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#영업/영업관리 #자소서

자소서 작성에서 구조화가 중요합니다

안녕하세요, 멘토님. 오늘 채용 설명회를 다녀와 H투어 관련 설명을 들었던 멘티입니다. 설명 중 영업 직무는 현장 경험이 중요하다는 이야기를 들었습니다. 


©️agus dietrich


저는 중국에서 유학해 여행사 관광객 대상 쇼핑센터 아르바이트를 몇 개월 경험했는데요. 이런 경험이 취업에 도움이 될 수 있을까요? 그리고 경험 외에 또 다른 중요한 점은 무엇이 있을까요? 


정보가 부족해 희망과 좌절이 반복되는 하루입니다. 멘토님의 의견을 듣고 제대로 취업 준비를 하고 싶습니다. 


김현우 멘토의 답변

안녕하세요, 멘티님. 


경험의 양만큼 중요한 해석의 질

우선 작성한 프로필 위주로 말씀드리면, 지금 가지고 계신 경험으로도 충분히 현장 경험을 어필해 볼 수 있을 것 같습니다. 경력이 아닌 신입을 뽑는 전형이므로 영업직무에 대한 전문적인 지식이나 경험, 경력을 요구하지 않습니다. 지금 가지고 있는 역량 및 경험을 얼마나 자소서에 잘 녹여내느냐가 핵심입니다. 


©️Web Hosting


자소서에도 구조가 필요합니다.

영업직무에서 중요하다고 생각하는 역량은 커뮤니케이션/분석 능력입니다. 즉, 본인이 가지고 있는 경험으로 커뮤니케이션 능력과 분석능력을 어필할 수 있는 자소서를 쓸 수 있다면 취업을 위한 경험을 하기 위해 따로 시간을 투자하지 않아도 됩니다. 가지고 있는 경험 중 커뮤니케이션과 분석 역량을 활용하여 성과를 냈던 사례를 직무 역량을 묻는 자소서에 작성해주시면 됩니다. 


가령, “중국 쇼핑센터에 근무하면서 매출 감소에 대한 고민이 있었고, 매출 증대를 위해 관광객의 소비패턴을 분석하여 상품 구성에 변화를 주었더니 매출이 00% 올랐다. 이 경험을 통해 소비자 패턴 분석의 중요성을 깨달을 수 있었다.”는 경험이 있다고 합시다. 


그럼 멘티님은 H투어에서 대리점 영업을 맡게 된다면, ‘지역별 소비자 구매 패턴’을 분석하고 ‘맞춤 프로모션을 제안하여 대리점 매출 증대에 기여할 수 있는 영업사원이 되겠다’라고 말씀하시면 되겠죠. 


도식화하면 아래와 같겠네요. 




근무 경험(홍콩 쇼핑센터) + 어필할 수 있는 역량(분석 능력)



1) 문제 인식(매출 감소)
→
2) 목표 수립(매출 증대) 
→
3) 목표달성을 위한 액션(소비패턴 분석, 상품 변화) → 4) 결과(매출 00% 증가)
→
5) 느낀점
→
6) H투어에 기여할 수 있는 점
→


경험에서 어필할 수 있는 역량을 선택하고 위의 구조에 맞춰 최종적으로는 회사에 입사하여 본인이 기여할 수 있다는 내용을 구체적으로 작성해주시는 게 자소서의 핵심입니다. 


©️Waldemar Brandt


마치며

졸업을 앞두고 취업 준비를 위해 다른 경험을 추가로 하기에는 시간이 너무 부족합니다. 지금까지 해왔던 경험을 구조적으로 정리하여 글로 풀어낼 수 있다면, 새로운 경험을 하려고 하기보단 그 시간에 외국어 점수를 높이는데 투자하는 게 더 유리해 보입니다.


H투어는 외국어 우수자에 서류전형 시 가산점을 부여하고 있습니다. 영어에 자신이 있다면 토익 900점 이상, OPIc IH 이상 준비해보는 게 어떨까 싶습니다. (중국어 HSK 6급) 하반기 철저하게 준비해서 꼭 취업 성공하시길 바랍니다. 감사합니다.  


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김현우 멘토
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안녕하세요. 김현우멘토입니다.
예체능 전공자로 다양한 업종에서 영업경력을 쌓아가고 있습니다.
막막하고 방향을 잃은 취준생 여러분들에게 조금이나마 도움이 되고자 멘토활동을 이어오고 있습니다.
전) 한국기원 연구생 (2003.06~2008.12)
전) 대한바둑협회 뉴질랜드 국제바둑지도사 (2013.03~2013.12)
전) 하나투어 영업관리 (2016.11~2020.05)
현) 한국야쿠르트 영업관리 (2020.05~현재)
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