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자소서 인적성, 일관성과 구체성에 주목하세요
멘토
유통/무역/구매
약 5년 전
💬 멘티의 질문
하반기 취업에 실패하고 재도전을 준비하는 취업 준비생입니다. 지난 하반기에 서류 전형은 통과했는데 인적성 전형에서 낙방하였습니다. 멘토님 인적성 합격을 위한 팁이 있을까요? 


Ⓒijeab

또 저는 유통업체 G사에서의 대외활동, 편의점 아르바이트, 인턴 등 다양한 경험을 했는데요. 자소서를 쓸 때 어떤 경험을 풀어내면 좋을까요? 마지막으로 멘토님은 방학을 어떻게 활용하셨나요? 따끔한 조언 부탁드립니다. 
 
💬 엄태웅 멘토의 답변

멘티님, 안녕하세요. 작성하신 사례를 읽어보니 ‘인적성 노하우’와 ‘자소서 노하우’, 그리고 방학 기간에 쌓을 수 있는 ‘좋은 스펙’이 궁금하신 것 같습니다.
 Ⓒssakarya


인적성은 일관성 있게

우선 G 사의 경우 인적성과 자소서를 같은 맥락에서 이해하셔도 됩니다. 멘티님도 지원해 보셨으니 잘 알겠지만, 우리 회사 인적성은 2차 서류 전형이라고도 부릅니다. 즉, 인적성 단계에서 인성검사뿐 아니라 자소서 평가의 비중이 상당히 크다는 뜻입니다. 따라서 G 사의 인적성 단계를 통과하기 위해서는 자소서를 잘 써야 합니다.
 
추가로 인터넷에는 ‘인적성을 볼 때 극단적인 점수(1점, 5점 등)로 표시를 하면 불리하다고 하더라’등의 소문들이 있는데, 사실이 아닙니다. 저도 거의 모든 항목에 5점과 4점을 찍었음에도 합격을 했고, 동기 중에도 그런 사람들이 상당수 있는 것을 보면 그렇습니다.
 
대신 일관성 있게 응답하는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 앞의 질문에서 삶에서 가장 중요한 가치관을 ‘정직함’이라고 생각했다면 뒤에 나오는 비슷한 질문에서도 일관성을 유지해야 합니다. 같은 질문이 반복되는 경우가 많은데, 이는 정말 지원자가 일관된 응답을 하고 있는지 확인하기 위해서입니다.
 
따라서 인적성을 보기 전에 본인이 어떤 사람이 될 것인지 미리 컨셉을 잡고 가야합니다.

예를 들어, ‘나는 팔로십보다는 리더십이 뛰어나고, 내향적이기보다 외향적인 사람이다.’ ,‘인생에서 가장 중요한 것은 어떤 순간에도 원칙을 지키는 것이라고 생각한다.’ 등의 컨셉을 잡으시고, 그 컨셉에 맞는 응답을 순서대로 찍는 것이 노하우입니다. 그래야 우선순위가 흔들리지 않아요.
 

자소서 작성은 최대한 구체적으로

두 번째로 자소서 작성법을 궁금해하셨는데, 편의점 근무 경험이 있다면 그 사례를 자소서에 적는 것이 좋습니다. 참고로 저도 군 생활을 PX에서 했는데 그 이야기를 다듬어 하나의 사례로 작성했고 면접관들이 매우 관심을 두고 질문했던 경험이 있습니다. 편의점이 아니더라도 다른 유통업종 근무 경험이 있다면 그 경험을 활용하는 게 좋을 듯합니다.
 Ⓒjannoon028

또 단체생활을 한 경험도 좋은 사례가 될 수 있습니다. 동아리나 학회, 대외활동 중에서 특히 단체생활에서 위기를 기회로 극복한 사례는 아주 좋습니다. 자소서를 작성할 때 특히 중요한 것은 사례를 수치화하여 구체적으로 표현해야 한다는 점입니다. 일례로 제 사례를 적어드리겠습니다.
 
▶효율적 물류/재고 서비스 개선을 통한 소비자 만족 경험과 '국제무역사' 자격증 취득
1일 평균 20만 원의 매출을 올리는 PX를 15개월간 관리했습니다. 부대가 울릉도에 있어 규칙적으로 물자를 공급하는 게 어려워, 재고는 수시로 바닥이 났고 부대원들은 불편을 겪었습니다. 재고 보관 장소도 좁아 많은 수량을 주문할 수도 없었기 때문에 모두 이 문제는 해결할 수 없는 문제라고 생각했습니다.
 
그러나 5개월 정도 보직을 수행하니 꼭 해결할 수 없는 문제만은 아닌 것 같았습니다. POS기의 기록을 엑셀로 옮겼습니다. 물품의 판매와 입고에 따른 재고량을 품목에 따라 그래프로 그렸습니다. 물자 조달이 불규칙했지만 최대 3주를 넘기지 않는다는 사실을 발견했습니다. 이후 5개월간의 실험으로 인기 품목의 경우 최대 재고량의 35% 시에 주문을 하고, 일반 품목은 20% 시에 주문을 하면 재고가 떨어지지도, 창고가 넘치지도 않는다는 것을 알아냈습니다.
 
원활한 물품 조달은 부대원의 만족도를 크게 높였고 저는 1박 2일의 포상 휴가를 받았습니다. 물류가 세상에 주는 가치를 깨달았고, 물류 업계에 흥미를 느꼈습니다.
전역 후에도 물류 업무에 대한 흥미는 지속 됐습니다. 국제 수출입 물류와 SCM등에 대한 실무적 이해를 위해 ‘국제무역사' 자격증을 취득하며 효율적인 물류 관리자로 나아갈 준비를 했습니다.
 
이처럼 구체적인 수치를 기재하는 것이 자소서의 신뢰성을 올려준다고 생각합니다!

마지막으로 방학 동안 할 수 있는 가장 좋은 취업 준비는 지원직무나 업종에 맞는 자격증을 취득하는 것이라고 생각합니다.
 Ⓒjcomp


방학 때는 자격증 공부를

예를 들어 물류/무역에 관심이 있다면 ‘국제무역사’ 자격증을, 유통업에 관심이 있다면 ‘유통관리사’ 자격증을, HR에 관심이 있다면 ‘노무사’ 자격증을 취득하세요. 어렵더라도 1차 시험이라도 합격한다면 면접이나 자소서에서 쓸 내용이 많아질 뿐 아니라 직무에 대한 이해도도 높아질 수 있습니다.
 
이상으로 질문에 답변을 드렸는데 도움이 많이 되셨는지 모르겠습니다. 우리 회사 입사를 희망하신다니 꼭 입사해서 후배로 만날 수 있으면 좋겠습니다. 몸 관리도 잘하시면서 취업준비 하시고 언제든지 궁금한 점 있으면 또 연락주세요!
 
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