안녕하세요. 멘토님! 통계학을 전공하였고, S 카드사의 데이터 분석 직무를 희망하는 취준생입니다. 너무 가고 싶어 궁금한 게 많았는데, 현직자 멘토님께 질문할 기회가 생겨서 영광입니다. 

©️pexels

직무

1. 데이터 분석 직무로 입사하게 된다면 어떤 부서로 배치받아 무슨 일을 수행하게 되는지 궁금합니다.

회사

2. 인터넷에서 정보를 찾아보면 계열사는 성과 압박이 심하다라고 하는데 실제로는 어떤지 궁금합니다. (한 사람이 1.5 ~ 2인 일을 해야 한다는 등)

3. pc off제 등 워라벨 및 복지에 관해서도 궁금합니다.

입사

4. 서류: 저 같은 경우, 인턴 공모전 경력이 없기 때문에 스펙이 많이 부족하다고 생각합니다. 그래서 주로 수업 때 진행했던 데이터 분석 프로젝트를 자소서에 작성하는데 경쟁력이 부족한 것 같아요. 남은 기간 관련 경험을 쌓는 것이 좋은 건지 궁금합니다. 또한 나이나 학벌 등 정량적인 스펙이 채용 전반에 영향을 미치는지 궁금합니다.

5. 면접: 직무, 창의성, 임원 면접이 진행되는 거로 알고 있습니다. 카드업에 대한 이해와 관련 직무 경험 및 지식을 바탕으로 준비하면 되는 게 맞는 건지 궁금합니다. 너무 광범위해서 정작 중요한 부분을 놓치고 있는 것 같아요. 조언해주시면 감사하겠습니다.

개인적 질문

6. S 카드사의 현직자를 만나려면 어떤 방법이 있는지 궁금합니다.

시간 내 읽어주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

우선 저희 회사에 관심 가져주시고, 애정 있게 봐주시는 멘티님이 있어서 담당자로서 기분이 좋네요. 일단 제가 드리는 답변이 완벽한 답이 아니라 하나의 조언 정도이니 참고만 하시고, 스스로 가장 좋은 선택을 내리기를 바랍니다.

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데이터 분석 직무 입사 시 하는 업무

데이터 분석으로 입사하시게 되면 크게 세 갈래 정도의 길이 있습니다.

① Big-Data Center 

결제 데이터 등 사내외 데이터 활용 분석 지원 및 개인화 & 정교한 마케팅을 위한 알고리즘, 분석 모델 제작 (머신러닝 활용 등), CLO 마케팅 및 분석 솔루션 컨설팅 제공 등  

② 리스크관리

대내외적 리스크를 분석, 위험요소 관리 및 대응, 개인/법인 등 신용평가 관리, 연체율 조정 및 관리 등

③ 디지털 분석

파이썬/R 등을 사용하진 않지만 홈페이지, 웹, 앱 등의 디지털 채널의 유입, 활용 등 분석, Adobe Analytics 활용으로 방향을 정할 수 있습니다. 물론 회사 자체가 데이터를 주로 활용하는 회사이기 때문에 모든 직원이 기본적인 분석 역량을 가지고 활용하고 있습니다. 또, 교육을 통해서도 지원하고 있습니다. 위에 말씀드린 내용은 신입으로서의 가능성을 말씀드린 것이고, 실제 부서 배치는 교육과 면담 등을 통해 정해진다는 것을 말씀드립니다. 

©️kan_chana

S 사의 계열사 성과 압박

사실 기업에서 일하면서 성과 압박이 없다면 문제가 있다고 생각합니다. 제가 생각하는 성과 압박이란 단순하게 실적에 대한 압박이 아닌 일을 잘하기 위해서 노력하는 일련의 모든 압박이라 생각합니다.

멘티님도 아시다시피 기업의 가장 큰 목적은 이윤 창출입니다. 이윤이 창출되기 위해서는 그냥 얻어지는 것이 아닌 여러 사람의 노력이 필요한 법이죠. 그러면 그 노력에서는 스트레스 없이 편히 일하면서 그냥 저절로 얻어질까요? 그렇지 않다고 생각합니다. 

성과 압박에 대해서 너무 겁먹으실 필요 없다고 생각합니다. 하시는 일에 몰입하실 수 있고, 즐겁게 하실 수 있다면 업무가 많고 힘들어도 일에서 오는 보람도 크실 거예요. 그 보람이 성과와 평가로 이어질 때 성장은 물론이고 뜻깊은 희열을 만끽하실 수 있으실 겁니다. 

참고로, 스타트업의 강도는 더 셉니다. 프리랜서나 1인 기업의 경우에는 한 사람이 더욱 많은 일을 해야 하고요. 따라서 걱정을 너무 많이 하시면, 어디를 가서 어떤 일을 하던 모두 어렵게만 느껴지실 거에요.

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S카드 조직문화

일단 저희 회사는 조직 문화가 굉장히 좋은 편입니다. 성과와는 별개로 회사에 다니면서 조직 문화는 조직원들이 업무에 몰입할 수 있는 분위기를 만들고 자기 주도적으로 업무할 수 있게 뒷받침해 주는 큰 요소입니다. 

저희는 계열사뿐 아니라 금융 계열사 내에서도 새로운 제도와 방식을 먼저 시도하고, 분위기를 이끌어나가는데 한몫하고 있습니다. 실제 카드사 중에서도 여러 좋은 조직 문화에 대한 제도들을 기사들을 통해 홍보하고 있습니다만, 저희는 별도로 홍보하지 않고 가장 일선에서 먼저 시도하였고, 일찍 정착되어 있습니다. 

