멘토님. 지난번 질문에 이어서 질문을 드리고 싶어요. 리서치사는 석사를 선호한다고 하셨는데 그럼 통계학과 대학원, 경영학과 대학원, 심리학과 대학원(계량 심리학) 중 어느 쪽으로 가야 할까요? 만약 통계학과 대학원을 추천하신다면, 통계에 대한 기초적인 지식만 있어도 통계학과 대학원으로 진학가능할까요?

대학원을 진학하는 이유가 논문 작성 방식과 마케팅 리서치 직무가 유사해서인 것으로 알고 있는데, 수업 시간 및 대외활동으로 설문조사 -> spss 통계분석 -> 보고서 작성 경험이 있을 경우 대학원을 꼭 가야 할까요? 아니면 제가 한 활동들의 경험을 잘 드러내면 대학원을 진학할 필요 없을까요?

©️Lukas Blazek

마케팅 리서치를 할 경우 빅데이터 공부도 해야하나요? spss를 다룬 경험, 사회조사분석사 2급 정도만 있어도 괜찮나요? 마케팅 리서치 회사에서 요구하는 통계 지식 및 기술이 어느 정도인지 궁금합니다.

마케팅 리서치와 광고 대행사의 AP 직무의 차이점이 무엇인가요? 둘 다 소비자를 분석하여 통계를 내는 것으로 알고 있습니다. 현재 계획 중인 것은 GA 애널리틱스 공부, 리서치회사 인턴 또는 아르바이트를 할 생각인데 이외에도 추가적으로 준비해아할 사항들이 있을까요?

질문이 두서가 없어 죄송합니다. 멘토님의 소중한 답변 기다리겠습니다. 

문의하신 내용중 제가 답변드릴 수 있는 범위내에서 답변 드릴까 합니다. 

언제나 채용공고에 정답이 있습니다

리서치사 채용 공고를 한 번 찾아보세요. 리서치 업무 특성상 사회과학 분야에 기본적인 이해도가 있는 지원자를 선호하므로 경영/경제/사회/심리/통계 등의 전공자, 석사를 우대하는 경우가 많으나 정답은 없습니다. 

학사나 다른 전공자도 합격하는 경우가 많고, 관련전공 석사라도 탈락하는 경우가 많습니다. 본인 스스로가 조금 더 관심이 있고, 깊게 공부하고 싶은 전공을 선택하는게 바람직합니다. 통계학과 대학원 지원 자격은 정확히 알지 못합니다. 관련 커뮤니티를 서치해 보시기를 추천합니다.

리서치사 취업 조건은 케이스 바이 케이스 -  최적의 지원자가 될 수 있도록 준비하세요

설문조사 경험이 없거나 SPSS를 전혀 다룰 줄 모르는 지원자도 합격할 수 있습니다. 다만, 실무를 제대로 수행하기 위해서는 입사 후에라도 배워야만 합니다. 이러한 이유로 미리 공부하고 경험하시기를 추천드리는 것입니다. 

합격의 당락은 기업/면접관의 성향과, 경쟁자들이 얼마나 많은 준비를 했는가에 따라 다를겁니다. 서베이와 분석 툴은 입사 후 교육시킬 생각으로 관련 전공지식의 뎁스를 더 중요시하는 기업이 있는가 하면, 전공은 전혀 무관하더라도 기본적인 서베이의 구조와 통계분석툴을 다룰 수 있는 지원자를 선호하는 기업도 있을테니까요. 

저는 학부생시절 리서치사에서 장기간 아르바이트 했던 경험을 면접에서 적극 어필했고, 입사후 대학원에 진학을 한 케이스입니다. 당시 저는 우대 전공이나 자격증에 대해서는 몰랐습니다. 그러나 제가 지금의 멘티님처럼 목표가 뚜렷하고, 리서치사 채용 시 우대조건과 무엇이 가점인지를 명확하게 알고 있었다면, 저는 최대한 많이 준비하여 최적의 준비된 지원자라는 인상을 줄 수 있도록 했을 것 같습니다. 

©️Luke Chesser

커리어 스킬과 취업의 우선 스킬 

미래에도 마케팅 리서치 일만 하실거라면 spss나사회조사분석사 2급 정도만 있어도 괜찮고, 빅데이터 공부는 필수는 아닙니다. 그러나 설문결과를 분석하고 인사이트를 도출할때 보다 풍성하게 외부 빅데이터를 활용하고 싶은 욕심이 있다면 공부하시는게 도움이 되겠죠. 

향후 인하우스 마케팅조직의 분석 직무로 이직까지 고려하신다면, 지금 당장은 아니라도 리서치사 입사 후에도 공부해 두는 게 경쟁력이 될 수 있습니다. 마케팅 리서치 회사에서 요구하는 통계 지식 및 기술은 사회조사분석사 공부를 해보시면 자연스럽게 아실겁니다. 깊은 통계지식을 요구한다기 보다 사회조사를 설계하고 분석하는데 필요한 수준이면, 신입 지원자의 자격으로는 충분합니다.

광고대행사와 리서치사 유사한 업무, 목적이 다릅니다. 

광고대행사와 리서치사의 업무는 유사할 것으로 예상되나, 리서치를 하는 목적이 조금 다르지 않을까 예상됩니다. 리서치사는 일반적으로 고객사의 비즈니스 이슈(고객 U&A 파악, 제품 컨셉 평가, 광고효과 조사, 시제품 테스트 등)에 인사이트를 제공하기 위해 적절한 리서치 방법론으로 설문지를 만들고, 데이터를 수집/분석합니다. 

광고대행사는 효과적인 광고 집행(핵심 타겟을 설정하고, 어떤 소구포인트를, 어떤 형태의 광고로 기획하여, 어떤 다양한 채널에서 얼마의 예산을 배분하여 광고를 집행하는것이 비용 대비 효과가 높을지 등)을 위한 사전조사의 개념으로 접근하지 않을까 생각됩니다만, 정확한 광고 대행사의 AP 직무는 해당 분야 실무자인 멘토님께 다시 한 번 질문하시는 것이 정확할 것 같습니다.

©️Giorgio Tomassetti

인턴 스펙! 가능하면 꼭 갖추시길 바랍니다 

리서치회사 인턴은 꼭 추천드립니다. 메이저 리서치사에서는 인턴을 주기적으로 모집하고, 인턴기간 후 정직원으로 채용하는 경우도 많습니다. 때문에 인턴쉽을 통해 직무가 본인에게 잘 맞는지 파악하고, 취업까지 연결되도록 하는 좋은 방법입니다. 

그 외 추천하고 싶은 한 가지는 소비자 패널 활동 경험입니다. 오베이, 마크로밀엠브레인, 틸리언(헤이폴), 한국리서치 등 리서치사 중에는 자체 패널을 보유하는 경우가 많습니다. 패널로 가입해서 실제 소비자 대상 설문조사에 참여해 보시면 설문 문항은 어떻게 구성되고, 리워드는 어떻게 제공되는지 파악할 수 있습니다. 

또한 리서치사에서 무료로 제공하는 리서치 자료(홈페이지 포스팅, 보고서 등)나 통계청 자료를 많이 봐두시면, 리서치 결과가 어떻게 분석되고 활용되는지 이해하는데 도움이 됩니다. 리서치사 지원 시에도 이러한 패널활동을 통해, 본인이 그만큼 해당 분야에 관심있다는 지원자임을 어필하실 수 있을듯 합니다.