안녕하세요. 마케팅 직무를 희망하는 취준생입니다. 자소서 방향성을 여쭤보려고 이렇게 질문드립니다. 

제가 자소서에 어필할 수 있는 부분은 대학에서 들었던 인문학/예술 수업, 학교에서 진행한 마케팅 프로젝트, 그리고 회계사 수험생활을 바탕으로 재무 감각이 있다는 겁니다. 

하지만 이런 경험이 과연 인사 담당자에게 매력적으로 보일지 의문입니다. 자소서에서 이런 부분을 어떻게 효과적으로 담아낼 수 있을까요? 혹시 부족하다면 어떤 점을 보완할 수 있을까요? 

그리고 기업에서 마케팅 부서가 어떤 실무를 하는지도 궁금합니다. 귀한 시간 내주셔서 감사드리고, 답변 기다리겠습니다!

안녕하세요. 보내주신 질문 잘 읽어봤습니다. 바로 답변 시작할게요.

먼저 멘티님께서 생각하시는 본인의 강점을 어떻게 어필하고, 부족하다면 무엇을 보완해야 할지 질문하셨습니다. 사실 대학생 입장에서 어떤 경험을 해봤다고 해서 회사가 평가할 때 그 경험 자체가 대단한 일이 되는 것은 아닙니다. 회사 입장에서는 지원자가 어떤 역량을 가지고 있고, 그래서 이 사람을 어떻게 쓸 수 있을지가 궁금하겠죠.

예를 들어 멘티님께서는 인문학, 예술 수업을 많이 접했고, 마케팅 프로젝트에서 통계 프로그램을 사용하고, 회계사 수험생활로 재무 지식을 얻었다는 것을 강점으로 내세우고 싶으신데, 이것을 다른 질문으로 바꿔 볼게요.

이 질문에 답을 하려면 마케팅 직무가 무엇을 필요로 하는지 아는 것이 선행돼야 합니다. 마케팅의 플로우를 ‘가설 -> 목표 -> 실행 -> 결과 -> 피드백 -> 개선 -> 목표 재설정 (반복)’이라고 한다면 이 과정을 논리적이면서 올바른 방향으로 이끌 수 있게 진행하는 능력이 굉장히 필요합니다. 

또한, 이 마케팅 과정에서 성공 혹은 실패의 결과가 나왔다면 그 내용을 똑같이 다른 프로젝트에 쓸 수 있게 개념화를 잘해놓는 것도 중요하죠.

무엇보다 마케팅을 포함한 모든 직무에서 가장 중요한 것은 문제 해결 능력입니다. 상사가 해결을 요구하는 문제, 업무 환경의 고질적인 문제, 내 마음속에서 떠오르는 문제 등 회사 업무는 모두 문제 해결의 과정이며, 그 과정을 얼마나 효율적이고 논리적으로 처리하는지의 여부가 업무의 성패를 가릅니다. 

따라서 자소서에는 어떤 경험을 했는지보다, 본인이 문제를 잘 해결할 수 있는 추진력과 열정을 가지고 있다는 것을 어필하는 것이 효과적입니다. 논리적으로 해답을 찾아 나가고 있는지, 그리고 그것을 개념화해서 누구나 쓸 수 있게 표현할 수 있는지 포인트인 거죠.

마케팅 업무는 크게 시장 분석, 기획, 실행, 결과 분석, 보고의 과정으로 이루어집니다. 모든 단계가 중요하지만, 이 중에서도 기획이 가장 난이도가 높습니다. 

시장 분석은 자기가 속한 영역에서 판매 현장, 연관 산업 등을 파악하는 겁니다. 이렇게 분석을 하고 나면, 문제를 해결하는 기획을 해요. 여기서는 목표를 정하고, 시장 분석을 기반으로 그에 도달하기 위한 방법론, 다양한 아이디어, 실행계획, 예산 등을 결정합니다. 

분석과 기획이 끝나고 나서는 이제 실행을 해야겠죠. 현장에서 직접 할 수도 있고, 대행사나 자체 영업직원을 이용하는 경우도 있어요.

궁금한 점이 풀리셨나요? 천천히 읽어보면서 숙지하시고, 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 질문해 주세요.