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O2O 서비스, 둘 중 하나는 꼭 알아야 합니다
멘토
유통/무역/구매
약 5년 전
💬 멘티의 질문
멘토님 안녕하세요? 잇다를 알게 되어 지금 너무 들떠있네요. 저는 경영학 학사를 졸업하고 전자상거래에 관심이 생겼고, 전자상거래 전공 대학원 졸업을 앞두고 있습니다.
 
석사 과정을 거치는 동안 다른 사람들보다 전자상거래에 관한 내용을 많이 보고 들었습니다. 그렇다고 해서 기술을 아주 전문적으로 아는 것은 아니고
이공계처럼 앱이나 웹을 구현하는 것은 아닙니다. 하지만 전자상거래 중에서도 *O2O 플랫폼 쪽에 관심이 있어 유통, 마케팅 쪽 취업을 염두에 두고 있습니다.

ⒸWilliam Potter


그런데 e커머스, 온라인 서비스 기획과 같은 직무에 지원하면 서류를 통과하기도 쉽지 않습니다. 특히 실무 경험이 없기 때문에 역량을 표현할 저의 스토리가 부족하다는 생각이 들었습니다. 자꾸 떨어지기만 하니까 자신감도 떨어집니다.
 
멘토님은 지금의 위치로 가시기까지 어떤 준비를 하셨는지, 온라인 서비스 직무를 위해 제가 어떤 준비를 하면 좋을지 의견을 여쭙고 싶습니다.
 


*O2O(Online to Offline): 온라인과 오프라인이 결합하는 현상

💬 이민기 멘토의 답변

O2O 경험은 이렇게 해보세요

안녕하세요! O2O 플랫폼 쪽에 관심이 있으시군요. 해당 분야에서 일하는 방법은 여러 가지라고 생각합니다. 사실 e커머스 O2O 분야나 온라인 서비스 기획 부서에서 인력을 채용할 때 신입사원을 선호하는 경우는 많지 않습니다.

Ⓒ88studio

아무래도 O2O 분야는 온라인 쪽과 오프라인을 모두 알아야 하므로 어느 한쪽이라도 전문적 지식이 있거나 양쪽을 다 아는 인력을 선호하고, 온라인서비스 기획부서도 기존 기획프로젝트 경험이 있는 인력을 선호하여 신입사원으로 채용하는 경우가 많지는 않습니다.
 
해당 직무에 관심이 있으시면 오프라인(백화점 등)에서 일하시면서 온라인 담당 부서에서 경력을 쌓는 방법도 있고, e커머스의 마케팅이나 MD 분야에서 경험을 쌓는 방법도 있습니다.
 
온라인 분야의 성장성 때문에 많은 사람이 온라인상의 경력을 쌓고자 하지만 관심도를 표현하려면 결국 오프라인의 경험이 중요합니다. 저 같은 경우 대학을 졸업하고 인턴 활동을 H 몰에서 하면서 경력을 쌓아 온라인에 관한 관심을 표현했고 유통관리사 자격증을 취득하는 등, 유통 부문 입사 준비를 해서 취업이 가능했습니다.

ⒸNitikorn Poonsiri


사소한 경험이라도 시작해 보세요

제가 멘티님 입장이라면 오픈마켓이나 소셜커머스 등에서 판매자로서 경험을 쌓거나 e커머스분야 인턴으로 일하면서 오프라인 부문에서 온라인의 일을 하는 실무 경험을 할 것 같습니다. 예를 들면 의류 매장에서 온라인상품을 등록하고 배송업무를 하는 직무 경험도 있겠네요.
 
실무 경험을 쌓아 지원하신다면 서류통과 확률도 높아지리라 생각합니다. 자신감 잃지 마시고 힘내세요. 응원합니다!

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