안녕하세요, 멘토님. 저는 이전까지 상담 및 교육 등에 관심을 갖다가 4학년에 올라가며 진로변경을 고민하게 됐어요. 기업 내 HRD(인적자원개발, Human Resources Development) 직무에 관심을 갖게 되었는데요. 필요한 역량에 대해 알아보던 중 현직자 멘토님의 조언이 필요해 이렇게 질문 드려요! 제가 궁금한 사항은 총 네 가지입니다.

©️Aaron Amat

1. 현재 공인노무사 자격증 취득 공부를 고민하고 있습니다. 2년 정도 준비 후 실패한다면, HRD 대학원 진학 후 취업준비를 다시 시작하는 것을 플랜B로 생각하고 있는데요. 이렇게 되면 최소 29세에 취업시장에 나가게 되어 불리한 부분이 있을 것 같아 고민됩니다. 플랜B는 자칫 오버 스펙이 될 것 같다는 걱정도 되고요. 멘토님이 보셨을 때, 저의 계획이 경쟁력 있는 스펙이 될 수 있을까요?

2. HRD 직무가 회사내에서 구체적으로 어떤 일들을 하는지 궁금합니다. 또 일하실 때 어려운 점으론 어떤 것이 있을까요? 불경기엔 교육기획과 운영 등이 기업 내에서 조금 어려운 경우도 종종 있다고 하던데, 정말 그러한가요?

3. HRD 직무 인턴에 도전하고 싶지만, 관련 스펙이 턱없이 부족합니다. 인턴에 지원할 때 어떤 면들에 초점을 맞춰 어필하는 것이 좋을까요?

4. HRD는 경영학과 교육학이 융합된 직무인데, 저는 비상경계 전공인지라 관련 지식이 부족합니다. 공인노무사 시험 준비로 경영학을 공부할 수 있을텐데, 이러한 경험으로 경영에 대한 필드지식을 충분히 어필할 수 있을까요?

바쁘신 와중에 긴 글 읽어주셔서 정말 감사드립니다. 요새 진로에 대해 많은 고민을 하고 있는데, 조금이나마 조언해주신다면 큰 도움이 될 것 같습니다. 답변 부탁드릴게요. 감사합니다!

멘티님, 안녕하세요! 진로를 변경하게 되어 고민이 많으실 것 같아요. HRD 직무를 준비하시는데 제 답변이 도움이 되길 바랍니다. 질문해주신 내용에 대해 순서대로 답변해 볼게요.

©️Africa Studio

공인노무사 자격증 vs 대학원 진학

먼저 공인노무사 자격증 취득을 준비한다고 말씀해 주셨는데요. 노무사 공부와 HRD 직무 준비는 그 성격이 조금 다릅니다. 기업 내에서 HRD 직무가 담당하는 일에 대해서 명확히 파악하시는게 중요해요. 최근엔 기업들이 직무정보를 매우 잘 소개하고 있으니 기업 홈페이지에 명시된 HRD 직무 소개를 찾아서 정리해보면 좋을 것 같아요.

예를 들어, C기업의 경우 교육(HRD) 직무를 아래와 같이 설명하고 있어요. 읽어보시면 HRD 직무가 무엇인지 구체적으로 파악하는데 도움이 되실 것 같습니다.

ROLE

교육(HRD) 직무는 회사와 구성원의 성과향상을 위해 개인개발, 경력개발, 전문성강화 프로그램 등을 개발 및 운영하고, 이를 통해 궁극적으로 조직 차원의 문제를 해결하고 회사의 경영성과에 기여합니다. 주요 업무는 다음과 같습니다.

1. 인재 육성

신입 입문교육, 직무교육, 계층별교육 등 효과적인 HRD 체계와 교육 프로그램을 통해 인재 육성 및 개발을 전담하는 역할을 수행합니다. 또한 조직역량 강화를 위해 리더십교육, 전문성강화교육 등을 통해 구성원을 올바르게 이끌어갈 리더를 육성하여 회사의 미래 발전과 성장을 지원합니다.

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2. 기업 핵심가치 전파

회사가 추구하는 경영철학, 비전과 미션, 핵심가치의 전파를 위한 교육 프로그램과 조직 내 커뮤니케이션을 통해 구성원들의 일체감과 몰입을 촉진하고 올바른 조직문화를 선도하는 역할을 합니다.

Qualification

첫째, 문제해결 역량이 필요합니다. 교육 담당자로서 조직의 현 상태를 진단하고 이슈를 파악하여 이에 맞게 교육 차원에서 적절한 해결방안을 제시할 수 있어야 합니다.

