안녕하세요. 멘토님. 저는 스타트업에서 마케팅 업무 인턴으로 일하고 있는데요. 앞으로의 취업을 위해 일을 하며 취업 시 필요할 스펙을 함께 만들고 싶습니다.

©Annie Spratt

인턴으로 일하며 의미 있는 업무 기획은 어떤 것일까요? 또 어떤 태도로 일하고 정리해야 할까요?

반갑습니다! 마케팅과 기획을 목표로 준비하고 계시군요 :)

현재 스타트업에서 인턴을 하신다면 일반 기업의 인턴들보다 실무적으로 경험할 수 있는 기회가 좀 더 많을 수도 있겠네요. 기획 직군과 마케팅 직군 모두 자격증보다 실무 경험이 더욱 중요한 직무이므로, 실무에 투입했을 때 얼마나 팀과 시너지를 잘 낼지 보여준다면 좋은 경쟁력이 될 거예요.

1. 기획, 보고 문서 작성 능력

취준시 피와 살이 될 중요한 포트폴리오 자산입니다. 실무에서 사용하는 문서들에 많이 노출되시는 것이 좋습니다. 단순히 문서를 예쁘게 만들라는 뜻이 아닙니다. 마케팅이라면 트렌드, 신규 전략, 기대 효과까지 많은 정보를 정리한 문서로 여러 사람을 설득해야 하는 직무이므로, 실제로 실무자의 포맷(타이틀, 문장 표현, 장표 순서(목차), 매체 활용 등)을 카피하듯이 따라 하여 작성해 보면서 대학 과제 문서와 실무 문서의 미묘한 차이를 파악해보세요. 

실제로 문서만 봐도 이 사람이 실무 경험이 어느 정도 있는지를 한눈에 유추할 수 있을 만큼 개인의 역량 차이가 큰 영역입니다.

©Olena Sergienko

2. 데이터 분석 능력

요즘은 기획과 마케팅 모두 데이터가 중요한 직무입니다. GA 등 툴을 통해 데이터를 보고 있다면 이런 툴을 배우시고, 데이터 해석 능력도 같이 길러주시면 좋습니다. (데이터를 통해 인사이트를 가져오는 과정) 이런 툴을 다루는 능력도 우대 조건으로 기재한 경우가 많습니다. 개인이 데이터를 쌓기에는 한계가 있지만, 기업의 어느 정도 축적된 규모 있는 데이터를 본다는 건 쉽지 않은 경험이거든요. 

3. 아웃풋(기여도)

마케팅 활동 이후 성과를 측정하시는 것이 좋은데, 수치적인 성과를 냈다고 한다면 베스트고요, 인턴이라 실제 프로젝트를 리딩하는 것이 어려웠다면(보통 이렇습니다), 기여도를 가지고 본인의 팔로우십을 어필할 수 있습니다. 

예컨대 ‘외부 사람과 커뮤니케이션을 할 때 00한 부분을 조사하여 어필했더니 계획했던 금액으로 집행할 수 있었다’라든지 결과적인 것이 아니어도 협업 과정에서 본인의 기여를 드러낼 수 있습니다. 여기서 중요한 건 기록입니다. 인턴을 한 후에는 이런 일들이 비일비재해서 기억이 안날 테니, 매일 인턴 업무 일지를 개인적으로 정리하시는 것을 추천드립니다. 

몇 번째 인턴이신지, 몇 학년이신지, 어떤 분야의 기획을 고민하시는지 등 좀 더 정보가 있었다면 그에 맞는 답변을 드릴 수 있었을 텐데, 현실적으로 필요한 내용들로 조언 드립니다. 사수와 좋은 관계 유지하시면서 다채로운 경험을 많이 쌓아보세요. 파이팅!

정말 감사합니다. 꼼꼼하게 설명해 주셔서 너무 도움 되었습니다 :)