안녕하세요 멘토님! 저는 미디어학을 전공하고 행정학을 복수전공한 취준생입니다. 사회공헌 직무와 관련해서 궁금한 게 있어 질문드립니다.
저는 막연하게 사회에 도움이 되는 일을 하고 싶다는 생각에 NGO 취업을 희망했습니다. 인권 분야에 관심이 있어 대학 2, 3학년 시절 국제 앰네스티 회원 활동을 적극적으로 하기도 했죠. 그런데 아이러니하게도 열악한 처우, 제 성격과 맞지 않는 업무 등의 이유로 NGO 취업의 꿈은 접었습니다.
그다음 관심이 생긴 곳은 '재단'입니다. 한 장학재단에서 기자단 활동을 하면서 많은 사람을 만나고 소통하는 일에 즐거움을 느꼈습니다. 또 경력을 쌓고자 대기업이 운영하는 장학재단에서 6개월간 인턴 활동을 했습니다.
Ⓒyanalya
한 해 300억 원이 넘는 큰 규모의 장학사업을 운영하는 재단이었지만, 실제로 직원들이 많은 시간을 쏟는 실무는 엑셀 데이터 정리, 고객 전화 응대, 회계 정리, 행사 지원 등이었습니다.
물론 재단이 하는 일의 가치와 방향성에 깊이 공감했지만, 조직 내 개인이 성취감을 느끼기 어려운 단조로운 업무환경을 보고 제가 즐겁게 할 수 있는 일이 아니라는 판단이 들었습니다.
게다가 재단의 지속가능성에 회의감이 들었습니다. 매년 적자를 내는 기금 운용을 보면서, 사업이 지속해서 성장하려면 돈을 쓰는 곳(재단)이 아닌 돈을 버는 곳(기업)이 더 적합하지 않을까 하는 생각을 했습니다. 그런 생각에 사기업 사회공헌팀으로 진로를 바꾼 상황입니다.
하지만 아직도 확신이 들지 않습니다. 기업의 사회공헌팀에서 일하는 것이 정말 제 적성에 맞을지 의문이 듭니다. 그래서 멘토님께 실무를 구체적으로 여쭤보고 싶습니다.
Ⓒfreepik
또 제가 교환 학생이나 대외활동 경험은 많지만, 진로를 여러 번 수정해서 한 직무에 집중해 스펙을 준비하지 못했는데 현실적으로 사회공헌팀에 취업할 수 있을까요? 만약 가능하다면 취업을 하기 위해 어떤 전략을 세워야 할지 조언 부탁드립니다.
주변에 저와 비슷한 고민을 하는 사람이 없고 이 직무에서 일하는 지인도 없어 잇다를 통해 질문하는 이 기회가 제겐 너무 소중합니다. 질문이 많지만, 답변 기다리겠습니다.
먼저 실무를 설명해 드리기 전에, 적성 얘기부터 할게요. 사실 질문 내용만으로 제가 멘티님의 적성을 파악할 수 없기 때문에 기업의 사회공헌팀이 멘티님의 적성에 맞을지 질문하신 것에는 대답하기 어렵습니다.
다만 장학재단에서 인턴을 하며 엑셀 정리 등의 업무가 단조로웠다고 말씀하신 것을 보면, 좀 더 활동적이고 창의적인 업무를 원하시는 것 같네요.
그런데 본인의 적성을 찾으려면 재단인지 기업인지의 문제보다, 해당 기관 또는 기업에서 하는 사회공헌 사업이 어떤 분야인지가 더 중요할 것 같습니다.
Ⓒfreepik
만약 장학사업이 아닌 재난구호사업을 하는 재단이라면, 국내외의 홍수나 지진 같은 재난 상황이 발생할 때마다 출동해서 현장 봉사활동과 구호 활동을 하는 등 훨씬 활동적으로 근무할 수 있을 겁니다.