은행계 카드사의 경우 은행 쪽의 딱딱한 문화가 내려져 오기 때문에 변화가 쉽지 않습니다. 하지만 전업계 카드사이기도 하고, 저희는 자발적으로 할 수 있는 부분들이 많아 지속적으로 앞서 나가고 있습니다. 

PC-Off 제도와 복장

Pc-off 제도는 법 시행 이전에 이미 시행 중이었습니다. 매일 6시 pc-off 됩니다. 또 선택근무제로써 일부 집중 근무 시간을 제외한 나머지는 자율적으로 근무가 가능합니다. 

비즈니스 캐주얼이 평상시 복장이며, 매주 금요일에는 홀가분 데이로 자율 복장을 하고 있습니다. 저는 축덕이라 매주 축구유니폼 상의를 입고 출근합니다. 이외에도 정말 다양한 부분이 있습니다!

©️Neomaster

서류

실제 입사자들을 보았을 때 공모전이 꼭 필요한 스펙은 아니었습니다. 스터디를 통해 얼만큼의 전문성을 가지고 있느냐를 어필할 수 있는 것이 중요해 보입니다. 데이터 분석 프로젝트를 진행하면서 어떠한 데이터들을 다뤘고, 그 속에서 어떠한 인사이트를 찾아 어떤 평들을 들었으며, 실제 기업의 데이터들을 다뤄볼 수 있는 기회가 되었다면 그러한 얘기들도 담는 식으로 직무 전문성을 잘 어필 하는 것이 중요합니다. 

물론 공모전에 나가 우수한 성과를 이루었다면 아무래도 좋게 생각할 수밖에는 없습니다. 마치 둘 다 A+을 받았는데 한 명이 교수님께서 칭찬을 더 해주셨다면 더 좋아 보일 수밖에 없겠죠? 도전해보시는 것도 좋지만 꼭 그게 정답은 아니니 의미있는 선택과 집중을 하시길 바랍니다.

나이/ 학벌 이런 부분들은 모든 기업들이 동일하게 블라인드 채용으로 진행되며 공정한 채용방식으로 진행됩니다. 그래서 전혀 부담가지거나 걱정하실 필요는 없습니다. 나이가 적다고 해서 좋은 것도 아니고, 나이가 많다고 해서 나쁜 것도 아닙니다. 각 장단점이 있기 때문에 결국 우리 회사가 요구하는 인재상에 부합하고, 직무적인 전문성과 열정이 있으며, 로열티가 있는지를 더 보는 편입니다.

©️JomNicha

면접

면접을 잘 보려면, 당연히 카드업에 대한 이해가 있어야겠지요! 카드사에 지원하시는데 아무것도 모른 채로 오시게 되면 저희도 선발하는 데 있어서 어려움이 있지 않을까요? 그러나 대학생 신분으로는 카드사에 대한 자세한 내용을 알기는 쉽지 않습니다. 그래서 면접을 볼 때도 그런 것들을 감안하고 진행합니다. 

‘얼마만큼 관심이 있느냐’는 면접 과정에서 보이는 편입니다. 제가 면접 볼 당시에도 우리 회사를 알기 위해서 홈페이지를 세세하게 분석하고, 기사 검색 시에도 최근 이슈와 업계에 대한 이슈들을 읽어보고 준비해서 들어갔습니다.

간혹가다 면접자분들께서 실수하는 부분들이 자세히 검색하지 않고 예전의 기사들을 보고 면접에서 말씀하시는 부분들이 있는데 그것은 오히려 마이너스가 될 수 있습니다. 결국 동일하게 우수한 인재가 있다면 우리 회사에 애정이 있고 오래 다닐 수 있는 지원자를 뽑는 게 당연하지 않을까요?

그래서 결론적으로는 기본적인 이해를 위해서 저희 회사 홈페이지, 최근 기사 (업계,당사)에 대한 내용을 숙지하시고 오시는게 좋습니다. 직무 경험 관련해서는 꼭 카드사에 대한 부분이 아니더라도 데이터 분석에 대한 준비하신 부분들을 스토리텔링 하시면 되겠습니다.

임원 면접을 제외한 직무/창의성 면접은 사전에 준비시간을 주기 때문에 미리 공부해 오신 것을 그때 활용하시면 되겠습니다.   

홈페이지를 세세하게 분석하고, 업계와 당사의 최근 기사 내용을 숙지해 오세요!

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인턴 활동으로 현직자 네트워크를 만들어 보세요

사실 현직자를 직접적으로 만나기에는 쉽지 않습니다. 그래서 잇다가 굉장히 도움이 많이 된다고 생각하고요. 결국 인맥들을 활용해서 다니고 있는 선배들이 있으면 연락해보는게 제일 좋겠죠. 경험을 하실 수 있다면 인턴을 꼭 해보시기를 권유드립니다. 카드사 인턴을 체험하게 되면 그 속에서 다양한 인맥들과 이해도가 크게 쌓이기 때문에 기회가 되신다면 꼭 도전해보시기를 바랍니다. 

참고로 저희 회사는 3월부터 리쿠르팅이 진행되고, 상반기에 인턴을 채용하오니 가능하시다면 지원해보세요. 서울 몇몇 학교에 리쿠르팅을 나가는데 그때 찾아오셔도 좋을 듯 합니다. 

그럼 회사에서 뵙길 바라겠습니다. 감사합니다.