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총무 역량은 무엇? 모든 직무 분야에 능통해야 할까요?
플그림 · 경영지원팀
약 5년 전
💬 멘티의 질문
경제금융학을 전공한 대학 졸업반 학생입니다. 얼마 전까지 금융권 취직을 목표로 해 전공 관련 자격증도 취득했지만, 취업준비 과정에서 해당 분야가 적성에 맞지 않는다는 생각이 들어 진로를 변경하려 합니다.


ⒸJirsak

그리하여 진로 탐색을 위해 새로이 적성검사를 받았더니 총무 직무가 결과로 나왔습니다. 알아보니 총무팀은 기업 전반을 관리 및 보조하는 업무를 수행한다는데, 구체적으로 총무가 어떤 업무를 수행하는지 알고 싶습니다. 나아가 총무팀 지원에 필요한 역량이 무엇이며, 어떻게 준비해야 할지도 알려주신다면 감사하겠습니다.

💬 오원규 멘토의 답변

총무팀 내에도 각자 포지션이 다릅니다

많은 멘티님들이 제게 가장 먼저 묻는 질문이 바로 ‘총무가 무엇인가’하는 질문입니다. 저도 경영학과 출신이지만 개인적으로 총무라는 말을 입사 후 처음 들었습니다. 경영학 어디에서도 들을 수 없던 용어였기에 처음에는 굉장히 낯설게 느껴졌지요.
 Garrett Aitken 

대기업에서 총무팀은 시설 관리에 필요한 잡다한 일을 맡는 부서로 여겨지나, 일반적인 중견·중소기업에서 총무팀은 제조, 생산, 연구개발 등의 1차 생산 활동을 제외한 모든 관리 활동을 담당하는 부서입니다.

중견·중소기업은 인력 규모가 작다보니 인사, 교육, 법무, 안전보건 등의 분야별로 각각 한 팀을 꾸릴 여건이 되지 못합니다. 그러므로 총무팀을 구성해 각 분야에 대한 관리 업무를 통합적으로 수행하고자 하는 것이죠.
 
하지만 규모가 매우 작은 기업의 경우를 제외하고는 개인이 상술한 모든 분야를 관리할 수는 없어, 총무팀 내에서도 각자의 포지션이 존재하기 마련입니다. 저 역시 총무팀 내의 모든 직무에 대해 기본적인 지식은 있으나, 주로 교육과 홍보 업무를 담당하고 있어요.
 
요컨대 ‘총무팀’이라고 한다면 기업에 따라 인원수의 많고 적음에 차이가 있을 뿐, 일반적으로는 전공에 따라 직무 분야를 나눠 근무하는 형태를 띤다고 할 수 있습니다.

ⒸBillion Photos


재무회계 지식을 활용해 보세요

총무팀 지원에 별도로 요구되는 역량은 없습니다. 다만 앞서 말씀드린 바와 같이 총무팀 내에서도 각자의 포지션이 다르니, 멘티님의 경우 재무·회계 관련 지식을 활용할 수 있는 직무 분야를 먼저 찾아야 합니다.
 
참고로 만일 인사관리나 법무관리 분야를 고려한다면, 해당 분야에는 현재 공인자격증이 없기 때문에 멘티님께서 직무와 관련된 지식을 따로 찾아보고 습득해야 하겠습니다. 반면 안전보건, 환경 분야에는 각각 공인자격증이 있으니 그것을 준비해서 취득할 경우 총무팀 지원 시 가점을 부여받을 수 있으리라 생각됩니다.
 
끝으로 멘티님께서 대학 내내 경제금융학을 전공했고 또한 관련 자격증도 취득했다는 점으로 미뤄볼 때, 총무 직무로 진로를 변경함은 기회비용이 클 수 있습니다. 그러니 비록 본인의 적성이 총무 직무에 적합하더라도, 다시 한번 현실적으로 재무회계팀 지원을 생각해보길 바랍니다.
 
추가로 궁금한 점이 있으시다면 또 연락주세요. 멘티님의 건승을 기원합니다. 

오원규 멘토
플그림 · 경영지원팀
인사/총무/노무
사람의 성장을 돕는 인사담당자
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