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마케팅 리서치 직무, 어떤 준비를 해야할지 방향이 필요해요.
CJ올리브네트웍스 · 멤버십솔루션사업팀
약 5년 전
💬 멘티의 질문
안녕하세요, 멘토님. 최근 진로 때문에 고민이 많아 이렇게 질문 남깁니다. 저는 현재 4학년 1학기를 마치고 회계 회사에서 인턴 생활 중인데요. 사실 올해 초만 하더라도 진로를 설정하지 못하였습니다.
 
학교 다니는 동안에는 집에서 용돈을 받을 상황이 아니었기 때문에 대학 입학 이후로는 한 번도 쉬지 않고 아르바이트와 인턴을 했고요. 한번은 어떤 건설사의 베트남 지사에서 인턴을 한 적도 있습니다. 의도치 않게 여러 가지 일을 경험했지만, 당시에는 그저 하루하루 ‘돈 버는 재미’로만 일했던 것 같습니다.
 
하지만 지난 학기에 마케팅 수업을 들으면서 생각이 확 바뀌었습니다. 부끄럽지만 대학교 4년 동안 처음으로 수업이 재미있었고, 배울수록 더 알고 싶다고 느끼게 되었거든요.
 
Ⓒone photo

그래서 앞으로의 진로를 마케팅과 관련된 직무로 결정하고 싶은데요. 여기서부터 무엇을 해야 할지 잘 모르겠습니다. 마케팅 원론과 디지털 마케팅을 수강한 것 말고는 대외 활동이나 관련 직무 인턴, 공모전 경험이 하나도 없습니다.
 
저는 마케팅 중에서도 특히 리서치 조사 쪽에 관심이 있어, 다음 학기에는 이것과 관련된 수업을 수강할 예정이기도 한데요. 이것 외에 방학 기간과 다음 학기에 제가 무엇을 더 준비해야 할지 방향을 제시해 주셨으면 합니다.
 
또 하나 더 여쭤보고 싶은 것은, 대부분의 채용 우대 사항에 '어학 능력자 우대'라고 쓰여 있는데요. 어느 정도 수준을 말하는지 궁금합니다.
 
멘토님의 어떤 답변이든 저에겐 정말 소중할 것 같습니다. 그럼 조언 부탁드리며, 긴 글 읽어주셔서 감사합니다

💬 이호준 멘토의 답변

멘티님, 안녕하세요. 의미 있는 활동을 많이 하셨네요. 마케팅이라는 진로를 설정함에 있어서 리서치 쪽으로 좀 더 세분화하신 것을 우선 칭찬해 드리고 싶습니다.

ⒸMinerva Studio

리서치 회사와 데이터 회사의 채용 공고를 잘 살펴보세요

마케팅에는 디지털 마케팅도 있고, 광고나 홍보, 브랜딩, 상품 기획 등 그 업무가 굉장히 다양합니다. 이 중 어느 부분에 흥미를 찾고 꾸준히 관심을 쏟을 것인가가 중요하죠.
 
일단 마케팅 리서치를 선택하셨으니 직접적인 리서치, 서베이 회사와 데이터를 활용하는 회사를 중점적으로 살펴보시는 게 좋을 것 같습니다.
 
대표적인 서베이 회사로는 오픈 서베이라는 곳이 있는데요. 업계에서 인지도 높은 리서치 대행사 중 한 곳입니다. 이곳에서는 클라이언트가 의뢰한 내용을 대행하거나 트렌드 분석을 위해 자체적으로 서베이 활동을 합니다.
 
리서치를 할 때 어떤 흐름으로 하는지, 중요한 부분이 무엇인지 미리 고민해 보신다면 앞으로 진로를 설정함에 있어 큰 도움이 될 것 같습니다.
 
그다음으로 데이터를 활용하는 기업에서는 어떤 활동을 하고, 어떤 업무를 하는지 미리 알아볼 필요가 있는데요. 예를 들어 ‘오케이 캐쉬백’ 같은 경우 고객이 애플리케이션에 방문해서 어떤 행동을 하는지 빅데이터 분석을 통해 기업들에게 마케팅 방안을 제시합니다. 그뿐만 아니라 오프라인에서 벌어지는 행동들도 포인트 적립/사용 기반을 바탕으로 다양한 데이터 분석을 하죠.
 
이렇듯 데이터를 만드는 회사와 데이터를 분석해서 결과를 얻는 회사가 리서치의 중심이라 할 수 있습니다. 예를 들어드린 회사의 채용 공고를 살펴보면 어떤 자질이 필요한지 파악하실 수 있을 거예요. 채용 공고는 그 회사를 파악할 수 있는 가장 쉬운 길이자 가장 정확한 데이터이기도 합니다. 수시로 다양한 기업들의 채용 공고를 살펴보세요.
 
ⒸLamai Prasitsuwan


DB나 통계 자격증도 준비하면 좋아요

두 번째로 물어보신 건 어학 능력과 관련된 질문이네요. 영어는 대기업/글로벌 회사일수록 중요하게 생각하며, 비즈니스 프리 토킹을 기본으로 합니다. 꼭 당장 필요하지 않더라도 향후 나의 업무 능력 향상과 회사 선택지를 넓힐 때를 위해 틈틈이 준비해 놓는 것을 추천드립니다.
 
그렇다고 이 영어가 반드시 필요하다는 이야기는 아닙니다. 저도 영어가 어렵고 힘들어서 더 공부를 하지 않고 있는데요. 현재 마케팅 업무를 하고 있지만, 업무를 하는 데 엄청난 지장을 받고 있진 않습니다. 다만 그 업무 범위가 국내 기업으로 국한될 뿐이죠.
 
또 리서치 쪽을 고민하실 경우에는 My SQL처럼 DB나 통계와 관련된 자격증을 취득하는 것이 큰 도움이 됩니다. 해당 자격증 우대 사항은 각 기업 채용 정보에서 확인하실 수 있습니다.
 
그럼 남은 기간 차근차근 준비하셔서 원하는 기업, 직무에 꼭 합격하시길 기원합니다. 감사합니다.
 
이호준 멘토
CJ올리브네트웍스 · 멤버십솔루션사업팀
마케팅/MD
안녕하세요! 저는 사범대학을 졸업하고, 우연한 계기로 마케터가 된 이호준 이라고 합니다.
제가 하고 싶은 일을 찾기까지 너무 먼 길을 돌아온 것 같아요.
부끄럽지만 누군가의 멘토가 되어 그 길을 함께 걸어가고 싶습니다.
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