반대로 기업의 사회공헌팀에 들어가더라도, 해당 기업이 타 재단이나 NGO에 기부금을 내고 장학사업을 위탁운영하고 있는 기업이라면, 매년 반복해서 정해진 업무만 수행하니 업무가 단조롭게 느껴질 겁니다.
그러므로 멘티님이 관심 있는 사회공헌 분야를 먼저 고민해보셨으면 합니다.
평소 환경 분야에 관심이 많았다면 환경 관련 사회공헌활동을 할 때 좀 더 성취감을 느낄 것이고, 아이들을 좋아한다면 아동복지를 위한 사회공헌활동이 더 적성에 맞을 겁니다. 동물 알레르기가 있는데 유기견보호 사업을 하는 기업에서는 일할 수가 없겠죠.
단, 같은 분야라면 재단보다는 일반 기업이 더 능동적으로 업무를 진행할 수 있는 환경입니다. 재단은 새로운 사업을 기획하기보다 주로 진행되고 있는 사업을 유지, 관리하는 일을 하죠. 새로 사업을 진행하더라도 타 기업이나 외부 기관으로부터 의뢰를 받아 진행하는 경우가 많기 때문에 자율성을 발휘해 일하기는 어려운 편입니다.
Ⓒfreepik
사회공헌팀의 실무는 회사마다 다릅니다
그리고 멘티님이 사회공헌팀의 실무를 질문하셨는데, 사실 입사해서 어떤 일을 하게 될지는 알 수가 없습니다.
전공명이 동일해도 학교별로 교과과정이 조금씩 다른 것처럼, 기업의 사회공헌팀도 기업의 성격과 CEO의 의지에 따라 수행하는 업무가 다릅니다. 어떤 회사는 사회공헌과 홍보를 같이 하고, 또 어떤 회사는 사회공헌과 사내복지를 같이 하기도 합니다.
다시 말해 기업마다 활동 내용이 다르기 때문에, 실제로 무슨 일을 할지는 그 회사에 들어가 보기 전엔 알 수가 없습니다.
다만 하나의 예시로 참고하실 수 있도록 제 업무를 소개해드릴게요. 저는 임직원 봉사단을 운영하는 업무를 맡아, 매달 1회씩 전국 팔도를 순회하면서 봉사활동을 합니다. 보통 타 기업은 봉사 활동지를 한두 곳으로 고정해서 운영하는 경우가 많은데, 제가 다니는 회사처럼 매번 다른 지역으로 가는 건 좀 특이한 편입니다.
매달 봉사 지역 후보를 뽑아 취지와 기대효과를 검토하고, 답사하며, 지자체와 협의해 장소를 결정합니다. 봉사 내용도 협의하고 이에 맞게 인원도 조율합니다.
Ⓒfreepik
그리고 봉사 당일 20~30명의 임직원을 인솔하여 봉사합니다. 봉사 후에는 실적을 정리하고, 결과를 분석하고, 활동 사항을 대내외적으로 홍보합니다. 이 모든 과정이 끝나면 다음 봉사활동을 기획하죠.
저는 외향적이고 창의적인 편이라, 이 업무가 제 적성에는 매우 잘 맞습니다. 매번 다른 봉사활동 장소를 선정하려면 기획력과 창의성이 필요한데 쉽지는 않지만 재밌습니다. 그리고 봉사활동을 가서 사람들을 만나는 것도 즐겁고요.
경영학적 지식과 홍보 역량이 필요해요
사회공헌팀에 입사하기 위해서는 비즈니스에 대한 기본적인 이해가 필요하니 경영학적 지식이 있으면 좋고, 사회공헌활동을 외부적으로 알려야 하니 홍보 관련 역량이 있으면 좋습니다. 그래서 홍보나 경영을 전공한 사람이 유리하며, 실제로 실무자 중에도 관련 전공자가 많습니다.
