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UI/UX 기획 이런 식의 역량 강조는 어떨까요?
(주)사람인 · 커뮤니티서비스팀
15일 전
💬 멘티의 질문

UX / UI 직무를 위해 준비하고 있는 취준생입니다.


©Med Badr Chemmaoui


1차 면접을 계속해서 탈락을 하고 있어 고민이 많습니다. 디자인 전공이 아니다 보니 디자인 관련 프로젝트가 부족해서 그런 건가 싶어서 문의드립니다.


UX / UI 직무에서 저의 직무 강점을 다음과 같이 잡았는데, 피드백을 해주실 수 있을까요?


1. UX / UI 기획 업무는 고객의 데이터 읽고 분석하여 인사이트 도출하고, 근거를 기반으로 UX와 UI 방향성 수립과 개선 사항을 수립하고 유저 벨류에이션을 진행해 제품의 사용성과 만족도를 높이는 것이 중요 업무 중 하나로 생각하는데 저의 데이터 분석 역량으로 기여할 수 있다고 생각합니다


- 관련 경험으로 숙취 프로젝트에 참여하면서, 저희 팀은 숙취에 대한 UX 측면에서의 이해도를 높이는 것을 목표로 하였습니다. 저는 24명의 피험자 데이터를 회귀 분석을 통해 숙취의 주요 세부 증상을 파악하고, 이 분석 결과를 시각화를 통해 숙취에 따른 개인화 가능성을 제시하였습니다. 이러한 연구 결과는 기존의 가설로만 남아 있었던 내용을 실질적인 근거로 바꿀 수 있었고, 최종 보고서에는 저의 분석 결과가 주요 결과물로 포함되어 연구의 신뢰성을 높이는 데 기여했습니다.


2. 제가 가진 시장 조사와 고객 니즈에 대한 분석력을 바탕으로 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 기능과 서비스를 기획할 수 있습니다.


-관련 경험으로, A 프로그램에 참여했을 때 사회문제 해결을 위한 서비스 기획을 목표로, 저는 유저 리서치와 기술 조사를 진행했습니다. 제가 제안한 아이디어는 프로토타입 단계에서 실제로 구현될 수 있도록 세심하게 준비하였고, 디자인 팀원 두 명이 제공한 결과물을 지속적으로 분석하며 사용자 테스트(UT) 결과를 바탕으로 수정 방안을 제시했습니다.


제가 가진 백그라운드나 포트폴리오에서나 면접에서 UX / UI 담당자로서 강조해야 할 강점이 궁금합니다.

💬 강예진 멘토의 답변

면접을 진행한다는 것은 서류에서 통과가 된 부분이라 이력 상으로는 이슈가 적다고 생각되는데요. 


이 경우 면접에서 UX/UI에 대한 역량이 제대로 어필이 되었는지를 판단해야 합니다. 면접을 진행하실 때 기획 직무에서 본인의 강점이 무엇인지를 먼저 리스트업 하신 후에 해당 강점을 어필할 수 있는 경험과 연결하시면 됩니다. 그런데 현재 작성해 주신 스크립트 기준으로는 경험과 연결 지으려고는 하지만 매끄럽게 연결이 되지 않고 있습니다.


구체적으로 하나씩 볼까요?


UXUI 기획 업무는 고객의 데이터 읽고 분석하여 인사이트 도출하고, 근거를 기반으로 UX와 UI 방향성 수립과 개선 사항을 수립하고 유저 벨류에이션을 진행해 제품의 사용성과 만족도를 높이는 것이 중요 업무 중 하나로 생각하는데 저의 데이터 분석 역량으로 기여할 수 있다고 생각합니다.


- 'UX 측면에 대한 이해도를 높이는 것을 목표로 하였습니다.' > 데이터 분석 역량과 프로젝트의 목표가 연결이 되지 않습니다.

- '개인화 가능성'을 어떻게 제시하였고, '실질적인 근거'를 어떻게 바꿨는지 등 구체적인 성과가 보이지 않습니다.


제가 가진 시장 조사와 고객 니즈에 대한 분석력을 바탕으로 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 기능과 서비스를 기획할 수 있습니다.


- 사용자 경험을 향상시켰다는 구체적인 성과를 보여주셔야 합니다.

- 해당 경험은 프로세스만 기재를 해주셔서, 서비스 기획 시에 고려한 사항들에 대해 구체적으로 작성해 주셔야 합니다.



기획 직무는 'UXUI 담당자'가 아닌 '서비스 기획'이라는 워딩을 주로 사용을 합니다. 서비스 기획 직무에 있어서 강조해야 할 역량은 서비스에 대한 높은 이해도, 협업자와의 커뮤니케이션 역량, 런칭 프로세스에 대한 이해, 데이터 분석 역량 등이 필요합니다. 추후 PM으로 성장해야 하는 상황까지 고려한다면 프로젝트 리딩 역량 등이 추가적으로 필요합니다.


멘티님이 가진 모든 경험을 먼저 나열을 하신 후에 본인의 강점과 가장 맞아떨어지는 경험을 연결한 후 스크립트를 정리해 보신다면 면접에서 좋은 결과를 얻으실 수 있을 것 같습니다. 취업 준비 기간이 고되고 힘들지만 취뽀 하는 날까지 파이팅 하시고, 응원하겠습니다!


강예진 멘토
(주)사람인 · 커뮤니티서비스팀
서비스 기획/UI, UX
안녕하세요☺️
프로덕트 디자이너 멘토 도리입니다.
공공기관, 제조업, 현재 회사를 경험하면서 UX∙UI 디자이너로 직무전환에 관한 꿀팁을 공유하고자 합니다.
하나의 포트폴리오로 삼성전자, LG전자와 같은 대기업, 스타트업 등 여러 기업에 서류전형에 합격한 경험이 있습니다. 합격률 높은 제품디자인, UX∙UI디자인 포트폴리오를 만드는 노하우를 들려드리겠습니다.
더불어 세부적인 디자인 분야를 선택하는 것에 고민하는 분들을 위해 디자인 분야별 장단점에 대한 이야기, 디자이너로 취업하는 방법 등에 대한 이야기도 준비되어있습니다.
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