멘토님 안녕하세요! 막 학기를 다니며 취준 중인 멘티입니다.
저는 작년 9월부터 열심히 자소서를 써가며 취준을 했지만 안타깝게도 공채는 모두 탈락하여 채용 전환형 인턴을 지원해보려고 합니다.
제 생각에는 '자소서'가 탈락의 가장 큰 이유라고 생각하는데요. 편의점 인턴 지원을 앞두고 멘토님께 지원동기 부분을 첨삭 받고 싶습니다. 비록 멘토님께서 다니시는 회사의 자소서는 아니지만, 동종업계 종사자로서 분명 지적해주실 수 있는 부분이 있을 것 같아 부탁드리고 싶어요.
제가 지원하려는 직무는 '영업 관리'로 자소서의 전반적인 키워드를 '공감'으로 잡으려고 합니다. 편의점에서 알바를 한 경험은 없지만, 화장품 매장 근무 경험이나 무역 인턴을 하면서 전시회 부스를 운영해 본 경험을 통해 고객의 니즈에 공감하여 좋은 결과를 창출해냈다는 식으로 이야기를 풀어보려고 합니다.
그래서 지원동기에도 마찬가지로 '공감'이라는 키워드를 중심으로 편의점을 방문하는 고객님들의 공감을 자아내어 재방문율을 높이는 데 기여하겠다는 식으로 작성하려고 하는데요. 아래는 제가 작성한 지원동기입니다.
©️Mehrad Vosoughi
+[멘티의 지원동기]
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해외여행을 가면 간단한 식료품을 사기 위해 편의점을 방문하게 됩니다. 그때마다 친숙한 편의점 브랜드를 찾게 되는데 바로 ‘A편의점’ 입니다. 나라마다 보유하고 있는 품목은 다르지만 공통으로 찾게 되는 이유는 믿고 찾게 되는 ‘품질’과 ‘저렴한 가격’ 때문입니다.
A사가 운영하는 A편의점은 전 세계 18개국에 위치했을 뿐 아니라 한국에서는 미래형 편의점으로서의 독보적인 방향성을 가진 채 다양한 플랫폼 형태로 확대해가고 있습니다.
A 편의점은 어렸을 적, 친구들과 서서 라면을 먹는 추억의 행복을 가진 공간이었는데 이제는 알바, 학업 등 바쁜 시간 속에 혼자만의 시간을 이해하고 공감해주는 공간으로 거듭났습니다. 이처럼 제가 느낀 공감의 공간인 A편의점의 추억을 바탕으로 고객의 니즈를 파악하고, 점주의 입장을 고려하되 회사 방향에 맞춰 매장을 관리하고자 A사 영업관리에 지원하게 되었습니다. 당사의 방향성과 가맹점주의 의견을 잘 조율하여 대한민국 1등 편의점으로 도약하는 데 기여하겠습니다.
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지원동기와 더불어 ‘입사 후 10년 플랜’ 항목 역시 갈피를 잡지 못하고 있는데요. 멘토님께서 대략적인 방향성을 알려주시면 감사하겠습니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요!
안녕하세요 멘티님! 취업 준비하시느라 고생이 너무 많으십니다. 저 또한 불과 2년 전에 준비해서 그런지, 어려움에 대해 공감도 가고 그래서 더욱 안타까운 마음이 드네요. 조금만 고생하시면 분명 좋은 결과 얻으실 거니 꼭 마음 다잡으시길 바라요.
지원동기 작성법 및 첨삭
우선 지원동기 작성법에 대해 제 논리 패턴을 간단히 말씀드리겠습니다. 지원동기란 말 그대로 회사에 지원하게 된 동기입니다. 그런데 사실 중요한 것은 '지원자의 입장'이 아닌 회사와 인사담당자의 입장이 중요하죠.
그렇다면 회사의 입장에서 바라는 지원동기는 '우리 회사에서 어떻게 돈을 벌어 줄 거냐?'입니다. 그럼 우리는 무엇을 답변해야 할까요? 바로 어떤 일을 할 수 있는지 또는 하고 싶은지를 말하고, 그렇게 할 수 있는 근거(역량, 노력 등)를 제시하면 됩니다.
아래 논리 구조와 예시를 참고해주세요!
