멘토님. 안녕하세요. 저는 멘토님처럼 여러 점포를 관리하는 수퍼바이저가 되고 싶은데요. 경험이 일천합니다. 이번에 하는 인턴도 SSM 매장관리 업무라 수퍼바이저와는 거리가 있는 것 같고요.  

©️Ben Rosett

멘토님. 헌데 이런 매장 업무도 영업 관리 업무에 도움이 되는 경험이 될 수 있을까요? 그 외에 준비해야할 경험들이 있다면 무엇이 있을까요? 멘토님의 조언 기다리겠습니다..

안녕하세요 멘티님. 바로 답변 시작하겠습니다. 

소통 능력으로 협업할 수 인재임을 어필하세요. 

어떤 경험을 우선시 해야 한다고 물으셨죠? 저는 소통 능력이 돋보일 수 있는 경험을 추천해 드립니다.  기본적으로 가맹점 영업관리는 커뮤니케이션을 기반으로 모든 업무를 진행합니다. 회사의 대리인으로서 가맹점에 방문하여 본사의 메세지를 전달하고 업무를 협의하며 반대로 가맹점의 의사와 요구를 회사에 전달해야하기도 하지요. 그렇기에 교내 모임, 봉사활동, 교육경험 등 꼭 비즈니스와 접점이 있지 않아도 다양한 배경, 다양한 연령대의 사람들과 소통하고 함께 업무를 진행한 경험이라면 무엇이든 메리트가 있습니다.

말씀하신 SSM 매장관리 업무 인턴십은 유통업이라는 점에서 접점이 있고 고객을 응대함과 동시에 다수의 이해관계자들과 함께 업무를 하기에 분명 도움이 되는 경험이라고 생각합니다. 일을 하면서 본인은 어떤걸 느꼈고, 앞으로 유통환경은 어떻게 되리라 생각하는지 등 업에 관한 통찰을 해보세요. 또 고객 및 현장 근무자분들과 소통하며 어떤 일을 했고, 어떤 에피소드를 겪었는지 잘 정리해두신다면 서류 작성하실때도 도움이 많이 되실겁니다.

©️Nastuh Abootalebi

실무 적응을 담보하는 학습 능력도 중요합니다

더하여서 학습 능력을 어필할 수 있는 경험도 좋습니다. 기본적으로 기업은 입사와 동시에 교육을 진행하고, 업종이 비슷하다 하여도 그 회사만의 업무 체계와 관습을 익혀야만 업무가 가능합니다. 그래서 빠르게 배우고 적응하여 실무에 투입될 수 있는 학습 능력이 뛰어난 인재를 선호합지요. 

이러한 점도 잘 기억해두시고 인턴 생활을 하시면서 업무에 빨리 적응하고자 어떤 방법을 썼는지, 그래서 효과가 있었는지, 주변 선배들로부터 어떤 평가를 받았는지 등을 정리해 두시면 이 또한 나중에 서류 작성이나 면접 단계에서 어필할만한 소재거리가 될 겁니다. 

인턴십 시작하시면서 새로운 환경에서 적응하기가 쉽지 않으실텐데 멀리서나마 응원하겠습니다. 화이팅입니다!

두서없는 질문에도 정성 담아 길고 세세하게 답변해 주셔서 감사합니다. 조언해주신 점을 참고해서 저만의 경험을 만들어서 경쟁력을 갖춰볼게요. 감사합니다.