안녕하세요 멘토님! 게임PM 직무를 꿈꾸는 대학생 멘티입니다. 졸업이 얼마 남지 않아 미리 이력서를 쓰고, 포트폴리오도 준비하려고 합니다. 하지만 직무 정보가 별로 없어 애를 먹고 있습니다.

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인터넷에서 얻을 수 있는 정보는 한계가 있기에 직무를 이해하는 데 어려움이 많은데요. 멘토님이 현직에서 보고 느낀 직무 관련 설명을 해주신다면 큰 도움이 될 것 같습니다.

요즘 독감이 유행하는데 항상 건강 조심하시길 바랍니다. 그럼 답변 기다리겠습니다!

안녕하세요 멘티님. 게임 업계의 PM 직무에 관심 가져주셔서 감사합니다. 꿈을 찾아 노력하는 모습이 보기 좋네요. 그 열정에 보답할 수 있게 열심히 글을 써보겠습니다.

©️Africa Studio

두 가지 PM 직무 ① 사업PM
게임 업계 PM 직무는 크게 사업PM과 개발PM으로 분류할 수 있습니다. 두 영역으로 나눠서 설명해 드릴게요.

먼저 사업PM은 프로젝트를 운영하면서 게임의 런칭 전략을 세웁니다. 개발사와 협업해 준비하기도 하는데요.

런칭 후에는 마케팅 계획을 실천한 뒤 각종 지표와 피드백을 분석해 어떻게 하면 더 많은 매출을 올릴 수 있을지, 눈에 보이는 결과를 창출하는 매니저의 역할을 담당합니다.

사업PM의 업무를 더 쉽게 이해하기 위해 번호를 매겨 구체적인 내용을 말씀드리겠습니다.

사업PM의 업무 : 프로젝트 운영, 런칭 전략 수립, 개발사 협업, 지표 분석

©️New Africa

1. 프로젝트 운영&런칭 전략 : 회사의 자력 게임을 런칭하는 개발 프로젝트와 타 개발사의 게임을 런칭하는 퍼블리싱으로 프로젝트를 분류할 수 있습니다. 규모가 작은 회사는 퍼블리싱까지 하기는 힘들겠죠.

반면 제가 다니는 회사는 개발과 퍼블리싱을 동시에 하고 있으므로 사업팀이 별도로 있고, 사업PM의 존재가 필요합니다.

2. 협업 : 런칭은 게임을 일반 대중에게 선보이는 것을 말합니다. 대중에게 제품을 광고하려면 다양한 준비를 필요한데, 그 준비에는 타 부서와의 협업이 필수입니다.

3. 마케팅 계획을 실천 : 런칭하기 전에 대중에게 게임을 홍보해야겠죠? 마케팅은 이러한 사전 예약과 홍보를 계획하는 일을 의미합니다. 물론 이는 마케팅 부서에서 담당하겠지만, 마케팅과 개발사의 협업을 관리하는 직무가 바로 사업PM입니다.

4. 런칭 후 각종 지표와 피드백 분석 : 게임을 런칭하고 나서, 어떤 구간에서 유저들이 이탈하는지, 접속 지표는 어떤지 데이터가 축적됩니다. 이와 함께 유저 평점과 게시판 피드백을 통해 게임의 장단점을 파악하게 되죠. 이를 바탕으로 무엇을 보완해야 매출을 높일 수 있을지 결정하는 일까지 합니다.

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② 개발PM
다음은 개발PM입니다. 개발PM 직무는 게임 개발에서 중요한 역할을 합니다. 유관 부서의 협업을 주도적으로 이끄는 ‘다리’라고 해도 과언이 아닌데요.

주로 게임 개발 일정을 관리하고, 회사가 의도한 방향에 맞게 업무를 배분함으로써 개발 과정을 이끌어가게 됩니다. 따라서 개발PM의 포트폴리오를 만들게 된다면, 개발 프로세스의 이해도를 어필할 수 있는 결과물을 포함하는 것이 좋습니다.

그리고 회사마다 사용하는 개발 관리 툴이 따로 있는데요. 그 툴을 이용해 기획, 그래픽, 프로그래머의 일정을 효율적으로 관리합니다. 또한, 부서 간 협업을 어떻게 만들어낼 것인지 자소서나 면접 때 소프트웨어 공학 관점에서 설명할 수 있다면 분명 돋보일 겁니다.

개발PM의 업무 : 협업을 이끄는 가교 역할, 일정 관리, 업무 배분”

사실 제 주 업무는 클라이언트 프로그래밍이라 PM이 전문 분야는 아니지만, 함께 일하고 있기 때문에 알고 있는 선에서 설명해드렸습니다. 여기서 그치지 말고 다양한 루트로 여러 정보를 찾아보시길 바랍니다.