안녕하세요. 멘토님. 제 스펙을 간단하게 요약하자면 지방사립대 출신에 식품공학을 전공했고, 편의점 알바 1년 정도의 경험이 있습니다. 식품기사 자격증을 얼마 전에 취득했고요.

저는 식품 품질관리 직무를 희망하는데 직무관련 경험이 없어 자소서 쓰기가 막막하네요. 편의점 알바 경험에서 역량(문제해결능력)을 뽑아서 작성하고는  있는데 직무와 직접적인 연관이 없어 보이고요. 저 어쩌면 좋을까요? 가망이 있을까요?

 ©️Dan Gold

이미 대학교는 졸업했는데, 품질관리 직무 경험을 쌓기위해 개인적으로 할 수 있는 것이 있을까요? 현직자 멘토님의 현실적인 조언 기다리겠습니다.

안녕하세요 멘티님, 질문주신 사항에 대하여 답변을 드리오니 참고하시어 자기소개서 작성에 도움이 되시길 바랍니다.

모든 직무가 그렇겠지만, 품질관리 직무 지원에서도 가장 중요한 사항은 해당 직무에서 어떠한 업무를 하며 해당 업무를 하기 위해서 어떤 역량이 필요한지를 알아야 합니다. 지피지기가 1순위죠. 

 ©️Katie Smith

품질관리 직무를 간략히 요약하자면, 하나의 제품이 생산됨에 있어 필요한 원재료의 입고, 보관 부터 생산된 제품이 출고되는 시점까지 법적 및 자체 품질기준이 잘 준수되도록 점검하고 관리하는 업무를 일컫습니다.

그렇다면 해당 업무를 하기 위해 필요한 역량도 요약해 볼까요?

• 정해진 업무를 진행하는 책임감
• 타 부서와의 원활한 협조를 위한 커뮤니케이션 능력
• 지속적인 식품관련 이슈를 수집하고 반영하는 정보습득 능력
• 새로운 상황 및 문제사항 발생 시 즉시 대처하기 위한 위기대응 능력

위와 같은 역량 외에도 여러 역량이 요구되지만, 기본은 이렇습니다. 

신입사원으로 지원하는 경우, 대부분이 직무 경험이 전무하기 때문에 지금껏 살아오면서 경험한 것 중 해당 직무에서 요구하는 역량을 최대한 발휘하였던 에피소드를 자세하게 또 매력적으로 기술하시는 것이 경쟁력이 될 것입니다. 

그럼 멘티님이 말씀하셨던 편의점 파트타임 업무를 예로 들어볼까요? 고객과의 갈등을 해결한 사례 / 갑자기 발주량 오류로 인한 물량부족 시 대처했던 경험 / 1년 간 파트타임을 하면서 문제가 발생되지 않도록 진행한 방법 등 매력적인 경험을 잘 꾸며서 작성해 보시길 바랍니다. 

누구도 완벽하지는 않습니다. 품질관리가 원하는 인재상을 고민해보고, 매력적인 경험으로 나의 역량을 어필하시기 바랍니다. 간략하게 나마 기재해드린 내용이 멘티님께 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다!