안녕하세요! 저는 작년 2월 항공서비스학과를 졸업했습니다. 그리고 코로나 시국에 항공사 채용을 계속 기다릴 수 없어서 올해 3월부터 대기업 계열사에서 사무직으로 근무하고 있습니다. 서비스 관련 전공이고, 아무래도 예식장 등 아르바이트 경험이 있어서 사무직으로 취업할 수 있던 것 같습니다.

 ©Eva Darron

그런데 돌이켜 보니 사무직은 호텔과 같은 서비스직이 아니어서 차후 객실 승무원에 지원할 때 도움이 되지 않을까 봐 걱정이 드네요. 혹 미래를 생각한다면, 사무직에서 서비스직으로 이직해야 할까요?

도와주세요. 미리 답변 감사드립니다.

안녕하세요. 현재의 위치에서 최선의 선택을 하고 계시는 모습, 참 보기 좋습니다.

숭무직, 어떤 경험이 필요할까요?

우선, 승무직군 지원에 있어 특별히 선호하는 경력은 정해져 있지 않습니다. 일반적으로 승무직의 업무 중 하나인 서비스 관련 경력을 지닌 지원자분들이 많기는 하나, 승무직군의 최우선 업무는 안전이며, 이를 사전에 경험할 수 있는 직군은 많지 않습니다. 따라서, 모든 지원자는 이전 직군의 경력과 관계없이 승무직군 경험이 없는 것은 모두 동일하다는 선에는 면접이 출발한다 보시면 되겠습니다.

다만, 많은 수의 지원자들이 서비스직 종사자였던 경험이 있는 관계로, 이와 상반되게 일반 사무직군에 몸담았던 지원자가 더 눈에 띌 수는 있습니다. 승무원이 된다고 하더라도 기본적인 행정업무 능력은 필요합니다. 나중에 기회가 된다면 객실 관련 사무 업무를 볼 기회도 생기고, 항공사 내 다른 부서로 직군 전환하기도 하지요. 오히려 회사 입장에서는 더 좋은 인재, 적어도 다양한 배경을 가진 지원자를 고를 수 있는 셈이니 싫어할 이유가 없습니다.

©Adam Birkett

덧붙여 지금 현재 하시고 계신 업무 속에도 분명히 승무직과 관련된 부분이 있을 겁니다. 예를 들어, 팀원들과의 갈등을 어떻게 풀어갔는지, 화합을 위해 어떤 노력을 했는지, 어렵고 새로운 업무를 맡게 되었을 때는 어떻게 적응해갔는지 등이요. 이 모두가 승무직과 밀접하게 연관된 요소이기에 면접 질문으로 어떻게든 나오는 유형이기도 하지요.

걱정 마시고 현재 자리에서 최선을 다하시면서 본인만의 스토리를 잘 그려보시기 바랍니다. 저희 항공사를 포함해서 심심치 않게 주변 항공사의 채용계획 소식을 직간접적으로 접하고 있는 요즘입니다. 조금만 더 잘 버텨주세요.

멘토님, 빠르고 자세한 답변 정말 감사합니다. 진로 때문에 걱정이 많았는데, 조언 덕분에 힘을 얻었습니다. 최선을 다해서 준비하겠습니다. 좋은 하루 보내세요.