안녕하세요. 멘토님. 전공이 서비스라 서비스직만 접해보다가 인사 직무를 처음으로 지원하려니 자소서를 시작도 못 하고 있어요.

©️The Climate Reality Project

커뮤니케이션은 자신 있고, 성격도 꼼꼼하며, 멀티테스킹 또한 자신이 있는데… 인사팀에 필요한 회계 업무 쪽은 내세울 게 없네요. 회계 지식이 없어도 인사팀 지원이 가능할까요?

호텔 부문 인사팀 지원을 희망하고 있어, 지금껏 했던 서비스직과 연관 지어서 자소서를 작성해 어필하고 싶은데, 어떤 방식으로 자소서를 작성해 나가면 좋을까요?

안녕하세요! 만나서 반가워요.

저는 멘토링을 할 때 ‘인사는 서비스다’라는 말을 꼭 강조해 전하고 있어요. 그러니 서비스 업의 경험이 인사 업무에 도움이 되지 않을까 걱정하실 필요는 없답니다. 물론 인사 업무를 하면서 회계 지식이 있으면 좋겠지만, 인사에서 회계가 필요한 부분은 급여를 제외하고는 그렇게 비중이 크지 않아요. 다시 말해 급여가 차지하는 범위가 크지 않기에, 당연 급여 업무를 모른다고 해서 인사 업무를 못 하는 것도 아니지요. 

©️Sergey Zolkin

만약 제가 멘티님이라면 이런 내용을 토대로 자소서를 작성할 것 같아요. 일종의 예시니 참고만 해주세요. 

“인사업무는 회사의 구성원들이 더 나은 업무환경에서 질 좋은 업무를 할 수 있도록 돕는 서비스업이라고 생각합니다.”

“회사의 성장과 더불어 구성원이 성장하는 과정에서 나 역시 성장할 수 있는 점에서 인사 업무에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다.”

“이전까지 나에게 고객이란 투숙객이었지만, 인사팀에서 일한다면, 이제부터 나의 고객은 OO기업의 구성원이 될 것입니다.”

“지난 N 년간 oo에서 일하며 소통능력을 키웠고, 일을 하며 기른 꼼꼼함이 장점으로, 인사 업무에도 이 역량이 충분히 발휘될 거라 믿습니다.”

어때요? 그럴싸한가요? 기존에 멘티님께서 하시던 업무가 인사와 별 연관 없어 보인다고 해도 사람을 마주하고 불편함을 해소한다는 차원에서 인사 업무와 아주 연관이 없는 것은 아닙니다. 멘티님께서 해 오셨던 일들을 차분히 생각해보시고, 서비스 업무와 인사 업무의 유사점을 찾아내고 윤을 내어 자기소개서에 적어보시면 어떨까요?

화이팅 하시고, 또 궁금한 점 있으면 글 남겨주세요. 감사합니다. 

막막했던 자소서였는데 흐름을 잡아주셔서 정말 감사합니다.