말씀하신 것처럼 자기소개서를 쓸 때는 직무 맞춤형으로 작성하시는 것이 기본 중에 기본입니다. HRD나 교육직무에서 살릴 수 있는 포인트 몇 가지를 말씀드리겠습니다.

교육직무라고 말하면 흔히 강의 하는 것에 무게를 두는 경우가 많은데, 사실 실무적으로 교육담당자들이 가장 공을 많이 들이고, 업무의 많은 부분을 차지하는 것이 교육기획입니다. 니즈를 잘 분석해서 적합한 모듈을 구성하고 그에 맞는 강사진을 섭외하고 교육생들과 함께 호흡하며 운영을 하는 일련의 프로세스를 모두 종합적으로 기획하는 것이지요.

교육직무 분야에서는 기획력을 갖춘 인재를 선호합니다. 그러니 자소서에도 기획력을 강조하세요. 꼭 교육 쪽이 아니더라도 괜찮습니다. 대외활동으로 어떤 프로젝트를 진행했고, 맡은 역할이 무엇이며, 결과로서 어떤 보람과 성취를 얻게 되었는지를 매력적으로 어필해 보세요. 

포인트는 '변화'입니다. 기업교육의 본질은 대상자의 직무역량이나 기본소양을 변화시키는 것입니다. 기업 교육은 단순한 수업이 아니라 교육 대상자가 교육 내용을 현업에서 활용해 성과를 올리도록 하는 데 목적이 있습니다. 하지만 대부분의 지원자는 지식을 전달하는 행위에 초점을 맞춰 자소서를 작성합니다. 교육 봉사활동을 해봤거나 말 주변이 좋다는 식으로 말이죠. 이 역시 지원자의 능력을 어필하는 방법이기는 하다만, 수용자 입장에서의 결과는 잘 드러나지 않습니다.

관점을 바꿔 반대로 상대방 혹은 집단을 '변화'시켰던 경험을 before & after 가 잘 드러나도록 기술을 하시는 것을 추천해 드립니다. 단순 경험 이상의 성과를 어필함으로써 자소서에 경쟁력을 더할 수 있으리라 생각됩니다.

교육 직무는 사내에서 그 어떤 부서보다도 사람들과 교류하고 소통해야 하는 일이 많습니다. 더불어 외부 강사를 섭외하면서는 강사와 소통하고 협상해야 하며, 외부 컨설팅업체와도 컨택해야 합니다. 또 타 계열사 교육담당자들과의 소통까지 신경 써야 하지요.

커뮤니케이션이라는 키워드가 다소 뻔하다면 '협업 능력', '의사결정 능력', '의견 조율 능력' 등으로 풀어서 쓰셔도 좋으실 것 같습니다. 관련 사례로 다른 사람들과 의견이 달랐는데 어떤 과정을 통해 중간에서 의견을 모으고 중재하고 혹은 취합해서 성과로 만들었던 경험을 말씀하시면 좋을 것입니다. 

답변이 되셨는지 모르겠습니다. 좋은 결과 있으시길 빕니다.