영업, 타인의 행동 변화를 일으킨 경험이 중요해요

안녕하세요 멘티님. 내년에 4학년이 되는 것 같은데 취업 때문에 고민이 많겠군요. 질문하신 '영업 직무 관련 경험'에 무엇이 있을지 고민해보았는데요, 실제 회사에서 기대하거나 인정받을만한 영업 직무 경험을 실제로 접할 기회가 많지 않습니다. 

인턴을 통해 다양한 활동을 해보는 것을 적극 추천하지만 학생이나 인턴에게 경험의 기회가 많이 주어지지 않는 게 현실입니다. 제가 채용 담당자라면 제품이나 서비스를 팔아본 경험이 있는 인재를 선호하겠지만 후보 중에 그런 경험을 한 사람이 없다면 저마다 어떤 활동을 해왔는지 살펴볼 것입니다. 

멘티님 소개 글을 보니 다양한 모임과 커뮤니티 활동을 해왔던데, 이런 경험을 단순히 나열하는 것 보다는 어려운 환경에서 사람들의 행동 변화를 일으킨 사례를 선별해서 채용 담당자에게 어필하면 좋을 것 같습니다. 이미 그런 사례가 있다면 준비해두고 없다면 앞으로 그런 사례를 만들어보세요. 

영업활동은 자신의 상품을 다른 사람이 구매하고 이용하도록 만드는 과정입니다. 이 분야에선 타인을 어떤 환경에서 어떤 방식으로 설득해 행동 변화를 일으켰는지가 중요합니다. 이를 위한 본인의 적극성과 열의를 함께 보여준다면 더할 나위 없이 좋겠죠. 

일손이 많이 필요한 스타트업이나 작은 회사에서 인턴을 하며 직접 변화를 일으켜 보는게 가장 좋은 방법이겠지만, 꼭 그런 환경이 아니더라도 참여 중인 활동 속에서 비슷한 경험을 해보세요. 

참고로 기업이 지원자를 평가할 때 지원자의 경험도 중시하지만, 그 사람이 지닌 자질이나 가능성을 많이 봅니다. 그러니 영업과 직결된 경험이 없다고 좌절 말고 멘티님의 자질과 가능성을 보여줄 작은 경험들을 모아보세요. 일상생활에서의 문제해결, 행동 변화를 일으킨 일들도 충분히 멘티님의 무기가 될 수 있습니다. 

콘텐츠 기획도 같은 맥락에서 이해하면 됩니다. 실제로 서비스를 기획 해보면 좋겠지만 학생이나 인턴에겐 그런 기회가 자주 주어지지 않습니다. 

그러니 동호회나 단체 내에서 행사 등을 기획한 소소한 경험을 어필하세요. 마찬가지로 ‘어떤 일을 했다’가 아니라 ‘어떤 환경에서 어떤 방식으로 해당 일을 잘 수행했다’에 초점 맞춰야 합니다. 

제가 한 말을 정리하자면 다음과 같습니다. 

1.직접 영업을 해보자: 직접 물건을 사다가 팔거나(물을 사서 산 정상에서 팜), 경험해보지 못한 사업 분야에서 영업을 해본다(콜 센터에서 아웃바운드 영업을 함)

2. 일터에 뛰어들자: 스타트업 인턴 등으로 영업을 경험해보는 것도 좋은 대안이 될 수 있습니다.

3. 유사 경험을 쌓자: 1번, 2번이 어렵다면 일상생활에서, 단체 활동에서 영업 경험을 찾아보세요. 어머니로부터 여행 경비를 받아내는 것도 달리 보면 본인의 여행을 위한 영업으로 볼 수 있습니다. 

다시 말하지만 영업의 핵심은 사람의 행동 변화를 일으키는 것입니다. 타인의 변화를 이끌거나 문제를 해결한 적이 있다면 충분히 좋은 직무 경험이 될 수 있습니다.

질문이 어려워서 핵심 없이 길게만 서술한 게 아닌가 걱정되네요. 취업 준비하는데 조금이나마 도움이 되면 좋겠네요. 더 궁금한 점 있으면 연락주세요. 화이팅!