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마케팅 자소서, 경험이 없는데 커뮤니케이션 능력은 어떻게 어필해야 하나요?
(前)롯데제과 · 마케팅
약 3년 전
💬 멘티의 질문


안녕하세요. 마케팅에 관심을 갖고 열심히 직무 공부를 하고 있는 멘티입니다. 특히 저는 제품 마케팅, 브랜드 마케팅 분야를 희망하고 있습니다. 


 ©️Bram Naus


멘토님. 저는 요즘 마케팅 현직자 인터뷰 영상들을 많이 보고 있는데요, 다들 커뮤니케이션 능력이 중요하다고 하시더라고요. 

 

그런데  저는 공모전 수상 경험으로 분석력, 기획력과 같은 역량은 수치화가 가능해 강조할 수 있는데, 커뮤니케이션 능력은 성과도 모르겠고, 수치화도 되지 않아서 걱정입니다. 멘토님. 경험이 없을 때 어떻게 커뮤니케이션 능력을 강조할 수 있을까요?


💬 조현진 멘토의 답변


안녕하세요 멘티님. 질문 주신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.


 ©️Andrew Neel


직무 능력, 더 구체적으로 표현해 보세요

우선 브랜드마케팅 능력에 대한 세분화가 되면 더 좋을 것 같아요. 단순히 분석력, 기획력이라는 표현보다는 ‘신규 브랜드 런칭을 위한 트렌드 분석능력’, ‘기존 브랜드 활성화를 위한 브랜드 진단 분석 능력’ 및 ‘브랜드 개선 기획력’과 같이 본인의 능력을 브랜드 매니저에 초점을 맞춰 각색하는 것이 좋습니다. 미묘한 차이지만, 향후 멘티님이 지원하는 회사에서 받아들일 때는 조금 더 직무를 알고 능력이 있는 지원자라고 받아드릴 수 있으니 이점 참고해 주세요.

 

경험 안에 여러 역량이 숨어 있어요 

본 질문에 들어가면, 마케터로 지원하는 데 있어 커뮤니케이션 능력을 어필하고 싶으나 수치화 할 수 있는 역량이 분석력, 기획력에 존재하여 걱정하시는 것 같습니다. 

 

헌데요. 멘티님. 과거 경험을 들어 역량의 한 부분만을 강조할 필요가 없습니다. 예를 들어 볼게요. 제가 한 대기업에서 인턴활동을 하며 새로운 홍보프로모션 방안에 대한 기획을 성공적으로 했다고 가정해보죠. 그럼 이 경우 자소서에 저의 역량을 어필할 때는 일반적으로 기획력에 장점이 있다는 취지로 글을 작성하게 될 겁니다. 

 

하지만 성공적인 프로모션을 위해서는 유관부서와의 효율적인 협업과 지원이 필요해 내부적 커뮤니케이션을 진행해야 하며, 외부적으로는 고객들이 원하는 소구점을 고객과의 최종접점에서 소통해야 할 겁니다.

 

이렇듯 모든 과제는 여러 가지 역량이 발휘되어야 성공할 수 있지요. 따라서 내 경험은  커뮤니케이션 능력의 강점으로 활용이 될 수도 있으며, 필요한 경우에는 기획력으로 또 나아가 분석력의 측면에서도 활용이 가능하답니다. 


©️Akson

 

다시 요약하면, 경험 속의 문제점을 도출하고 해결하는 과정에서 역량의 확장은 여러 방면으로 가능합니다. 그러니 복합적으로 역량을 어필하되, 기획력이든 커뮤니케이션 능력이든 더 강조하고 싶은 역량을 멘티님이 전략으로 활용하셨으면 합니다.

 

좀 더 멘티님의 경험에 빗대어서 설명드려 볼까요? 만약 멘티님이 팀으로 마케팅 공모전에 참가하여 성과를 냈다면, 조원들 간의 업무 배분 및 커뮤니케이션 과정에서 멘티님의 역할을 기입하여 역량을 어필하실 수 있지요. 반대로 혼자 진행했던 공모전이라면 자료수집과정 및 공모전 준비과정에서 다양한 사람들이 내가 필요로 하는 자료들을 제공했다는 식으로 멘티님의 커뮤니케이션 능력을 어필할 수도 있습니다. 

 

물론 그에 딱 맞는 소재가 있다면 더할 나위 없이 좋겠지만, 활용하고 싶은 소재가 현재 마음에 안 든다면, 필요한 측면으로 각색해 나가는 것도 한 가지 방법이 될 수 있는 것입니다. 이 부분을 참고하시어 자소서 안에 다양한 역량을 뽐내 보신다면 더 그럴싸한 자기소개서 작성이 가능할 겁니다.  

 

마지막으로 다시 한번 말씀드리면 한 가지 경험을 다각적 측면에서 활용하신다면, 원하시는 모든 내용을 만들 수 있을 겁니다. 허나, 한 가지 소재를 각색을 달리하여 하나의 자소서에 여러 번 기입하라는 말씀은 아니니 이점 착오 없으시기 바랍니다. 제 글이 멘티님께 도움이 되셨길 바라며 글 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.




마케팅의 세분화된 직무에서도 필요한 역량을 강조하는 것이 도움이 된다고 말씀해주신 부분에서 많은 깨달음을 얻었습니다. 감사합니다!

조현진 멘토
(前)롯데제과 · 마케팅
마케팅/MD
영업과 마케팅 2가지 분야에 관심이 많으신 분들의 많은참여 바랍니다. 2가지 업무를 다른 회사에서 경험한 유경험자로써 솔직한 답변드리겠습니다.
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