안녕하세요! 멘토님처럼 훌륭한 경영컨설턴트가 되고 싶은 25살 대학생입니다. 오래전부터 경영컨설턴트의 꿈을 키워 왔고, 최근에는 경영지도사 자격증을 준비하고 있어요. 

하지만 취업이라는 실질적인 벽에 부딪히면서 제가 컨설턴트 직무를 정확히 알지 못하는 것 같아 답답합니다. 주변에 현직자나 선배가 있는 것도 아니라서 이렇게 멘토님께 질문을 드려요. 

현실적인 조언을 듣고 싶습니다. 경영컨설턴트는 어떤 업무를 주로 담당하고, 업무들을 하기 위해 어떤 역량을 필수로 갖춰야 할까요?

직무에 관한 핵심 정보를 알지 못하면 자소서를 쓰는 것조차 어렵더라고요. 글 읽어주셔서 감사합니다. 답변 기다릴게요.

안녕하세요 멘티님. 경영컨설턴트를 꿈꾸고 있는 대학생을 만나게 돼서 기분이 좋습니다. 제 답변이 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다. 

먼저 전반적인 이야기부터 할게요. 경영컨설턴트는 문제가 있는 기업을 진단하고 치료하는, 기업의 주치의입니다. 사회가 더욱 급변하고, 지식사회로 나아갈수록 경영 컨설팅은 앞으로 더욱 수요가 늘어날 거예요.

그리고 기업에서 발생한 문제를 다각도로 분석하고, 기업에 적절한 해결책을 찾아 나가는 과정이 매우 역동적이라 업무는 분명 매력적입니다. 

하지만 좋은 점만 바라보면서 아무 고민 없이 컨설턴트를 꿈꾸는 것은 바람직하지 않습니다. 

업계에서 컨설턴트 숫자가 많아지다 보니 공급이 늘어나서 경쟁이 치열해지고, 컨설팅 자체를 회의적인 시각으로 바라보는 사람들도 있습니다. 어느 정도 규모가 있는 기업은 컨설팅을 받기보다 자체적으로 우수한 인재를 고용하는 것이 비용적인 측면에서 더 효율적이라고 여기니까요.

또한, 컨설팅은 일부 대기업, 외국계 기업을 제외하고는 보편적으로 이루어지는 업무가 아닙니다. 중소기업에서는 컨설팅의 비용 대비 효과를 회의적으로 바라보고 있거든요.

왜냐하면 컨설팅이 근본적으로 실체가 보이지 않는 무형의 서비스이다 보니, 효과를 당장 측정할 수가 없어요. 컨설팅 후 매출이 크게 늘었다면, 그것이 컨설팅 결과로 그렇게 된 것인지, 아니면 시장이 변화해서 자연스럽게 매출이 늘어난 것인지 알기 어렵습니다. 그래서 정부에서는 중소기업에 컨설팅 비용을 지원해주기도 합니다.

경영컨설턴트가 되기 위해 반드시 갖춰야 할 자격증이나 스펙은 존재하지 않습니다. 해당 분야에 전문적인 경험을 가지고, 이것을 이론과 실무에서 증명해낼 수 있으면 됩니다. 그러려면 자격증, 스펙보다는 전문성을 기르는 것이 우선이겠죠?

또한, 논리적인 사고를 바탕으로 문제를 푸는 방법도 몸에 익혀야 합니다. 단지 경영 지식이 많다고 해결되는 문제는 아닙니다. 가능하면 많은 분야의 경험을 쌓고, 인문학에도 관심을 가지고 다양한 종류의 독서도 하시는 것이 좋습니다.

추가로 문서를 작성하는 능력도 갖춰야 합니다. PPT를 예쁘게 만드는 것보다는 내가 하고자 하는 이야기를 명확하게 전달할 수 있어야 해요.

멘티님께서는 경영지도사 자격증을 준비하고 있다고 하셨는데, 이 자격증을 취득하게 되면 우리나라에서 중소기업을 컨설팅할 수 있는 자격을 얻는 겁니다. 점차 난이도가 어려워지고, 다양한 분야들을 다루고 있어서 그렇게 쉬운 편은 아니에요. 여러 분야 중에서도 본인이 관심이 있는 쪽을 택하면 됩니다. 

다만 앞서 말씀드린 것처럼, 경영지도사 자격증만 있다고 해서 컨설팅 역량이 생긴다고 말하기 어렵습니다. 글로벌 컨설팅 회사에서 근무하는 컨설턴트들은 자격증이 없어도 훌륭한 컨설턴트로 인정받고 있거든요. 이렇게 인정받으려면 많은 경험과 사례, 그리고 스스로의 능력을 통해 쌓은 실력이 필요해요.

학부를 마치고 컨설팅 회사에 바로 들어가는 것은 별로 권장하지 않습니다. 회사가 어떻게 돌아가는지, 그 안에서 생활하는 사람들은 어떻게 업무를 하고 있는지 알려면 본인이 직접 회사에 다녀봐야 겠죠. 현업 경험이 없다면 책상에 앉아 나온 현장감 없는 죽은 보고서에 그칠 가능성이 큽니다. 

혹시 여건이 된다면 대학원에 진학하셔서 더욱 전문적인 지식을 쌓는 것도 추천합니다. 하지만 대학원이 아니더라도 어떤 사업이 되었든 최소한 회사 조직이 어떻게 운영되고 있는지 몸소 이해하시고 컨설팅을 생각해보는 것이 좋습니다.

그리고 요즘에는 컨설팅 회사뿐만 아니라, 규모가 있는 기업들은 자체적으로 사내 컨설팅을 하기도 합니다. 기획팀이나 경영혁신팀이 컨설팅 역할을 하고 있죠.

다른 기업에 컨설팅을 해주는 것보다 오히려 본인이 잘 알고 있는 회사에서 개선책을 제시하는 사내 컨설턴트로서 경력을 쌓는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 회사 생활을 하시면서 어떤 문제점이 생겼을 때 경영학적인 관점에서 이를 어떻게 풀어나갈 것인지 생각하는 연습을 자주 해보세요.

제 답변은 여기까지입니다. 도움이 되셨나요? 멘티님께서 꼭 경영컨설턴트의 꿈을 이루셨으면 좋겠네요. 응원합니다!