안녕하십니까, 멘토님. 저는 현재 구매 직무를 진로로 희망하여 구매 관련 지식과 경력을 쌓고 있습니다. 구매 프로세스를 공부하던 중 궁금한 점이 있어 이렇게 글을 남깁니다.

 

경쟁 입찰 시스템을 적용하여 최적의 공급사를 찾는 과정에서 여러 공급사를 심사하고 견적서를 요청하여 다시 심사하고 선정하는 절차가 비효율적이라고 생각합니다.

 

이 방법보다는 1~2개 공급사와 미리 거래 계약을 맺고 고객사(사용부서)의 요청이 들어오면 계약된 공급사에 견적서를 요청해 일을 진행하는 편이 더 효율적인 것 같습니다.

 

이렇게 했을 때 단점이 될 수 있는 품질과 가격 문제는 보완하면 될 것 같은데, 굳이 경쟁 입찰에서 다양한 공급사를 심사하고 구매를 진행하는 이유가 있는지 궁금합니다!

 

안녕하세요. 먼저 같은 구매라고 할지라도 업종이나 상황에 따라 다양한 경우의 수가 존재할 겁니다. 제가 현재 업무 외에 타 업종에서 구매해본 경력이 없어서 추상적인 개념을 말씀드릴 수밖에 없는 점 양해해주세요.

 

우선 기업이란 근본적으로 이익을 추구하는 집단입니다. 가격이 가장 중요한 요소가 될 수밖에 없죠. 가격이 높으면 시장 진입 자체가 어려운 경우가 많으니까요. 그래서 가격은 보완할 점이라기보다는 결정적인 요소입니다.

 

이해를 위해 예를 들어볼게요. 설탕 회사가 사탕수수를 구매하는데 사탕수수의 원가가 높다면 어떨까요? 높은 원가로 인해 설탕의 가격이 비쌀 것이고 소비자들이 외면하겠죠. 경쟁사와 비교해 고가라는 인식 때문에 계속 비슷한 가격을 유지한다면 중간이윤이 축소될 겁니다.

 

따라서 원료나 설비 등 상품의 가격에 큰 영향을 미치는 주요 요소와 관련된 구매는 아주 소폭의 단가차이라도 매우 큰 파급 효과를 만듭니다. 그래서 소수 업체의 경쟁보다 입찰식으로 진행하면 가격 경쟁력을 더욱 극대화 할 수 있겠죠.

사실 입찰식 구매를 많이 하는 곳은 조달청 같은 공공기관이 아닐까 싶은데요. 이런 곳들은 세금을 사용하기 때문에 공정성이 매우 중요한 경우입니다. 구매직무는 비리가 발생할 여지가 매우 큰 부서 중 하나라서 공정성을 극대화할 수 있게 조작이 불가한 전자식 입찰을 하기도 해요. 담당자가 거짓 보고를 한다면 2개 업체 중 한 곳을 밀어주는 건 너무나 쉬운 일이니까요.

 

마지막으로 드리고 싶은 말씀은, 구매 업무의 현실은 책의 이론과 많이 다를 수 있다는 거예요. 말씀드리기 조심스러운 부분이긴 합니다만, 회사는 이익 집단이고 내부적인 평가가 필요한데요. 평가가 치열하다 보니 눈에 띄는 성과를 추구하는 경향이 있습니다.

 

눈에 보이지 않는 정성적인 것보다, 확연한 숫자의 차이를 원하는 것이죠.

 

예를 들어, 두 개의 업체를 경쟁시켜 원가의 10%를 낮추고 품질 문제를 보완하는 데 1시간이 걸리는 경우와, 10개의 업체를 경쟁시켜 원가의 10.1%를 낮추고 5시간의 검토 시간을 들여도 품질 문제를 보완하기 어려운 경우가 있다고 합시다. 어느 쪽이 일을 잘한 건가요? 전자이겠죠. 그러나 실적을 수치로 따지기 쉽기 때문에 실제 현장에서는 후자를 선택하는 경우가 있다는 겁니다.

 

안타깝지만 실제로 회사에 들어가 보면 이렇게 불합리한 선택이 너무 많아서 깜짝 놀라게 된답니다. 구매는 타 부서와 협업이 매우 많고 사업 초기에 속한 업무이기 때문에 빠른 진행이 필요할 때조차 유관 부서들의 동의와 협조가 필요할 때가 많아요.

 

즉, 각 회사만의 특수한 환경 때문에 안 좋은 방식을 선택할 수도 있다는 것이죠. 그런데 그 이유와 특수성은 겪어보기 전에는 알 수 없겠죠? 그러니 각각의 특성에 기인하는 차이점을 생각해볼 수 있는 경험이 중요하다는 생각이 드네요.

 

다양한 업종의 구매팀 분들을 만나보면 좋지 않을까요? 멘티님이 하고 싶은 일을 선택하는 데도 큰 도움이 될 거예요.

 

답변이 도움이 되었는지 모르겠네요. 나중에 또 궁금한 점이 생기면 글 남겨주세요. 감사합니다.