둘째, 통찰력과 창의력이 필요합니다. HRD는 구성원들의 니즈와 문제를 분석하고 이를 해결하기 위해 개인 또는 팀의 역량개발 솔루션을 끊임없이 개발하는 과정입니다. 그러므로 문제 해결능력 뿐만 아니라 문제를 정확히 분석할 수 있는 통찰력 그리고 다양한 솔루션을 제시할 수 있는 창의적인 사고도 갖추어야 합니다.

셋째, 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. HRD는 조직의 리더, 실무자, 현장 등 다양한 구성원의 의견을 청취해야 하고, 조직 내/외부와도 긴밀한 네트워크를 구축해야 합니다. 또한 회사가 추구하는 바를 구성원에게 정확하고 효과적으로 전달할 수 있어야 하므로 커뮤니케이션 역량은 필수적입니다.

©️Mangostar

CAREER PATH&VISION

회사의 가장 중요한 자원 중 하나인 인적자원의 개발을 전담하는 담당자로서, 교육프로그램 운영, 개인 및 조직 육성, 경력개발 프로그램 등의 과정을 통해 문제해결역량, 커뮤니케이션역량 및 리더십을 기를 수 있고 추후 이러한 교육 프로그램을 직접 개발하여 운영하는 HRD 전문가로 성장할 수 있습니다.

또한 다양한 사업과 여러 가지 직무에 대한 프로그램을 운영하면서 폭 넓은 시야와 분석적 사고를 가질 수 있고, 교육프로그램 개발 업무 등을 통해 향후 기획 전문가로도 성장할 수 있습니다.

HRD 직무가 어떤 일을 하는지 조금 명확해지셨나요? 멘티님이 말씀하신 것처럼 HRD는 비전공자가 입사하기엔 쉽지 않은 직무입니다. 대학원을 가는 것도 좋은 방법이 될 수 있지만, 인사업무가 아닌 교육을 목표로 하신다면 공인노무사 자격증 취득보다는 취업활동을 하시는 것을 추천합니다.

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HRD 직무는 어떤 일을 하나요?

HRD 직무는 기업의 교육을 기획하고 운영해야 합니다. 대기업의 경우 인재개발원을 직접 운영하는 경우도 있고, KG에듀원, 멀티캠퍼스, 휴넷 등과 같은 직무교육을 담당하는 외부 교육기관도 있어요.

불경기에 기업 내에서 교육 실시가 조금 어렵다는 이야기를 들으신 적이 있다고 해주셨는데요. 이는 교육 예산이 줄어들 수 있기 때문이에요. 그렇지만 업무성과 개선을 위해 교육을 실시하는 기업도 있기 때문에 HRD 직무가 없어지는 등의 어려움이 있는 것은 아니라고 보시면 좋을 듯해요.

진로변경 무스펙, 인턴=그림의 떡?

채용에 정답은 없어요. 사람이 하는 일이기에 그 해 서류/면접 평가위원에 따라서도 조금씩은 다를 수 있다고 생각합니다. 가망이 있다, 없다를 고민하기 전에 자기소개서를 잘 작성하고 많은 기업에 지원해보는 것은 어떨까요? 단, 자기소개서를 잘 작성하는 것이 중요합니다. ‘이 지원자를 한번 만나보고 싶다’는 마음이 들도록 말이에요.

교육과 관련한 스펙을 쌓는 것도 중요하지만, 본인이 최근 교육 트렌드를 알고 많이 학습하는 인재임을 어필하는 것이 중요해요. 직접 교육을 들어봐야 좋은 교육인지 알고, 강사 섭외 및 교육기획에도 적용할 수 있기 때문입니다.

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경영학 비전공자는 필드지식을 어떻게 쌓나요?

기업의 교육 담당자가 모두 교육학 전공자는 아닙니다. 그렇다고 경영학 전공자도 아니고요. 인적자원개발을 담당하는 부서지만, 이 부분을 경영으로 정의하기는 어려울 것 같아요. 꼭 경영을 전공할 필요는 없을 것 같아요. 그리고 대학원의 경우 회사를 다니면서 지원하는 경우도 많이 봤습니다. '기업교육 전공'도 있더라고요.

개인적으로는 직무를 학문적으로 접근하기보다는, 직무의 역할에 대해서 이해하고 그에 대한 준비를 갖추고 있는지 자기소개서 작성을 통해서 점검해보는게 좋다고 생각해요. 그 과정에서 부족한 부분이 있다면 채우고, 그렇지 않다면 과감하게 지원해보는 것을 추천해요. 준비만 한다고 해서 결과가 나오지는 않으니 도전이 더 중요하다고 말씀드리고 싶습니다.

답변이 도움이 되었을지 모르겠어요. 단순히 HRD가 무엇인지 생각하기보다는, 실제로 무슨 일을 하는건지, 그 일을 잘 하려면 어떤 능력이 필요할지에 초점을 맞추고 도전하면 좋은 결과 얻으실 수 있을 거예요. 멘티님의 취업을 응원합니다! 파이팅!