멘티님은 미디어학을 전공하셨으니 자기소개서나 면접에서 꼭 전공과 연계해 홍보 관련 역량을 강조하세요. 앰네스티 회원이나 재단 인턴, 기자단 활동을 예전부터 해왔기 때문에 평소에 사회공헌 분야에 관심이 있다는 것이 잘 드러납니다.
또 봉사활동 경험이 없어도 앞에 말한 경험들로 극복할 수 있으니 걱정하지 마세요. 그리고 아직까지 대기업 입사를 위해 학교의 인지도가 중요한 요소로 작용합니다. 학교까지 고려하면 멘티님의 스펙은 충분합니다. 하지만 문제는 스펙이 아닙니다.
ⒸADragan
사회공헌팀은 채용 정원이 너무 적어요
안타깝게도, 소수의 대기업을 제외하면 사회공헌팀이 독립적으로 존재하는 회사는 드뭅니다. 대부분 홍보팀이나 경영지원팀에 소속된 한 두 명의 담당자가 관련 업무를 맡죠. 아예 사회공헌 자체를 안 하는 기업도 많고요.
제가 다니는 회사에는 네 명으로 구성된 사회공헌팀이 독립적으로 존재합니다. 타사와 비교하면 사회공헌 담당자 4명은 매우 많은 편입니다. 회사에서 그만큼 사회공헌사업에 의지가 있다는 말인데, 이마저도 무척 드문 경우입니다.
더욱이, 사회공헌 업무는 신입 사원을 채용하는 경우가 거의 없습니다. 공채로 뽑을 확률은 극히 희박하고, 보통 사내에서 홍보 쪽 경력이 있는 사람을 부서 이동으로 배치합니다. 저 역시 신입 공채는 홍보로 입사했으나, 부서이동으로 사회공헌팀에 배치받았습니다.
이건 스펙으로 해결할 수 없는 일이죠. 스펙 문제보다 훨씬 심각합니다. 이런 상황에서 멘티님이 사회공헌 업무를 하기 위한 전략은 크게 두 가지가 있습니다.
대기업 공채에서 사회공헌 분야의 모집 공고가 있을 때 지원하는 방법과, 사회공헌 사업을 체계적으로 진행하는 기업을 찾아 해당 기업의 홍보나 경영 지원 등 다른 직무를 지원해 우선 입사한 후, 부서 이동을 노리는 방법입니다.
Ⓒfreepik
그런데 사실 전자는 확률상 불가능에 가깝고, 그나마 현실적으로 가능한 방안은 후자뿐입니다. 그러니 자기소개서를 쓰실 때 모집 분야에 ‘사회공헌’이 있다면 팀 규모에 상관없이 사회공헌에 맞춰서 솔직하게 쓰시면 되고, 그게 아니라면 홍보직으로 지원하시는 것을 권장합니다.
홍보로 지원할 경우, 자소서는 홍보에 맞춰 쓰시고, 사회공헌을 하고 싶다는 얘기는 짧게 언급해주는 것이 좋습니다. 당장은 아니더라도, 멘티님에게 반드시 기회가 올 겁니다.
이제 답변을 마무리하겠습니다. 신입을 채용하는 정원이 적은 문제는 참 막막하게 느껴질 수 있지만, 그래도 멘티님은 다른 지원자들보다 여러모로 유리한 조건을 갖고 있습니다. 홍보팀에 입사해 업무 이동을 노리는 전략도 다른 사람들은 아예 엄두도 못 내는 전략입니다.
중요한 것은 본인이 정말 가고 싶은 기업이 어딘지, 하고 싶은 사회공헌활동은 무엇인지, 이 두 가지를 먼저 좁히는 것입니다. 쉽지는 않은 길이나, 준비하는 자에게 기회는 반드시 옵니다.
답변이 길어졌는데 멘티님에게 부디 도움이 되었으면 합니다. 추가로 궁금하신 점은 언제든 질문해주세요. 요즘 날씨가 무척 춥습니다. 감기 걸리지 않게 조심하세요. 감사합니다.
