멘토님, 안녕하세요! 저는 마케터를 꿈꾸는 대학생 멘티입니다. 사실 마케터가 되고 싶어서 학교에서 마케팅 관련 강의를 듣기도 하고 있지만, 마케터라는 직업을 갖기 위해 무엇부터 시작해야 할 지 고민이 됩니다.
특별히 관심이 가는 산업 분야는 없지만 이제 차차 알아가려고 공부 중이고요. 막상 준비하려니 다소 막막한 점이 생겨서, 멘토님께 질문드리게 되었습니다.
1. 마케터에게 필요한 역량이 궁금합니다.
2. 현재 제가 마케터가 되기 위해 할 수 있는 일은 무엇이 있을까요?
3. 첫 직장으로 마케팅/광고 대행사(에이전시)나 리서치 회사(인하우스) 중 어디가 좋을까요?
답변이 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다!
안녕하세요, 멘티님. 고민에 대해 바로 답변드리도록 할게요.
마케터에게 필요한 역량
일단 마케터의 종류를 굳이 나누자면 브랜드 마케터 인지 콘텐츠 마케터인지 퍼포먼스 마케터인지 등등 각각 나누어 볼 수 있습니다. 해당 영역을 나누는 것은 초반부터 할 필요가 없어요. 추후에 커리어를 쌓아가며 잡아야 하는 부분이랍니다.
제가 생각하는 마케터에게 필요한 중요한 3가지 역량을 말씀드릴게요.
첫 번째로 가설을 성립하고 증명할 수 있는 능력입니다. ‘이렇게 이렇게 하면 성과가 나올 것입니다.’ 라는 가설을 세울 줄 알아야 합니다. 그리고 그 가설은 충분히 논리적이어야겠죠? 또한 그 부분을 증명해 낼 줄 알아야 합니다. 성공과 실패의 요인을 명확히 파악하고 냉철한 보고서를 쓸 줄 알아야 합니다.
둘째로 의심할 수 있는 능력입니다. ‘이 데이터를 믿을 수 있는가? 이 데이터가 나오기까지 오류는 없었는가?’에 대한 끊임없는 의심이 필요합니다. 그래야 의사결정에 긍정적인 영향을 미치니까요.
셋째로 위의 두 가지를 조합한 데이터의 행간을 읽는 능력입니다. 데이터를 많이 다뤄보고 보고서를 만들어 보며 데이터의 차이를 한눈에 알아봐야 합니다. 그러나 이 부분은 경험이 쌓일 수록 늘어갈 수 있는 부분이라 한 번에 잘 하기는 어려운 점이 있습니다.
광고 매체 알고리즘 파악, 트래킹 툴 + 엑셀은 기본
멘티님께서 현재 할 수 있는 것은 일단 광고 매체들의 알고리즘부터 파악하시고 GA나 각종 광고 트래킹 툴을 다룰 수 있도록 공부하는 것인데요. 해당 부분이 광고 관리의 시작이며 효율 분석의 시작이기 때문입니다.
마케터는 자신이 가진 역량들을 구현 하려면 기본적으로 엑셀을 잘 다룰 줄 아셔야 합니다. 하지만 하시다보면 엑셀을 다루는 것은 금방 늘 거에요. 뿐만 아니라, 커뮤니케이션 능력이 중요하기 때문에 다양한 사람들과 다양한 생각을 공유해보시길 바래요.
첫 직장에 대한 코멘트 : 인하우스와 에이전시
마케팅/광고 대행사나 리서치 회사를 첫 직장 목표로 삼는 것에 대해 고민이시군요. 인하우스(리서치 회사)와 에이전시(대행사)는 일장일단이 있습니다.
인하우스 : 특정 회사의 마케팅팀 소속
인하우스의 경우 해당 산업의 깊이 있는 인사이트와 내부 사정을 고려한 마케팅을 할 수 있습니다. 하지만 이직을 자주 하지 않는 한 다양한 직군의 마케팅을 해보질 않아 속칭으로, 고여버릴 수 있습니다. 그런데 또 해당 직군의 마케팅만 몇 년 해본다면 그만큼 전문성을 갖추는 장점도 있어요.
에이전시 : 광고주의 예산을 받아 광고관리를 대행
에이전시는 혼자 혹은 팀이 여러 광고주의 일을 받아 진행합니다. 따라서 한 곳만 봐주지 못해 광고 집중력이 떨어질 수는 있어요. 또한 무조건 을의 입장이기 때문에 늘 광고주를 설득시켜야 할 거예요. 영업적인 부분도 감수해야 하겠죠? 다만 여러 직군의 마케팅/광고를 집행해볼 수 있다는 장점이 있습니다.
따라서 장단점을 비교해보시고, 자신의 성향도 함께 잘 생각해보시기 바랍니다. 인하우스의 경우 여러 기업의 마케팅 채용공고에 지원하시면 될 것 같고 에이전시의 경우 애*쿠아, 대*기획, 제*기획과 같은 굵직한 에이전시로 가보시는 게 좋을 듯합니다.
그리고 한 가지 더 말씀드리면 막연함과 부담감 때문에 실무에선 필요 없는 것들을 미리 준비하시지 않아도 된다고 조언 드리고 싶습니다. 너무 불안해하지 마세요. 또, 궁금한 게 있으시면 언제든 질문 주셔도 됩니다. 멘티님과 같은 고민을 하는 분들이 읽으시면 좋은 책 추천해 드릴 테니 꼭 읽어보세요! 감사합니다.
추천 책 : 마케터의 일(장인성)