안녕하십니까! C사를 지원하려는 취준생입니다. 자기소개서를 쓰면서 궁금한 점이 있어서 질문 남기게 되었습니다.

 ©Asnim Ansari

1. SA가 하는 업무 중에서 유통채널의 담당자와 소통하여 어떤 일을 담당하는지 궁금합니다.

유통채널에 들어가는 c사 제품의 양이나 종류를 결정하는 것인지, 그렇다면 C사 제품이 더 많이 들어갈 수 있도록 다른 회사의 매대를 점유하는 것인지 궁금합니다. 덧붙여 엔드매대를 차지하는 것도 sa의 역량인가요?

2. SA로서 어떤 커리어를 쌓을 수 있는지 궁금합니다! 그리고 멘토님의 목표도 여쭙고 싶습니다.

3. C사가 현재 가장 힘을 쓰고 있는 부분이 있다면 무엇인지, 어떤 차별점을 두고 있는지 궁금합니다.(제가 마트를 둘러보며 발견한 점은 건강한 식품에

중점을 두는 것 같다고 느꼈습니다. ex） 더 건강한 닭가슴살 소시지, 더비비고, 햇반 솥반 등)

추석 연휴가 시작되었는데, 건강하고 풍요로운 추석 연휴 보내시길 기원하겠습니다. 읽어주셔서 정말 감사합니다!

안녕하세요. 만나서 반갑습니다

SA는 어떤 일을 하나요?

유통채널의 제품의 종류와 양은 전적으로 발주권자인 유통권자의 권한입니다. 다만 설득 가능한 근거를 바탕으로 발주와 진열 개선을 이끌어 내는 건 SA의 업무죠. 아시다시피 할인점 기준으로, 제품의 진열과 프로모션이 가장 중요한 요소입니다. 이를 얼마나 효율적으로 운용하는지는 개인 SA의 역량입니다.

SA는 고객의 동선을 고려하고, 시즌과 제품 특성, 점포의 고객층과 상권, 매출 데이터와 경쟁점 비교 등 다양한 데이터 기반으로 키맨과의 관계를 형성해야 합니다. 그러기 위해서는 키맨과의 관계도 중요한데, 키맨이 놓치고 있는 인사이트를 찾아주거나, 실제 제안한 전략을 통해 점포와 C사의 매출이 동반성장하는 모습을 통해 신뢰관계를 형성해야 합니다.

물론 처음 키맨과의 관계를 형성하는 건 만만치 않은 일입니다. 그러므로 더 열심히 점포와 키맨의 니즈를 찾아내야 합니다. 단순히 C사 제품의 매출 증대를 위한 상담이 아닌 점포와 상생한다는 늬양스를 느낄 수 있게 하는 게 포인트가 아닐까 싶네요.

그 외의 방법은 SNS를 통한 홍보나 마케팅적 방법을 생각해 볼 수도 있고, '가격'자체도 개인 SA가 조절하여 매장과 협의할 수 있습니다. 이 부분은 영업전략팀, 마케팅팀과 협업하여 진행됩니다.

©Charles Deluvio

SA, 현직자가 생각하는 커리어 루트는?

SA는 현장업무로서 가장 고객과 바이어를 최접점에서 상대할 수 있는 직무입니다. SA로서 현장 경험을 충분히 습득하고 영업본부의 지원 스태프나 새로운 경로(B2C, B2B, CVS, 온라인 경로)로의 부서 이동, 전략팀이나 마케팅팀 등 다양하게 커리어 발전이 가능합니다.

실제로 C사에서는 내부적으로 정말 활발한 커리어 개발의 기회가 주어지고 있습니다. 사내 공모 제도뿐만 아니라 타 직무 잡 포스팅 제도도 활발히 이루어지고 있어 직무 이동이 상대적으로 활발히 이뤄집니다. 제 개인적으로는 글로벌 커리어를 이어나가는 게 목표입니다.

©Pawel Czerwinski

C사가 지금 주목하고 있는 아이템은?

더 건강한 닭가슴살, 더 비비고, 솥반 모두 회사에서 관심을 쏟고 있는 카테고리 상품인데 제대로 보셨네요! 다만, 단순히 제품만 아니라 그 안의 내용까지 찾아보는 것을 추천해 드립니다.

닭가슴살의 경우 기대 이상의 판매와 손익으로 꽤 주목을 받은 제품이며, 더 비비고의 저염식은 건강을 테마로 한 프리미엄 HMR로 백화점 경로에서 성공적 런칭을 했습니다. 솥반은 햇반 1세대, 잡곡밥 2세대 이어 3세대 햇반 라인업으로 나왔지만, 아직 소비자 반응과 가격 경쟁력에서는 만만치 않은 상황입니다.

그 외의 핵심 상품으로는 HMR, 건기식(특히 유산균), GSP(글로벌 대형화 식품) 등이 있습니다. 더 나아가 미래 전략으로 준비하는 비건, 할랄 푸드, 헬스푸드도 회사의 관심 카테고리입니다. 단기적으로는 명절 성수품에 대한 수요와 재난지원금에 대한 전략, 선물세트 판매전략 등이 있고, 장기적으로는 결국 글로벌 식품기업으로 성장하는데 포커스가 맞춰져 있습니다.

준비 열심히 하고 계셨네요. 자소서도 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

궁금한 점 상세하게 답변해 주셔서 정말 감사합니다. 모르는 부분이 이해가 되었고 정말 도움이 많이 되었습니다!