때문에 휴대폰이나 태블릿 PC 등의 스마트기기와 연관된 혁신적인 아이디어가 필요하기도 하겠죠. 

어쨌든 스마트펜을 만들고 판매하는 회사의 영업직이라면 이 스마트펜이 좀 더 대중들에게 쉽게 쓰일 수 있도록 하는 판매전략을 구상해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 이건 다분히 제 의견인데 스마트 펜이라고 해서 몇 번 검색을 해보니까 적절한 설명을 해주는 영상이 바로 눈에 띄지 않았습니다. 그리고 아이들 교육용 스마트 펜과 스마트기기와 연동되어 필기를 쉽게 하는 스마트 펜 둘 다 소개가 되어 어떤 것을 말하는 것인지도 불분명했고요. 

가격도 문제입니다. 저렴한 가격이 아니라는 점도 스마트펜이 대중적으로 판매되는데 쉽지 않은 점일 거라 생각됩니다. 대중적인 노출이나 인지도가 크지 않은 점을 극복하는 것도 시급하기 때문에 이런 점들에 대한 아이디어를 생각해 보는 것도 영업직무의 하나이지 않을까 생각됩니다.

©️Alexxndr

아래 5가지를 고려해서 준비하세요

간단히 정리해서 말씀드린다면 5가지 정도로 정리해볼 수 있겠네요.

1. 여행사 3년의 경험들 속에서 배운 것들 깨달은 것들 정리 (고객과의 관계중심으로)

2. 홈페이지와 자소서를 참고

3. 적어도 스마트 펜이 무엇이고 어떻게 사용하는 것인가에 대한 기본 이해

4. 사용해보면서 느꼈던 것들에 대한 생각들

5. 보다 대중적으로 사용되기 위해서 필요한 아이디어

이렇게 준비해 보시는 건 어떨까요? 기존 직원들이 모두 했던 고민이나 아이디어일지라도 걱정하지 마세요. 준비해왔다는 것 자체가 중요합니다. 좋은 결과를 바랍니다. 

©️tommaso79

답변 감사합니다! 어떻게 정리하면서 면접을 준비해야 할지 가닥이 잡히는 것 같아요! 직접 검색까지 해서 답해주시고, 정말 감사드려요. 답변 참고해서 열심히 면접 준비하겠습니다. 감사합니다!