멘토님! 안녕하세요. ODM회사의 마케팅에 관련해 궁금한점이 많아 조언을 구하고 싶습니다.

저는 B2C의 온라인마케팅에 대한 경험이 있는데요. ODM사 마케터는 B2B 마케팅으로 고객사와 시장을 분석하고 대응하는 일을 한다는 기본만 알고 있습니다.

©️Joshua Ness

혹시, 이런 B2B 마케팅 직무 담당자에게 꼭 필요한 역량은 무엇일까요? 멘토님 답변을 기본으로 이직 자소서나 면접에 활용해보고자 합니다. 답변 기다리겠습니다. 날이 찬데 건강 조심하세요. 

안녕하세요 멘티님. 바로 답변 드리겠습니다. 

B2B 마케터의 업무와 B2C 경력 활용

B2C의 경험은 고객 이해 측면에서 경쟁력 있는 경험이라고 생각합니다. 결국 고객의 마음을 읽고, 트렌드를 읽어야 나중에 B2B에서 산업(Business)를 이해할 수 있는 것이니까요.  

ODM회사의 마케터는 말씀하신 대로 B2B 마케팅으로 고객사와 시장을 분석하고 대응하는 일을 합니다. 제가 알고 있는 B2B 마케터들도 실질적인 영업과 비슷한 업무를 하고 있지요. 자사가 개발 중인 제품들을 고객사에서 설명하고 비딩에서 승리하여 계약까지 가게 만드는 것이 마케터의 역할이고, 그러면서 동시에 고객들이 원하는 니즈를 명확하게 파악하여 솔루션을 제공하는 것도 B2B 마케터의 역할입니다. 

 ©️Luca Bravo

B2B 마케팅 직무 담당자에게 필요한 역량은?

B2B 마케터는 Next Market을 예측하고 준비할 수 있어야 합니다. 경쟁사가 미리 진출한 콘셉트로는 결국 공급경쟁력(가격)의 우위 밖에는 답이 나오지 않습니다.  그러나 다음 핫한 시장에 대한 예측을 가지고 움직여 시장을 선점 한다면, 고객사 설득은 물론, 가격이 아닌 거래서와 파트너쉽 관계로 업무를 이어나갈 수 있습니다. 

일면 논리가 필요해 보이고 책임이 커 부담도 커 보이지만, 저는 이런 일련의 도전들이 재밌어 즐겁게 일하고 있습니다. 물론 아무리 경험이 쌓여도 상대하기 어려운 고객사도 많지만요... 이직 응원합니다. 또 질문이 생기면 글 남겨주세요.