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바이오제약 SCM, 어떤 특징이 있으며, 이상적으로 생각하는 신입의 자세는?
에이프로젠 · 생산계획 및 기획
약 2년 전
💬 멘티의 질문


지난번에 외국계 생산관리 직무에 관해서 질문드렸던 멘티입니다. 정말 상세하게 답변해 주셔서 큰 도움이 되었습니다. 아쉽게도 합격하지 못했지만, 다시 한번 용기 내어 도전해 보려고 합니다.


 ©Testalize.me


이번에는 바이오제약 기업에서 SCM 직무가 어떤 일을 하는지 여쭙고 싶습니다. SCM은 기본적으로 물류와 관련이 있다고 생각하는데, 막상 공고를 살펴보면 물류보단 생산과정에서 일어나는 전반적인 프로세스에 관해 서포트하는 내용이었습니다.

 

1. 멘토님. SCM과 생산관리의 차이점이 무엇일까요?.

생산관리는 생산에서 일어나는 프로세스를 관리하고, SCM은 자재의 입고부터 유통을 보내기까지의 과정을 관리하는 것이 맞나요? 또 간단하게 SCM 직무는 무엇을 하는지 설명 부탁드리겠습니다!

 

2. 현직자 관점에서 제약 신입이 가졌으면 좋을 역량이나 태도가 있을까요?

 

항상 감사드립니다!


💬 전준기 멘토의 답변


안녕하세요. 지난번 조언이 도움이 되었다니 정말 다행이네요. 이번에도 제가 아는 선에서 설명드려보겠습니다.

 

1. SCM과 생산관리 차이

SCM은 생산부터 물류/유통까지 다루는 가장 큰 개념의 부서명이라고 생각하시면 됩니다. 회사마다 SCM을 경영지원본부로 보면서 구매 쪽으로 해석하는 회사도 있으나, 경영학적으로 SCM은 '생산관리 + 물류 + 구매 + 유통'을 포함하고 있습니다. 저 역시도 기존에는 생산 관리팀이었다가 지금 SCM 팀으로 명을 변경하여 근무하고 있습니다.

 

다시 정리하자면, SCM은 생산 준비부터 소비자에 도착하는 물류 유통까지 모든 프로세스를 알고 총괄하는 업무라고 생각하시면 좋을 것 같습니다. 그래서 SCM 팀장은 사실상 생산관리 팀장과 겹치는 의미로도 많이 사용하니 공고를 유심하게 체크해 보세요.


 ©Mat Napo


2. SCM 역량, 이걸 강조하고 싶어요

제가 강의할 때, 주로 말씀드리는 역량을 공유드릴게요.


1) 소통 능력

회사는 사람이 모여 이익을 위해 활동하는 집단인 만큼, 다양한 사람이 있습니다. 그래서 다양한 사람에 맞춰 그들과 긍정적으로 소통할 수 있는 소통 센스가 필요하죠. 별거 아닌 것 같지만, 기분 좋은 대화를 이어갈 수 있는 사람에게 당연스럽게 정이 가고 그만큼 더 좋은 기회가 돌아갈 확률이 높습니다.

 

2) 업무 해석 능력

대부분의 취준생은 대학 4년의 학습과 취중 활동 등 정보 취합의 경험을 들어 업무에 있어 스스로 어느 정도 판단을 할 수 있을 거라 착각하는 경향이 있습니다. 그래서 선배가 업무지시를 하면 본인만의 해석 방식으로 업무를 진행하여 결과를 보고하는 경우가 종종 있습니다. 정말 잘 해석하면 좋겠지만, 그렇지 않은 경우 엉뚱한 결괏값을 제시하게 되죠. 업무가 정말 익숙해지기 전까지는 반드시 선배에게 의도와 목적을 다시 물어 확인한 후, 업무를 진행해야 합니다.

 

3) 문제해결능력

신입 입장에서 실수를 하게 되거나 특정 이슈가 발생하면 당황해 즉시 보고가 이루어지지 않고, 문제가 드러날 때까지 묵혀두는 경우가 있습니다. 이 경우 큰 사고로까지 이어질 수 있습니다.

 

문제가 발생하면 즉시 문제 해결 방법을 떠올려 보고, 자신의 능력 밖이라면 바로 보고를 해야 합니다. 보고하는 과정에서 왜 이 문제가 발생했고, 왜 본인의 역량 밖에 일인지에 대한 설명도 있어야 합니다. 그리고 한발 더 나아가 실수의 반복을 막을 계획도 공유한다면 좋겠습니다.

 

실질적으로 제약회사는 입사하여 1년간 GMP 교육을 받기 전까지는 하고 싶어도 할 수 없는 업무가 많습니다. 그래서 포부를 이야기할 때도 섣부른 자신감이나 근거 없는 허풍은 금물입니다. 차라리 겸손한 태도로 비치는 것이 보다 매력적일 수 있습니다.

 

이 정도 공유드리고 혹시 추가 질문 사항이 있으시면 편하게 질문해 주세요.

 

감사합니다.

전준기 멘토
에이프로젠 · 생산계획 및 기획
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