안녕하세요! 몇 달 전 질문드리고 답변 받았었는데, 추가로 궁금한 점이 생겨 질문드립니다. 홈쇼핑 md 직무 자기소개서나 면접 관련 답변 시 소싱 해보고 싶은 상품에 대해 물어보면 어떻게 대답하면 좋을지 여쭤보아도 될까요?

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우선 저는 D 키친의 밀키트(건강식 밀키트)를 선정하고 선정 이유까지는 준비했는데요. 어떻게 협력사나 제조사에 컨택 하며, 가격이나 구성은 어떻게 해야 할지 등 실무 경험이 없다 보니 준비한 답변이 설득력이 부족한 것 같습니다.

멘토님께 이와 관련해 혹 조언 부탁드려도 될까요?

안녕하세요. 멘티님! 벌써 세 번째 질문이시죠? 구체적으로 하나하나 준비해나가시고 계신 것 같아 제가 다 뿌듯하네요! 그럼 질문에 대한 답변을 바로 말씀드리도록 하겠습니다. 

©Pawel Chu

소싱 관련 질문, 의도는 무엇일까?

일단 홈쇼핑 MD 자기소개서나 면접에서 이런 질문을 하는 의도를 먼저 살펴봅시다. 제가 면접관이라고 했을 때 이러한 질문을 던지는 이유는,

첫째, 멘티님이 정말 MD라는 직무에 관심이 있는지 확인해 보기 위함입니다. 엠디를 꿈꾸는 학생이라면, 맡고 싶은 카테고리 그리고 한 번쯤은 어떤 상품을 소싱 해봐야겠다고 생각하지 않았을까, 그렇다면 그 소싱을 하는 기준은 무엇일까 하는 호기심이 생겨 물어볼 것 같아요.

둘째, 업계의 특징에 대해 한 번이라도 생각해 본 적이 있는가. 유통업계가 비슷비슷한 것 같지만 그래도 각 업계별로 특징이 조금씩 있거든요. 유통 중에서도 홈쇼핑 쪽에 관심이 있는 게 맞는지, 공부는 좀 한 건지 답변을 듣다 보면 자연스레 그런 부분들이 묻어나기 때문에 이런 질문을 드릴 수 있지 않나 하는 생각이 듭니다.

셋째, 지망하는 카테고리에 대해 얼마만큼 관심과 열정이 있는지 알아볼 수 있기 때문입니다. 이런 소싱 이야기를 하다 보면 자연스레 멘티님의 관련 카테고리에 대한 경험도 함께 곁들이게 될 거예요. 그로부터 멘티님이 이 분야에 대한 잠재성이 있는 사람인지 확인할 수 있기 때문에 이런 질문을 던지기도 하죠.

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답변은 어떻게 진행하는 게 좋을까?

위의 질문 의도를 모두 커버할 수 있는 총체적인 답변을 준비하면 됩니다.

(1) MD로서 소싱을 할 때의 기준

(2) 홈쇼핑 업계의 특징 커버

(3) 맡고 싶은 카테고리에 대한 관심과 열정이 드러나는 경험

멘티님께서 D 키친의 밀키트(건강식 밀키트)를 선정하고 선정 이유까지 정하셨다고 하니, (1) MD로서 소싱을 할 때의 기준 = 상품 선정 이유까지는 답변이 준비되었다고 보면 되겠네요. (2), (3)은 혼자 생각해 보실 수 있도록 약간의 힌트들만 드리도록 하겠습니다.

(2) 홈쇼핑 업계의 특징 커버

제가 생각하는 다른 유통 산업들과 차별화되는 홈쇼핑 업계의 특징은 '구성'이라고 생각합니다. 홈쇼핑 업계가 다른 유통보다 월등히 가격적인 메리트를 확보할 수 있는 것은 박리다매 즉 많이 팔아 남기는 방법이고, 홈쇼핑에서는 이를 다 구성을 통해 만들어나갑니다. 예컨대 홈쇼핑 주문하면 마스크팩을 막 150장씩 주잖아요. D 키친의 밀키트를 어떤 구성을 통해 고객들에게 소구를 하면 좋을지 생각해 보세요. 다양한 경우의 수가 나올 거예요.

또 다른 특징은 바로 '시간'입니다. 홈쇼핑은 TV에서 판매를 하다 보니 자연스레 시간을 탈 수밖에 없어요. 예를 들어 볼게요. 월요일 새벽 5시 TV 앞에 앉아있는 사람들과, 종영되었기는 했지만 핫한 드라마 펜트하우스가 끝난 직후의 고객층이 과연 같을까요? 월요일 새벽 5시 TV 앞에 앉아있는 사람들이 연령층이 조금 더 높을 가능성이 높겠죠? (아침잠이 많이 없는 어르신들이 계실 테니까요)

멘티님이 선정한 상품을 어떤 시간대에, 어떤 구성을 통해 선정할 것 인지 상품의 타깃 고객층을 다시 한번 생각하고 정해보면, 홈쇼핑 업계의 특징을 커버할 수 있는 상품기획이 탄생하지 않을까 하는 생각이 듭니다.

(3) 맡고 싶은 카테고리에 대한 관심과 열정이 드러나는 경험

사실 3번의 사항까지 들어가게 되면, 조금 과한 답변이 될 가능성도 있기 때문에 이 부분은 멘티님께서 완급조절을 하시면서 살짝만 넣을지, 뺄지는 선택하시면 될 것 같아요.

개인적으로 추천드리는 것은 건강식 밀키트를 어떻게 구상하게 되었는지 그 계기를 살짝 집어넣거나, 어떤 설문조사를 진행했었다는 약간의 경험을 더해보면 맡고 싶은 카테고리에 대한 관심과 열정이 드러나는 경험까지 은근하게 추가할 수 있지 않을까 하는 생각이 드네요.

멘티님 덕분에 오늘도 MD에 대한 생각을 정리해 볼 수 있는 계기가 되어 저도 너무 보람차네요! 답변을 읽고 또 궁금증이 생긴다면 언제든지 질문 주세요!

감사합니다.

상세하고 친절한 답변 감사합니다! 덕분에 질문한 사항에 대해 어떻게 하면 좋을지 감이 잡힌 것 같아요. 도움 주셔서 정말 감사합니다.