인턴도 신입도 자주 떨어지셨다고 하니 상심이 크셨겠습니다. 너무 자책하지 마세요. 아시겠지만 HR 직무가 HRM이든 HRD든 워낙 TO가 적고 자주 뜨는 공고는 아닌데 인기는 많은 직무다 보니 한 번에 뚫기가 어려운 것이 사실입니다. 멘티님이 갖춘 스펙들은 상당히 훌륭하시니 좀 더 인내를 갖고 도전해보시면 좋겠습니다.

 

조금 냉정히 보자면 4학년인 멘티 님의 상황을 고려할 때, 지금 당장 무언가를 크게 바꾸기는 어려운 것이 현실입니다. 이건 HRD뿐 아니라 4학년이라면 누구에게나 해당되는 이야기겠죠.

당장 엄청나게 새로운 경험을 하시기보다는 '전문성'을 높이기 위해서 인턴을 계속 지원해보시는 것이 가장 최선이지 않을까 싶습니다. 다만, 너무 HRD에 관련된 인턴만 고집하기보다는 다양한 인턴 기회를 모두 지원하며 폭을 넓히시길 추천해 드립니다.

 

HRD라는 직무가 그룹 내 다양한 직무의 직원들을 대상으로 일이 이뤄지는 특징이 있으니 인턴으로 타 직무를 하는 것도 나름의 이점이 있습니다. 더불어 최근에는 HRD가 아니더라도 교육플랫폼 사업들이 많이 이뤄지고 있고 일반에게도 많이 오픈되어 있습니다. 이런 교육에 참여하시어 교육 프로그램이 어떤 과정으로 이루어지고 어떻게 운영이 되는지를 공부해 보세요. 거기에서 현직자들도 운 좋게 만나서 현직의 이야기까지 들을 기회가 생긴다면 더할 나위 없이 좋겠죠. 

예를 들어, 최근에 온오프믹스, 패스트캠퍼스 등의 사이트들에서 직무교육이 스팟 형태로 운영되고 있는데 참고 해보시면 좋지 않을까 싶습니다. 아니면 인사관리협회(KPI)에서 진행되는 과정들을 한번 체험해볼 기회가 생긴다면 참여해 봐도 좋겠습니다.

 

직무에 대해 공부를 하면 할수록 그 직무에 대해 자세히 알게 되고, 그렇게 되면 자기소개서의 방향도 훨씬 더 잘 잡힐 겁니다. 정보를 찾으려 노력한 흔적들은 자기소개서나 면접에서 해당 직무에 대해 꾸준히 관심을 보여왔다는 증거로써 어필할 수 있습니다. 후에 면접에 가서 졸업하고 뭐 했느냐, 아니면 취업 앞두고 무엇을 했느냐는 질문은 반드시 들어올 텐데, 그냥 구직활동 했다고 하는 것보다는 직무에 대한 관심을 이어가기 위해 행동으로 보여 왔다고 하면 더 도움이 되겠죠?

 

관련 책을 많이 접하시고 있다고 하셨는데, 일반적인 전문전공 서적보다는 관련 잡지를 보시는 것이 훨씬 더 유용하고 도움이 될 겁니다. 월간 HRD와 월간인재경영이 대표적입니다. 최신 트렌드가 많이 나와 있고 실제로 현직자들도 많이 접하는 잡지입니다.

 

멘티님이 지금 할 수 있는 가장 중요한 작업은 '자소서 재점검'일 겁니다. 멘티님께서 그동안 해왔던 경험들을 HRD에 맞게끔 조정 해보시고, 지난 자소서들을 검토해보고 다시 강화해보는 작업을 수행하시길 추천해 드립니다.

 

HRD 업무 프로세스를 소개해드리면 자소서 작성에 도움이 될 것 같아 소개해드릴까 합니다. HRD 업무는 크게 나누자면 '교육기획', ‘교육 운영(진행)', ’교육평가(사후관리)'로 나눌 수 있습니다. 

HRD (교육기획/개발) 업무는 학습자분석과 요구분석에 맞춰서 교육을 구성하고, 강사를 섭외하거나 직접 교육콘텐츠를 구성하면서 그 교육과정을 진행하고 운영하고 사후에 평가를 거쳐서 학습대상자에게 어떠한 변화가 일어났는지를 총괄하는 업무라고 보시면 됩니다.

 

교육과 관련된 경험이 있다면 가장 좋지만, 교육 관련 경험이 아니더라도 멘티님의 경험을 위의 프로세스에 맞게 정리하셔서 자소서를 작성한다면 HRD 업무에 적합한 자소서가 될 것이라 생각합니다.

 

예컨대 실제 HRD의 업무에 최대한 유사하게끔 내가 겪었던 활동들이나 사례들을 조정하고 살을 붙여보는 것이지요. 과정과 결과가 명확한 서술이 좀 더 높은 합격률의 결과를 낳지 않을까 생각합니다.

보통, 교육직무 하면 직접 앞에 나가서 가르치는 업무가 주된 것으로 생각하기가 쉽지만, 실상을 그렇지 않습니다. 일련의 프로세스에 단계에 자신만의 경험이나 스토리를 매칭한다면, 훨씬 차별화된 자소서가 되지 않을까요? 지원자 대부분 성과를 낸 수치나 결과에 주목하는데 과정에 초점을 맞춰 자소서를 작성해보시길 추천해 드립니다.

 

예를 들면 A라는 행사를 기획하면서 직접 학과 학생들의 의견을 발로 뛰며 청취하여 기존에 이렇게 운영하던 교육을 이처럼 바꾸는 모듈을 구성해보았고, xx 행사에서는 졸업생 선배를 직접 섭외해 적절한 강사진을 구성했으며, 이러한 도움을 준 결과, oo 했던 학생들이 교육 이후에 xxx 하게 발전해 성과를 내는 데 도움을 준 경험이 있었다는 식으로 과정에 초점을 둔 자소서를 작성해 보시길 바랍니다. 

 

HRD 직무에 중심이 되는 역량은 커뮤니케이션이 아닐까 생각합니다. HRD 직원은 다른 부서나 외부 업체 혹은 외부 강사 등과 협업해야 하는 일이 많기 때문에 커뮤니케이션 역량은 HRD에서 특히 강조되는 역량입니다. 다만, 단순히 ‘소통’, ‘사람을 좋아한다.’ 는 식의 추상적인 표현보다는 커뮤니케이션 능력이 드러나는 구체인 경험으로써 능력을 어필하시길 바랍니다. 협력이나 협업, 교류 적인 측면이 강조되는 경험을 강조하시기 바랍니다.

 

현재 HRD 전반에 4차 산업혁명이 도래하는 시점에서 과거와 같은 대면 교육, 일부 온라인교육 형태가 아닌 새로운 매체나 플랫폼을 활용한 교육 방법이 없을까에 대한 고민이 상당히 많이 이뤄지고 있습니다. 이에 대한 자신만의 철학이나 가치관이 있으면 아마 자소서든 면접이든 좋은 점수를 얻지 않을까 생각해봅니다.

 
부디 준비 열심히 하셔서 좋은 결과를 얻으시길 바랍니다.