논리 구조 : 하고 싶은 업무 또는 하고자 하는 일 + 이를 위한 역량과 노력( 두 가지가 적당)
+멘토의 예시
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[편의점 물류체계 강화로 매출 및 손익개선 기여] 편의점 물류체계 강화를 통해 OO 사의 매출 및 손익개선에 기여하고자 지원하게 되었습니다. 최근 편의점의 출점 수 급증으로 경쟁이 치열해지고 있습니다. 이러한 상황에서 저는 물류체계 개선을 통한 결품율 감소, 물류비 절감을 통해 매출 및 손익개선을 실현하고자 합니다. 이를 위해 저는 두 가지 역량을 갖추고 있습니다. 첫째, 물류에 대한 이론적 지식입니다. 저는 물류를 전공했습니다. 또한 물류관리사, 유통관리사 등 자격증 취득으로 지식을 쌓기 위해 노력했습니다. 둘째, 현장경험입니다. 컨설팅업체 인턴을 하며, 유통업의 배송체계에 대한 이해와 물류센터 운영프로세스를 익힐 수 있었습니다. 특히, OO 사의 배송 효율화 프로젝트에 참여하며, 저온 물류에 대한 이해도를 갖출 수 있었습니다. 이러한 역량과 경험을 바탕으로 OO 사의 물류 효율화를 도모하도록 하겠습니다. |
©️Lona
급하게 쓰느라 최적의 지원동기는 아니지만, 대략 해당 논리 패턴으로 가져간다면 기본적인 자신의 강점과 기여할 수 있는 내용은 전달이 가능하리라 생각합니다.
추가적인 팁을 더 드리자면 현직자 인터뷰나 유튜브 등을 통해 영업관리 직무에서 실제 사용하는 용어를 중간중간 써주신다면 더욱 눈에 띄는 자소서가 되실 거에요!
멘토의 첨삭
이번에는 멘티님의 자소서를 볼까요? 일단 가장 눈에 띄는 게 소제목이 없습니다. 소제목은 특별한 경우가 아니라면(글자 수가 너무 적은 경우) 가급적이면 쓰는 게 무조건 좋습니다.
두 번째, 자신의 이야기가 적습니다. 절반 이상이 편의점 업계에 대한 이야기입니다. 더불어 A사의 내용은 거의 없습니다. 지원동기의 당위성을 위해 업계나 당사에 대해 언급하는 것은 필요하나, 100자 내외(5~600자 기준) 이상 넘어가는 걸 지양하면 좋을 거 같네요.
또한 A사의 구체적인 사업전략, 방향성 등 최근 이슈 사항에 대해 언급하는 게 좋습니다. 네이버 뉴스에서 'A사 전략' 또는 동종업계인 'CU 전략', 'GS25 전략' 등으로 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.
셋째, 본인의 역량과 노력이 드러나 있지 않습니다. 멘티님은 인턴을 2회 하셨고, 대외활동도 하신 경험이 있습니다. 이를 통해 배운 점과 갖춘 역량에 대해 고민해보시는 게 좋을 거 같아요! 넷째, 직무 이해도가 나타나 있지 않습니다. 영업관리는 무엇을 하는 일인지 공부하시고, 해당 내용을 기반으로 작성하셔야 합니다.
입사 후 포부는 단위를 나누고, 자신의 비전을 우선 드러내세요
보통 10년 후 계획이나 입사 후 포부를 묻는 항목으로 해당 항목의 작성법도 간단히 말씀드려 볼게요. 10년 후 계획을 묻는다면 3년 6년 9년 / 또는 3년 5년 9년 등 적합한 단위로 나누어 주시면 됩니다.
그 이후 자신만의 비전을 수립해주세요. 지원동기를 제가 작성한 형태로 작성하신다면 지원동기의 두괄식 부분이 되겠네요. 본인이 기여하고 싶은 업무 그리고 연도별로 해당 비전을 키우기 위해 필요한 역량을 키우겠다는 계획을 비교적 현실적으로 작성해주시면 좋습니다.
예시를 들어볼게요.
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편의점 물류체계 강화를 위한 10년 Plan 편의점 물류 체계를 강화하기 위해 아래와 같이 10년 Plan을 실행하도록 하겠습니다. 3년 차, 물류 현장 및 편의점 점포 특성에 대해 파악하겠습니다. 답은 현장에 있다는 말이 있습니다. 물류 현장은 물론 저희의 고객인 점주의 니즈와 점포에서의 어려움을 파악하도록 하겠습니다.
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©️Andrew Neel
마치며
호랑이를 잡으려면 호랑이굴로 가야 한다는 말이 있습니다. 특히, 편의점의 경우는 접근성이 좋아 아르바이트 경험이 있는 지원자가 많습니다. 그래서 가보지 않았다면 경쟁자보다 상당히 뒤처지는 포지션에 위치할 확률이 높죠. 저 또한 편의점 면접을 앞두고 도시락과 음료, 과자 등을 무수히 먹었고, 5~10개 마트에 대한 인터뷰를 진행한 경험이 있네요. 더불어 산업, 회사, 직무, 본인 이 네 가지에 관해 철저히 분석하시길 바랍니다.
밤에 쓰느라 다소 두서가 없었네요! 도움이 될지 모르겠습니다. 혹시 또 질문이 있다면 부담없이 잇다에 글 남겨 주세요. 감사합니다.
멘토님! 바쁘신 와중에도 정성스러운 답변 감사합니다. 멘토님께서 말씀해주신 논리 참고해서 다시 한번 써보겠습니다. 감사합니다!
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