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이커머스 분야, MD 경험이 전혀 없는데 어떻게 해야할까요?
💬 멘티의 질문
안녕하세요. 올해 졸업하여 이제 막 취준생이 되었습니다. 이커머스 분야에 관심이 있어 관련 기업으로 취업을 하고 싶습니다. 원래는 영업 관리 직무를 준비하고 있었는데요. 아무 데나 지원을 하다가 이제는 진짜 하고 싶은 분야로 가야겠다고, 몇 주 전에 결심을 했습니다.
작년 여름에 G 사 영업 인턴을 했던 경험은 있지만, 이커머스와 관련된 경험이 없어서 어떻게 준비를 해야 할지 막막합니다. 질문을 요약하자면,
Ⓒrawpixel
1. 경험이 없는 상태에서 이커머스 취업을 어떻게 준비해야 할까요?
2. 특히 리빙 쪽 MD 직무에 관심이 많습니다. 필요한 역량 및 자격증이 무엇인지 궁금합니다. (엑셀을 잘 해야 한다고 해서 현재 컴활 시험을 준비하고 있습니다.)
3. 유통업 영업 인턴 경험을 어떻게 MD 직무와 연결시킬 수 있을까요?
(G 사 슈퍼사업부로, 한 점포에서 농산 인턴 담당으로 근무했습니다. 판매 상품에 대한 고민 / 상품 구색 / 가격 / 시장조사 / 시즌별 프로모션 진행 등이 MD 직무와 겹쳐서 그 부분을 살려볼까 생각 중입니다)
4. 그 외에 필요한 조언을 부탁드립니다.
무엇을 할까, 무엇을 준비해야 하나 고민만 하다가 하루가 지나가고 있습니다. 목표를 정해 활기찬 하루하루를 보내고 싶습니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다!
💬 현승민 (David) 멘토의 답변
안녕하세요. 멘티님. 저는 현재 채용팀에서 근무하고 있습니다. 먼저 귀한 시간 내어 질문 주셔서 감사드립니다. 이 글이 멘티님의 취업과 미래에 자그마한 도움이 되길 바라며, 답변 드리도록 하겠습니다.
ⒸShutter_M
최소한의 경험을 쌓는 것부터 시작하세요
경험이 없는 상태에서의 이커머스 취업. 굉장히 어려운 질문인 것 같습니다. 이커머스 회사를 포함한 다른 기업들은 신입을 뽑아 교육을 시키기 보다는, 인턴 경험과 직무 관련 경험이 있는 최소한의 준비된 신입을 뽑기 원하고 있습니다.
그러므로 자신이 원하는 필드를 정하기보단 '무엇을 준비해왔고, 잘할 수 있는 직무가 무엇인가'를 생각하셔야 합니다. 더불어 몇 주 전 결정하셨다는 말은 그만큼 이머커스에 대해 정보가 부족하다는 뜻이기도 하지요.
입사 후 직무를 바꾸는 일은 거의 불가능합니다. 극단적인 예를 들자면, 음식점 경영을 하다 치과 의사가 되는 것은 불가능에 가깝지요. 설령 직무를 바꾸더라도 그 전 경력은 전부 무효가 되니 직무 선택은 그만큼 중요하고 신중히 해야 합니다.
때문에 정확히 어떤 직무를 하실지 명확히 선택하시고 (멘티님의 경우는 MD) 그에 관한 인턴 또는 계약직으로 먼저 시작해, 우회적으로 정규직 전환을 노리는 것도 좋은 방법이 될 것 같습니다.
ⒸViktoriia Hnatiuk
상품 선택, 시장과 데이터 분석 능력
MD의 업무는 판매할 상품을 선택 후 회사 플랫폼에 전시 및 유지하는 일입니다. 상품을 선택할 때 얼마나 잘 팔릴지 시장 분석을 하고, 경쟁사에 같은 카테고리가 있는지 여부를 따지게 되지요. 경쟁력 있는 상품을 선별해 시장의 파이를 넓히는 일을 해야 합니다. 더불어 미입점 브랜드가 있다면 유치하여 빠르게 시장 점유를 하는 능력도 필요합니다.
데이터를 바탕으로 시장 분석과 예측을 해야 하므로 엑셀과 *SQL 같은 빅데이터에서 의미 있는 인사이트를 뽑아내는 능력이 필요합니다. 컴활, MOS도 좋은 자격증이고요. 데이터를 시각화할 수 있는 다양한 프로그램들이 있으니 공부하시면 좋을 것 같습니다. 또 MD 직무 중 리빙을 선택하셨으므로, 가구 제조회사나 공산품 회사 관련 경력을 쌓으시는 것을 추천합니다.
Ⓒshutterstock
유통 인턴 경험을 MD 직무로 끌어들이세요
걱정하시는 것과는 달리 멘티님의 유통 영업 인턴 경험도 MD 직무와 관련이 된다고 할 수 있습니다. 질문에 언급하신 것처럼, 판매 상품에 대한 고민 / 상품 구색 / 가격 / 시장조사 / 시즌별 프로모션 진행은 MD가 해야 할 미션이기도 합니다. 몇 가지 항목을 좀 더 자세하게 설명드리겠습니다.
영업 : 자신이 담당하는 카테고리별 모든 셀렉션들을 상시 판매할 수 있도록 셀러들을 확보하는 것. 셀러들에게 상품들을 등록하는 방법을 알려주고 가이드를 준수할 수 있도록 안내하는 것.
시장조사, 프로모션 : 1~4분기 내 미입점 브랜드를 찾아 목표하는 카테고리를 유치 및 유지 시키는 것. (멘티님은 신선제품 관리를 하셨으니, 생명 주기가 짧거나 시즌별 상품에 대한 수요를 조사해야겠죠?)
대한민국의 취업문은 그 어느 때보다 좁고 뚫기 힘들다고 합니다. 포기하지 마시고 최선을 다하셔서 원하시는 일을 성취하시기를 바랍니다. 멘티님을 응원하겠습니다. 감사합니다.
*SQL : Structured Query Language는 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)의 데이터를 관리하기 위해 설계된 특수 목적의 프로그래밍 언어이다.
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대학교 때 창업했다 실패했어요.
인턴은 삼성, PWC에서 했어요.
한국와서 자영업 1년 정도 했어요.
쿠팡 인사팀으로 취업하고 BA로 근무 중 인데,
심심할 때 글 많이 써요. Tech, 심리, 통계에 관심 많아요.
멘토링한 친구들 쿠팡 본사 가끔 놀러오면 커피 사줘요.
다들 취업 화이팅!
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