저는 기획과 커뮤니케이션 분야 전반에 관심이 있는데, 여러 경험을 통해 고민한 결과 광고 에이전시에 들어가는 것이 제 적성에 가장 적합하다는 판단을 내렸습니다. 광고 에이전시 기획은 광고기획(ATL 중심), 마케팅 전략, 디지털 미디어, 프로모션으로 구분한다고 알고 있습니다. 이 중에서 어떤 업무가 제게 가장 맞을지 고민돼 이렇게 글을 남기게 되었어요.
일단 답변에 참고가 됐으면 하는 마음에 제 성향을 간단하게 설명해 드릴게요. 저는 목표에 따라 틀을 짜고, 세부 일정을 세운 뒤 이를 실행하는 기획 전반에 관심이 있습니다. 고정된 범위 안에서 같은 일을 반복하는 것보다 매번 새로운 상황에 도전하는 것을 더 좋아해요. 또한, 사람들과 함께 일하고 소통하는 것을 선호하는데, 활달하고 꼼꼼한 성격입니다.
그리고 주변에서 거시적인 맥락을 잘 보지 못한다는 이야기를 많이 들어, 의도적으로 큰 그림을 보려고 노력하고 있어요. 업무 환경 같은 경우에는 사무실과 현장을 가리지 않는 편입니다. 마지막으로 SNS 사용 빈도는 또래 친구들만큼 활발하지 않지만, 서비스를 이용하고 즐기기는 합니다.
제가 여쭤보고 싶은 것은 크게 두 가지입니다.
1. 기획안에 존재하는 여러 업무 사이에 어떤 차이점이 있나요? 그 차이에 따라 업무마다 다른 역량이 필요한가요?
2. 앞서 말씀드린 제 성격을 바탕으로 봤을 때 저에게는 어떤 업무가 가장 적합할까요?
사실 두 번째 질문은 제가 더 고민해야 할 부분이지만, 현업에서 일하고 계신 분의 조언을 직접 듣고 싶어 이렇게 질문을 드리게 됐습니다. 소중한 시간 내주셔서 감사합니다.
💬 멘토의 답변
기획의 목표, 사람을 이해함으로써 소비자 행동을 ‘전환’하기
안녕하세요 멘티님! 이렇게 만나 뵙게 돼서 반갑습니다. 광고 에이전시를 목표로 취업 준비를 하고 계시는데, 여러 질문이 있으시네요. 차근차근 대답해 드리겠습니다.
먼저 기획안에 있는 여러 업무의 차이점을 물어보셨는데, 사실 광고 에이전시에서 ‘기획’이라는 이름으로 일하는 각 업무 사이에는 큰 차이가 없습니다. 업무마다 필요한 역량도 비슷해요.
멘티님이 잘 알고 계신 것처럼 기획은 ATL, 디지털 미디어, 프로모션 등으로 구분됩니다. 이러한 업무의 구분은 광고 제작 – 광고 기획 및 전략 – 미디어(Planning & Buying) 과 같은 업무 순서의 단계에서 생기는 거예요.
이렇게 구분되어 있긴 하지만, 각 업무의 궁극적인 목표는 소비자의 의식과 행동을 전환하는 데 있다는 점에서 서로 일맥상통합니다. 소비자를 만나는 접점에서 차이가 있을 뿐이에요.
여기서 말하는 ‘전환’이란 광고를 통해 *광고 상기도와 브랜드 인지도를 높이고, 이벤트를 계획하고, 상품과 서비스를 구매하는 행위들을 의미합니다.
따라서 기획자라면 소비자의 의식과 행동을 전환하기 위해 번뜩이는 아이디어를 떠올리는 것도 중요하지만 소비자, 즉 사람을 이해하는 것이 필수입니다. 어떻게 하면 사람들의 공감을 끌어낼 수 있을지 고민하고, 과거 사례를 공부해보세요.
또한, 다소 진부한 이야기일 수도 있지만, 인문학 서적을 많이 읽어보셨으면 좋겠습니다. 경험과 독서로 지혜를 쌓은 사람에게는 정말 배울 점이 많더라고요.
세부 업무를 선택하기보다 트렌드 전반에 집중하세요
그다음으로는 멘티님께 더 적합한 업무가 무엇인지 이야기해볼게요. 물론 말씀하신 내용 이상으로 멘티님을 더 자세히 알지는 못하지만, 최대한 적어보겠습니다.
일단 멘티님께서 설명하신 본인의 성향에 비추어 보면, 확실히 기획 업무에 잘 어울리실 것 같아요. 하지만 ATL, 디지털 미디어, 프로모션 모두, 항상 새로운 것에만 도전할 수는 없습니다. 물론 새로운 것을 찾으려고 노력하고, 고민해보지만 현실의 벽에 부딪히는 경우도 많아요.
다만 디테일한 부분보다는 요즘 O2O 마케팅 등으로 온/오프라인의 경계가 흐릿해지고 있는 전반적인 트렌드에 주목하셨으면 좋겠습니다.
VR(가상현실) 서비스가 점점 대중화될 것이고, 빅데이터는 이미 우리 생활에 깊숙이 침투하고 있습니다. 인공지능 서비스도 점점 여러 업무에 활용되는 과정에 있죠. 이런 트렌드를 읽고, 이것을 마케팅에 적용하면 어떤 효과가 있을지 고민해보세요. 큰 트렌드를 분석하는 능력이 있다면 세분화된 각 영역 중에서 어디로 가야 할 지 너무 걱정하지 않으셔도 될 거 같습니다.
멘티님께서는 이미 기획 업무를 하기에 적합한 능력과 열정을 가지고 계신 것 같아요. 그 능력을 더 발전시키기 위해서 다음 세 가지 방법을 꾸준히 시도해보시는 게 좋습니다.
1. 사람과의 ‘공감’ 방법을 고민하고 공부하기
2. 인문학 서적을 가까이하기
3. 트렌드를 읽고 생각해보기
여기까지가 제가 드릴 수 있는 답변인 것 같습니다. 다소 광범위한 답변이었지만, 멘티님께 도움이 되기를 바랍니다. 앞으로도 취업이나 진로 관련 질문 외에도 여러 고민을 나눌 수 있는 사이가 되었으면 좋겠네요.