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화장품 영업, 중동 시장을 노려라
💬 멘티의 질문
안녕하세요 멘토님. 날이 아직 춥네요. 빨리 봄이 왔으면 좋겠습니다.
저는 뷰티 업체 AP 영업 관리직에 관심있습니다. 제가 질문하고 싶은 것은 2가지입니다.
1.AP 영업 관리직에 필요한 역량이 무엇인가요?
2. 기사를 보니 E 화장품 매장이 두바이 몰과 쿠웨이트 최대 쇼핑몰인 에비뉴 몰에 입점했다고 합니다. 또한, 중동 최대 뷰티 시장인 사우디아라비아에 진출하는 등 인근 GCC(걸프협력회의) 국가로 사업을 확장해나가고 있다고 들었습니다.
저는 아랍 지역학을 전공해서 영어와 아랍어를 구사할 줄 압니다. 제 역량을 이런 사업 분야에 기여하고 싶습니다. 현직자를 통해 현재의 중동 시장에 관한 정보를 듣고 싶습니다.
도움의 손길을 내밀어 주셔서 진심으로 감사합니다. 건강 잘 챙기시고 답변 기다리겠습니다.
💬 멘토의 답변
안녕하세요. A 화장품 기업에 재직 중인 멘토입니다. 우선 답변이 늦어서 죄송합니다. 업무 때문에 바빠서 잇다 접속이 늦었습니다. 제가 알고 있는 선에서 답변하겠습니다.
유통 경로별 특징을 숙지하자
우선 영업 관리직에 필요한 공통 역량으로 커뮤니케이션 스킬/협상능력/상황대처능력 등을 꼽을 수 있겠지만 저희 회사가 아무래도 Beauty와 Health를 만들어 가는 기업이다 보니 시장 환경 및 타깃 고객 분석/이해 같은 역량도 매우 중요합니다.
만약 AP 영업 관리직에 지원하고자 한다면 역량을 쌓는 것도 중요하겠지만, 본인이 어떤 영업 경로에서 관리 업무를 진행하고 싶은지 파악하기 위해 사전 직무 이해 및 분석부터 해야 한다고 생각합니다.
가령 저희는 백화점/TR/방판/디지털/시판 등 다양한 유통경로를 두고 있어서 경로별 특성을 미리 숙지하는 게 좋을 것 같습니다.
해외 사업, 진출 국가의 니즈 파악이 관건
중동 시장은 할랄 인증 등 각종 규제 때문에 진출이 쉽지 않아서 최근 많은 주목을 받고 있다고 생각합니다.
특히 GDP가 상당히 높은 몇몇 중동 국가는 그만큼 소비 수준도 높기에 기업 입장에선 메리트 있는 시장으로 꼽힙니다. 실제로 몇몇 자료를 보면 중동 화장품 시장의 성장률이 연 12~15% 정도 꾸준히 상승하는 추세라고 합니다.
기업이 해외로 진출할 때 중대하게 고려해야 하는 요소는 다음과 같습니다.
- 유통경로: 어디서 팔 것인가
- 브랜드 및 상품: 무엇을 팔 것인가
그렇게 때문에 저희 회사의 AP 영업 직군은 기존의 강점을 보여줬던 스킨케어 보다는 그 나라의 니즈에 맞는 메이크업 분야에 활발하게 진출하고자 노력하고 있는 걸로 알고 있습니다.
또한 지금은 변형되었지만, 기존까지 자사 직원의 해외 연수 및 시장조사 프로그램을 통해 해당 국가에 많은 인력을 파견했다고 들었습니다.
멘티님은 관련 학과를 졸업했으니 무엇보다 해당 국가의 문화 및 트렌드를 잘 알고 있을 거라고 생각합니다.
이런 기초지식을 바탕으로 어떤 제품을 어떤 방식으로 특정 국가에 진출시킬지(혹은 성장시킬지) 등의 아이디어를 쌓아두면 좋을 것 같습니다.
업무 시간에 답변하다 보니 생각나는 대로 써서 멘티님이 원하는 대답이 없을 수도 있습니다. 추가 문의가 있을 때 언제든지 연락해도 됩니다. 좋은 하루 보내세요.
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